AVENTIA, socio corporativo de AED, y Pink Elephant, se complacen en invitarle (asistencia gratuita para socios de AED) al evento :
Pink Perspective 2010 «Rompiendo con los grandes mitos de ITIL»
Este acto tendrá lugar el jueves 19 de mayo de 2010 en Madrid y el 20 de Mayo en Barcelona (lugares por confirmar).
PROGRAMA
09:20-09:30 Bienvenida
09:30-10:15 Mito: El Catálogo de Servicios es imposible de implementar.
George Spalding, co-autor del libro Continual Service Improvement de ITIL® V3, Pink Elephant
10:15-11:00 Mito: Las ganancias rápidas son una utopía.
Juan Antonio de Jesús Ayala, Director de Gestión de Servicios BBVA Latino América
11:00-11:30 Coffee Break
11:30-11:50 Mito: Los proyectos de ITIL fracasan.
Horacio Laprea, Director de Consultoría y Formación.Pink Elephant España
11:50-12:10 Mito: Desentrañando el mito de IT Governance.
Carlos Gutiérrez, Director de Gobierna TI – Aventia
12:10-12:55 Mito: ITIL es un acrónimo sólo para el personal de TI
George Spalding, co-autor del libro Continual Service Improvement de ITIL® V3, Pink Elephant
RESERVAS
Puede efectuar la correspondiente reserva a través de AVENTIA (T- 91 528 89 48 ; T- 93 470 30 80) o a través de su web: aventia.com
Dado que las plazas son limitadas, rogamos formalice su inscripción a la mayor brevedad posible.
