La creciente importancia de aplicar e integrar los criterios de Environmental, Social and Corporate Governance (ESG) en la estrategia empresarial de los directivos es una de las principales conclusiones del evento organizado ayer por AED. La actividad, que tuvo lugar en Tarragona, llevó por título «Los nuevos retos de las empresas: ¿qué implicaciones estratégicas abordan las ESG en las organizaciones?».
En el encuentro participaron Eduardo Sañudo, director general de Vopak Terquimsa; Maties Gomà-Camps, director general del Grupo Gomà-Camps, y Josep Amigó Grau, gerente de ASERSA y director económico de Grup Pere Mata. El acto fue presentado por Idoia de Paz Gómez, partner & academic director en ESADE.
«El mercado desplaza a las empresas no sostenibles»
A modo de introducción, Idoia de Paz Gómez puso en valor la relevancia que ha adquirido la sostenibilidad en el día a día de la sociedad, influyendo directamente en las decisiones de directivos y empresas. En concreto, se refirió a la sostenibilidad aplicada a la economía de mercado, escenario donde el consumidor y la sociedad premian y tienen en cuenta el impacto social y medioambiental de la actividad empresarial. “El mercado desplaza a las empresas no sostenibles evitando financiar y entrar en el capital de las compañías que no incorporan los principios ESG en el centro de su actividad”, aseguró.
En este contexto, reconoció la pandemia como factor que ha acelerado la implicación de las empresas en cuestiones relacionadas con la sostenibilidad. “La Covid-19 ha reforzado la idea de que el papel activo de las empresas mejora el entorno y el ecosistema en el que participan”, comentó refiriéndose al impacto que genera la aplicación de los ESG en los distintos públicos con los que interactúa una organización. Además, hizo especial hincapié en que estos criterios deben estar presentes en todas las áreas de la organización y estar plenamente integrados en la operativa de la compañía.
¿Cómo incorporan las empresas los criterios ESG en sus estrategias?
A continuación tuvo lugar una mesa redonda formada por Eduardo Sañudo, Maties Gomà-Camps y Josep Amigó Grau. Todos ellos expusieron cómo sus organizaciones están integrando los ESG en su operativa. Los ejecutivos coincidieron en la idea de que llevar a cabo cualquier tipo de actividad empresarial aplicando los criterios ESG puede ser un factor diferencial respecto a la competencia.
En este sentido, también estuvieron de acuerdo en que la aplicación de esta ética empresarial protege la reputación de la empresa, impulsa la innovación y el compromiso de los empleados, satisface a los consumidores y atrae y retiene a los mejores talentos. Además, los ponentes quisieron destacar la idea de que, aunque apostar por la sostenibilidad supone una fuerte inversión económica y humana, a medio y largo plazo, es más rentable llevarla a cabo.
La incapacidad temporal supone un problema de gran relevancia, en primer lugar, para las personas en dicha situación por los problemas de salud asociados a ellas y, en segundo lugar, para las organizaciones por el impacto económico que generan. En España, en el año 2020, la prevalencia de la incapacidad temporal (IT) por contingencias comunes (exceptuando a los autónomos) fue de 38,29 de cada mil trabajadores. Se iniciaron un total de 1.420.548 procesos de IT en este tiempo.
El impacto de la pandemia ocasionada por la Covid-19 sobre la salud de los trabajadores ha sido una de las principales causas. De hecho, según datos del Gobierno, se tramitaron 3,7 millones de bajas Covid en un año y el tiempo medio de baja de estas personas es de 19,43 días en el caso de contagio y 12,61 días en el caso de aislamiento. Tradicionalmente, las lumbalgias y los trastornos de ansiedad adaptativos son las primeras causas de bajas prolongadas en España.
Según datos de la Organización Mundial de la Salud, algunos riesgos relacionados con la actividad laboral como traumatismos, ruidos, agentes carcinogénicos, partículas transportadas por el aire y riesgos ergonómicos ocasionan una parte considerable de la carga de morbilidad derivada de enfermedades crónicas en el mundo.
