Pink Perspective 2010 «Rompiendo con los grandes mitos de ITIL»

AVENTIA, socio corporativo de AED, y Pink Elephant,  se complacen en invitarle (asistencia gratuita para socios de AED) al evento :

Pink Perspective 2010 «Rompiendo con los grandes mitos de ITIL»

Este acto tendrá lugar el jueves 19 de mayo de 2010 en  Madrid y el 20 de Mayo en Barcelona (lugares por confirmar).

PROGRAMA
09:20-09:30
Bienvenida

09:30-10:15 Mito: El Catálogo de Servicios es imposible de implementar.
George Spalding, co-autor del libro Continual Service Improvement de ITIL® V3,  Pink Elephant

10:15-11:00 Mito: Las ganancias rápidas son una utopía.
Juan Antonio de Jesús Ayala, Director de Gestión de Servicios BBVA Latino América

11:00-11:30 Coffee Break

11:30-11:50 Mito: Los proyectos de ITIL fracasan.
Horacio Laprea, Director de Consultoría y Formación.Pink Elephant España

11:50-12:10 Mito: Desentrañando el mito de IT Governance.
Carlos Gutiérrez, Director de Gobierna TI – Aventia

12:10-12:55 Mito: ITIL es un acrónimo sólo para el personal de TI
George Spalding, co-autor del libro Continual Service Improvement de ITIL® V3, Pink Elephant

RESERVAS
Puede efectuar la correspondiente reserva a través de AVENTIA (T- 91 528 89 48 ; T- 93 470 30 80) o a través de su web: aventia.com

Dado que las plazas son limitadas, rogamos formalice su inscripción a la mayor brevedad posible.

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