Pero, ¿qué medidas deberían llevar a cabo los directivos y compañías para reducir estas cifras? Es importante que las empresas y sus departamentos de recursos humanos, además de manejar los datos de las incapacidades temporales que se producen dentro de la compañía, tengan en cuenta aspectos como la edad, el sexo, la situación familiar y obligatorio que se valoren los riesgos asociados al puesto de trabajo que ocupa cada uno de ellos.
Menos absentismo asociado a problemas de salud
Desarrollar programas específicos de prevención y recuperación dentro de las empresas que se adapten a las características de los empleados es un factor que puede disminuir el absentismo asociado a patologías, por ejemplo, los asociados a trastornos musculoesqueléticos.
Esta prevención puede ser de tres tipos: la prevención primaria, cuyo objetivo es que el problema no aparezca; la prevención secundaria, que intenta que la incapacidad no se prolongue en el tiempo y la persona pueda volver a su puesto de trabajo lo antes posible; y la prevención terciaria, que trata de que la incorporación de la persona que estuvo de baja por IT dure en el tiempo y que no se repita el problema que ocasionó esta baja.
Algunos ejemplos de cada uno de estos modelos de prevención que deben tenerse en cuenta por parte de las compañías:
Prevención primaria. Vigilar la salud de los trabajadores ofreciendo revisiones periódicas, diagnóstico precoz de enfermedades, programas de promoción de la salud, promover la atención continuada al paciente crónico y, en el caso de los empleados mayores de 55 años, poner en marcha planes específicos. Además, según el artículo 22 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales, existen casos en los que los empleados tienen que someterse de manera obligatoria a reconocimientos médicos, como en los casos en los que sean necesarios para evaluar los efectos de las condiciones de salud para los trabajadores o cuando su estado de salud pueda constituir un peligro para sí mismo o para el resto de empleados.
Prevención secundaria. Atención temprana de las patologías, aplicar los tratamientos de manera adecuada y a tiempo, tener muy en cuenta factores que puedan prolongar la baja laboral y ponerles remedio antes de que esto suceda, actuar de manera precoz en los casos de patologías que suelen acarrear bajas laborales largas y prestar mucha atención a los factores psicosociales de la persona y a la influencia que la enfermedad tiene en ellos.
Prevención terciaria. Controlar los factores de riesgo asociados al entorno laboral y al puesto de trabajo que desempeña la persona, mantener un entorno de trabajo saludable, prestar especial atención a los empleados de más de 55 años tras su vuelta al trabajo después de una IT, poner en marcha políticas de retorno al trabajo tras una incapacidad para todos los empleados, incluyendo la realización de los exámenes de salud por parte del servicio de Vigilancia de la Salud contratado por la empresa, facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar y trabajar en la motivación de todos los trabajadores de la compañía.
Además, según varios estudios, la actividad física podría reducir el absentismo laboral de trabajadores por motivo de enfermedad, especialmente los que sean más sedentarios y tras valoración de aptitud médica para realizarlo.
Por otro lado, la Agencia Europea de la Seguridad y la Salud en el Trabajo considera que entre el 50 y el 60% de las ausencias al trabajo están causadas por estrés, que se relaciona con bajas por depresión o problemas musculoesqueléticos, entre otros. En este sentido, y teniendo en cuenta que los profesionales que se encuentran en buen estado de salud son más productivos, las empresas implantan cada vez más programas y beneficios para sus trabajadores que puedan favorecer una buena salud, por ejemplo, la posibilidad de trabajar desde casa, un horario flexible, chequeos médicos periódicos, cobertura sanitaria privada o programas para dejar de fumar.
Aída de Vicente, Inés Magán, Silvia Berdullas y José M. Elena. Salud mental y absentismo laboral: cuando el trabajo no da la felicidad. Infocop, del Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos de España. Febrero, 2009. https://www.cop.es/infocop/pdf/1661.pdf
La vacunación contra la Covid-19 y los Fondos Europeos son dos factores claves en la recuperación económica, que dará comienzo a lo largo de 2021, según los economistas participantes en un debate online organizado ayer por la Asociación Española de Directivos (AED).
Esta nueva sesión digital fue presentada por Xavier Brossa, vicepresidente de AED, y moderada por Manel Pérez, subdirector de La Vanguardia, y en ella participaron como ponentes Enric Fernández, economista jefe y director corporativo de Planificación Estratégica y de Estudios de CaixaBank; José Manuel González-Páramo, Chairman de European DataWarehouse y profesor de IESE; Núria Mas, directora del Departamento de Economía y profesora de IESE y consejera del Banco de España; y Emilio Ontiveros, presidente de AFI.
Las vacunas dan comienzo al segundo acto de la pandemia
Al inicio del debate, Enric Fernández describió que la pandemia es como “una obra con dos actos”, donde el primer acto ha estado marcado por la crisis del 2020 y las vacunas contra la Covid-19 se convierten en el factor principal para adentrarnos en el segundo acto y ser un punto de inflexión clave en la economía.
En este sentido, el economista jefe y director corporativo de Planificación Estratégica y de Estudios de CaixaBank señaló que los primeros meses de este nuevo año serán difíciles, pero debemos “mantener el apoyo a los sectores más afectados por la pandemia, utilizar bien los fondos europeos y pensar en el medio plazo para impulsar políticas que permitan mejorar el potencial de crecimiento del país”.
Por su parte, y siguiendo la línea de los sectores que más están sufriendo las consecuencias de la pandemia, Emilio Ontiveros explicó que el sector del turismo, hostelería y restauración, que representa entre el 12 y el 14% del PIB de España, se ha visto realmente afectado por la crisis sanitaria. El presidente de AFI aseguró que “en un año o año y medio el sector turístico generará mayores ingresos”, una vez se recupere la demanda para continuar siendo “la segunda o tercera potencia turística del mundo”.
Ayudar, transformar y pensar
Durante su intervención, Núria Mas expuso los elementos claves del contexto actual, destacando la importancia de la vacuna y la rapidez al inmunizar a la población, el Brexit, la guerra comercial entre Estados Unidos y China y los Fondos Europeos. Así, la directora del Departamento de Economía y profesora de IESE y consejera del Banco de España explicó que se espera una recuperación más rápida que en 2008 siempre y cuando se den las circunstancias adecuadas. Por ello, y teniendo en cuenta el inicio del proceso de vacunación, la llegada de los Fondos Europeos y un impacto de la crisis desigual en la población, señaló que el 2021 podría llegar a ser el año de inicio de la recuperación.
No obstante, Mas insistió en que, para dar comienzo a este proceso, debemos “en primer lugar, ayudar a estas familias que sufren las consecuencias de la crisis, en segundo lugar, transformar la economía y, por último, pensar un plan de consolidación que otorgue credibilidad al país”.
José Manuel González-Páramo también ha señalado que, a partir de 2021, se prevé una mejora en la situación geopolítica que ayudará a afianzar la recuperación del país, a pesar de tener varios frentes abiertos como el Brexit, la relación con Estados Unidos desde la elección de Joe Biden como presidente y el resurgimiento de una alianza con Europa. Además, el Chairman de European DataWarehouse y profesor de IESE también ha destacado que, “a diferencia de la crisis económica anterior, esta vez el sistema financiero está siendo parte de la solución”.
Los Fondos Europeos, claves en la recuperación
Todos los ponentes han coincidido en el papel trascendental de los Fondos Europeos para la recuperación de España.
Fernández reconoció durante su intervención que los fondos Next Generation de la Unión Europea han de servir para relanzar la actividad económica a corto plazo y repuntar el rendimiento y productividad de la economía a largo plazo.
En este sentido, Ontiveros destacó que estos Fondos Europeos son el catalizador de la colaboración público-privada y refuerzan el vínculo entre España y Europa, lo cual es altamente beneficioso para el país, a lo que Mas añadió que la llegada del programa Next Generation también supone una gran oportunidad para el país y debe servir para ayudar a mejorar la productividad de España mediante la colaboración público-privada.
Por último, González-Páramo concluyó que ante el 2021 “es muy importante hacer las cosas bien” e insistió en la necesidad de aprovechar el tiempo y, sobre todo, los recursos económicos para realizar las reformas estructurales que nos permitan llegar a 2022 “con los deberes hechos”.
AED ha celebrado dos debates online sobre las perspectivas de recuperación de la economía y la industria en el nuevo escenario que se dibuja tras la pandemia del Coronavirus. Ambas sesiones online han servido para cerrar el ciclo Perspectivas post Covid-19, iniciado el martes 2 con un debate dedicado al sector turístico, uno de los más afectados por esta crisis.
El debate online sobre las perspectivas económicas en España y Europa tras el Covid-19 se celebró el miércoles 4. Intervinieron como ponentes Enric Fernández, Economista Jefe y Director Corporativo de Planificación Estratégica y Estudios de CaixaBank; José Manuel González-Páramo, Chairman European DataWarehouse y profesor del IESE; Núria Mas, Directora del Departamento de Economía y profesora del IESE y consejera del Banco de España; y Emilio Ontiveros, presidente de Analistas Financieros Internacionales (AFI). La sesión fue moderada por Manel Pérez, subdirector de La Vanguardia, y presentada por Xavier Brossa, vicepresidente primero de AED.
Papel clave de las instituciones europeas
En un primer bloque del debate dedicado a analizar cómo ha afectado la pandemia a la economía, González-Páramo se lamentaba de que no se haya dado una respuesta global a un problema global. «El G-7 está desaparecido, el G-20 no ha dicho cosas que merezcan ser recordadas y otras instituciones tampoco están tomando medidas». Sí destacaba la respuesta de la UE, que consideraba «extraordinaria, para sorpresa de muchos».
En la misma línea de elogio a la intervención de la UE se manifestaba Emilio Ontiveros: «España, si solo fuera por las medidas que ha tomado el Gobierno, lo tendría crudo». El presidente de AFI destacó la labor que están desempeñando el Banco Central Europeo y el Eurogrupo, así como el fondo de recuperación que ha planteado la UE.
Según Enric Fernández, «el nuevo plan europeo supone un salto cuántico en el tipo de respuesta de la UE, muy diferente a lo que se hizo en abril», centrado en los préstamos. En su opinión, «España podrá seguramente recibir más que el promedio, con transferencias superiores al 1% del PIB de la UE». Fernández ha destacado que «más que la cantidad es el nuevo planteamiento que pone sobre la mesa la UE, para apoyar en plan macroeconómico a los estados miembros». Según el Economista jefe de CaixaBank, los estados deben hacer «Inversiones fuertes» apoyando a sectores «generadores de empleo».
Repensar la economía del futuro
Según Núria Mas, «a medio plazo, es muy importante que España tenga una estrategia de sanear las cuentas públicas y a largo plazo, aprovechando el plan de recuperación, pensar qué economía vamos a tener en el futuro. Hay que gastar y gastar bien». Mas poníaen el centro de este escenario de futuro la creación de empleo: «Hay que conseguir que el mayor número de personas posible tenga el mejor empleo posible. Hay que atraer talento».
Emilio Ontiveros se añadía a este escenario de transformación desde la perspectiva del sector turístico, «un sector que necesita certezas y que ahora no las tiene». Ante la situación actual, considera que «hay que hacer de la dificultad virtud y repensar el modelo. Es el momento de poner en valor la oferta de que dispone el país», que no se limita al binomio «sol y playa» y que debe tener en cuenta el valor «cultural, histórico y en última instancia de calidad». Ontiveros confía «en que la inteligencia y el liderazgo de algunos operadores haga que en un par de años tengamos un sector más diversificado».
Analizando el futuro del mercado laboral, González-Páramo ha expresado su convicción de que la crisis abre la puerta a que «se revise la reforma laboral para que haya un número de trabajos temporales menor. Hay que enfrentarse a ello sin etiquetas ideológicas».
En el debate online sobre el futuro de la industria, los ponentes participantes expresaron su convicción de que la sostenibilidad y la digitalización serían factores clave para la recuperación de la competitividad industrial. Participaron en esta sesión, que tuvo lugar el jueves 4 de junio, Daniel Carreño, CEO del Grupo Lantero; Carles Navarro, director general de BASF Española; Claudio Rodríguez, director general de Insfraestructuras de Enagás; y Christian Stein, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de SEAT.. El debate fue moderado por Begoña Cristeto, Socia responsable de Automoción, Industria y Química de KPMG, y presentado por Cristina Chamochin, directora de Executive Programs de AED.
«El futuro será sostenible o no será»
Carles Navarro (BASF), representante del sector químico, expresaba su convencimiento de que «el futuro será sostenible, y por tanto circular, o no será. Y lo será en parte gracias a las aportaciones de la química», añadía. Navarro recordó que en España se están invirtiendo en la industria química «unos 2.500 millones en I+D+i», un sector que «da trabajo a uno de cada cinco investigadores». El director general de BASF Española expresaba su esperanza de que antes de fin de año se apruebe el Estatuto de empresas electrointensivas que está elaborando el Gobierno.
Daniel Carreño se sumaba a esta apuesta por una industria sostenible: «La sostenibilidad era una prioridad estratégica antes de la crisis y lo seguirá siendo después». Según Carreño, para conciliar la sostenibilidad con el aumento del comercio electrónico que se ha dado durante la crisis «hay que apoyarse en la innovación y en el desarrollo de nuevos materiales» más que penalizar a las empresas con medidas como el impuesto al plástico. «El mejor envase es un plástico más sostenible», defendía el CEO de Grupo Lantero.
«El coche eléctrico es el gran reto del país»
Desde el sector de la automoción, Christian Stein (SEAT) remarcaba la importancia que el vehículo eléctrico tiene para España. «Es el gran reto del país». Y destacaba varios factores determinantes que facilitarían la llegada de producción de vehículos eléctricos: el incremento de la demanda interna, de los puntos de recarga públicos y la producción de las baterías. «Va a ser más difícil que la crisis de 2008 pero hay una gran oportunidad de reinventar el tejido industrial español alrededor del cambio de la industria de la automoción».
En el ámbito de la sostenibilidad, Claudio Rodríguez (Enagás) defendía que «la movilidad es un concepto muy amplio, no es solo el coche eléctrico» y ponderaba el papel que, junto al hidrógeno o el biometano, puede jugar el gas natural en el proceso de descarbonización, por las ventajas que ofrece «en ámbitos como la seguridad de suministro, los precios o el impacto medioambiental global».
La crisis acelera la digitalización de las empresas
«El Covid está siendo un gran catalizador de cambios», expresaba Carles Navarro (BASF), que observa un incremento de la digitalización en el sector químico especialmente en procesos de backoffice y de los modelos de negocio. Según Navarro, la industria necesita ahora «disponer de la tecnología 5G para poder sensorizar las plantas» y optimizar operaciones gracias al Big Data.
El CEO de Grupo Lantero, Daniel Carreño considera que «la sostenibilidad está muy ligada a la digitalización porque buscan la optimización de los recursos» y que «no hay un modelo de éxito, la innovación se basa en un modelo participativo». Según Carreño, España dispone de una investigación básica muy potente pero muy poca traslación en el sector industrial, ya que «no cuenta con lugares donde se pueda testar esa viabilidad». En su opinión, el país tiene en este nicho una gran oportunidad de «dar un salto en la aportación de valor añadido» necesario para competir en un entorno global.
Para Claudio Rodríguez (Enagás), uno de los aprendizajes de la crisis es que «somos mucho más vulnerables de lo que creíamos que éramos. Ahora no se trata de resistir, sino de volver al punto anterior en una forma mejor de la que estábamos». Según Rodríguez, «las empresas estamos agilizando muchos cambios para que el nuevo escenario sea algo que nos haga más polivalentes, más competitivos y más resilientes».
Según Christian Stein (SEAT) «se está produciendo un cambio de paradigma» en el ámbito de la movilidad, en el que los gigantes del sector se relacionan tanto con ayuntamientos como con start-ups en un sistema abierto y colaborativo. De seguir este modelo, según Stein, «España tiene la oportunidad de convertirse en un referente europeo» de la nueva movilidad.
El presidente y CEO de Radisson Hotel Group, Federico J. González Tejera; la presidenta y CEO de The World Travel & Tourism Council, Gloria Guevara; y el presidente y CEO de Amadeus, Luis Maroto, han participado esta tarde en un debate online de la AED para analizar las perspectivas del sector turístico mundial tras el Covid-19. El debate online ha sido moderado por Jorge Schoenenberger, Socio Director de Transporte, Hostelería y Servicios de Deloitte, y presentado por Xavier Gangonells, director general de AED.
Protocolos globales para agilizar la recuperación
Federico J. González Tejera, presidente y CEO de Radisson Hotel Group, considera fundamental «que los protocolos sean de estándares de industria y tan globales como sea posible. Estamos viendo que los protocolos de limpieza y sanidad están siendo nacionales cuando no regionales y de seguir así será un caos tremendo. Industria y gobiernos deben trabajar para que todos los procedimientos sean iguales, reconocidos en todas partes».
En la misma línea se ha expresado Gloria Guevara, presidenta y CEO del World Travel & Tourism Council: «Hay que lograr que los gobiernos apoyen al sector, porque estamos todavía en modo supervivencia. Y, sobre todo, que trabajen entre ellos para conseguir una reapertura coordinada». La implementación de protocolos, que según Guevara es un elemento primordial para recuperar la confianza del viajero, debe ser «estándar en cualquier parte del mundo».
Consumidores más exigentes y más digitales
Tras la crisis del Covid-19, el consumidor del sector turístico será más exigente. Según González Tejera, «nos va a pedir mucha calidad, seguridad y transparencia. Durante la crisis, el consumidor se ha dado cuenta de que la información es clave para su elección. También nos van a exigir más flexibilidad y variedad de servicios».
En opinión de Luis Maroto, presidente y CEO de Amadeus, lo que va a producirse es «una aceleración de las tendencias que ya se estaban dando antes de la crisis. La industria turística es pionera en digitalización y venta online. En los canales de distribución habrá una mayor especialización. Habrá que segmentar mejor y encontrar un mayor valor añadido en el servicio prestado».
La recuperación será total en 2022
Según los expertos que han tomado parte en el debate online, la recuperación del sector turístico será lenta y podría no superar los niveles de 2019 hasta la llegada del año 2022. Según Guevara (WTTC), «la buena noticia es que hay una recuperación, vemos la luz al final del túnel».
En una primera fase esta mejoría llegará a los mercados nacionales. Lo confirmaba Luis Maroto (Amadeus). Los primeros síntomas positivos están llegando «en los mercados domésticos como China o Corea. En los últimos días ha empezado también la recuperación en Europa» -ha dicho-, si bien muy lejos aún de los niveles de 2019.
Con la visión global de los mercados y los datos de la recuperación del mercado asiático -teniendo como referencia China-, González Tejera (Radisson) se atreve a hacer una estimación de cuándo y cómo podría llegar la recuperación en el sector hotelero. «Después de lo que ha pasado en el primer trimestre, 2020 va a ser un año en el que las facturaciones de las empresas hoteleras van a estar un 50 o un 55% por debajo del año pasado. En 2021 el índice estará en 5 o 10% por debajo respecto al 2019 y solo en el 2022 estaremos un 5 o 10% por encima del 2019».
Ciclo de debates online «Perspectivas post Covid-19»
La sesión sobre el futuro del sector turístico se enmarca en un ciclo que se completa esta misma semana con dos nuevos debates online. Bajo el título «Perspectivas post Covid-19», el miércoles 3 de junio hay un debate dedicado a las perspectivas económicas y el jueves 4 de junio a las perspectivas en el sector de la industria.
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