Rentabilidad social más allá de la rentabilidad económica, el actual gran reto de las empresas

Rentabilidad social más allá de la rentabilidad económica, el actual gran reto de las empresas

En un mundo globalizado como el actual, en el que la sociedad cada vez da más importancia al intercambio y la convivencia de los diferentes rasgos que marcan la diversidad, las empresas deben ser, más que nunca, el reflejo de ello. Más allá de estar conectados con el entorno, las compañías deben apostar por políticas de inclusión que defiendan las diferentes nacionalidades, géneros, edades, culturas, capacidades… Ser una empresa diversa es, sin duda, un beneficio a todos los niveles y, por tanto, es responsabilidad de los directivos llevar a cabo una gestión estratégica con el foco puesto en este ámbito.

Sin embargo, y aunque los avances han sido muy notables en los últimos años, aún hay muchos retos por delante. En este sentido, ¿están apostando las empresas por la diversidad?, ¿se puede hacer algo más?, ¿qué beneficios tiene la inclusión social?, ¿estamos preparados para liderar equipos diversos? Eva Tamayo, directora general y territorial de Mapfre en Canarias, ha ofrecido su punto de vista acerca de estas y otras cuestiones en el espacio de AED Foro Directivos, en Radio Intereconomía.

 

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  • Talento diverso: Para la experta, “el talento es riqueza y las empresas que formamos parte de la sociedad, somos un reflejo de esta”. Además, explica que la sociedad cada vez es más abierta y más plural y que son los directivos quienes deben promover la gestión necesaria para conectar con ella y prestar un buen servicio. En este sentido, asegura que “nos enfrentamos a nuevos retos y nuevas diversidades y las empresas tenemos un papel fundamental para seguir avanzando y para visibilizar esas diversidades”. Para ello, recomienda “marcar objetivos y crear estrategias o proyectos que nos permitan desarrollarlo, entornos que favorezcan la inclusión y, a la vez, que toda la plantilla esté alineada con ese objetivo”.

 

  • “Diversos somos únicos”: Tamayo explica que este es el claim de Mapfre, un eslogan que defiende la voluntad de la empresa de cambiar tendencias, promover la sensibilización interna y llevar a cabo una buena gestión del talento, con el objetivo de desarrollar una estrategia centrada en la diversidad. “La diversidad es enriquecimiento”, asegura, añadiendo que “cuando trabajas con equipos diversos se genera un entorno más ágil, más flexible, permeable a más puntos de vista, lo que acaba generando un enriquecimiento emocional; y a la vez también un enriquecimiento económico, ya que está comprobado que las plantillas son más productivas”.

 

  • La importancia del compromiso empresarial: según diversos estudios, el 83% de la generación Z considera muy importante el compromiso de las empresas con la diversidad a la hora de valorar posibilidades de empleo. Tal y como afirma Tamayo, “las generaciones que vienen apuestan por ello. La sociedad es mucho más comprometida, y este compromiso nos lo exigen también a nosotros. Ahora se nos pide que generemos no solo rentabilidad económica, sino también rentabilidad social”. En este contexto, destaca la importancia para las empresas de contar con una plantilla diversa, basada en “un estilo de vida más inclusivo, menos de imposición, más de diálogo, que sepa combinar capacidades y aprovechar el talento de cada una de las capacidades para hacerlas convivir en conjunto”.
Liderazgo joven: el liderazgo del futuro

Liderazgo joven: el liderazgo del futuro

La renuncia laboral está a la orden del día. Sin embargo, existe un sector de la población que se encuentra en las antípodas de este hecho: el talento joven.  Así lo explica Marc Serra, director de servicios de recintos e infraestructura de la Fira de Barcelona y coordinador del Círculo Drucker de AED en su intervención en el espacio Foro Directivos, de Radio Intereconomía, donde ha señalado que ‘‘el talento joven quiere retos nuevos y nuevas motivaciones, y frente a esto, la función empresarial tiene que hacer que los directivos jóvenes puedan cumplir estas expectativas.’’ Durante la entrevista, el directivo ha reflexionado sobre las ambiciones de las nuevas generaciones, el talento joven, y el papel de los nuevos líderes en las empresas.

 

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  • La conciencia de los jóvenes directivos: En un contexto incierto, aspectos como las nuevas modalidades empresariales, la innovación, la sostenibilidad, la función directiva ética y el desarrollo de la carrera profesional han pasado a formar parte de las principales preocupaciones de los jóvenes directivos. De hecho, la exigencia por parte de este sector de la población hacia ciertos comportamientos empresariales está cobrando un gran protagonismo. Según Serra, “las nuevas generaciones empujan desde dentro a no aceptar ciertas conductas o maneras de ejecutar los negocios, buscando siempre la autenticidad. Los jóvenes se han convertido en el paradigma de la transformación’’.

 

  • Retener el talento joven: Las generaciones jóvenes vienen cargadas de expectativas, retos y motivaciones, un hecho frente al que “las empresas tenemos que responder con sincronización, marcando un camino de crecimiento que este asociado a sus valores y que se desarrolle a lo largo de los años, para que el talento se cultive mas allá del día a día de la empresa”, asegura el coordinador del Círculo Drucker de AED.

 

  • La radiografía del líder del futuro: “El directivo del futuro será un directivo con métodos nuevos, pero con una base y unos valores más clásicos que nunca”, asegura Serra, que destaca la implementación de los valores éticos, la autenticidad y la búsqueda de impacto y transformación positivos en la sociedad, como las principales aspiraciones que definen a estos jóvenes directivos. Serra se muestra optimista frente al aumento de los líderes jóvenes y concluye que “la capacidad de los jóvenes directivos va a contribuir a construir, en el futuro, una sociedad mejor”.

 

 

Impacto medioambiental, social y posicionamiento político, un paso más allá en la responsabilidad social de las empresas

Impacto medioambiental, social y posicionamiento político, un paso más allá en la responsabilidad social de las empresas

El avance de las empresas europeas y españolas en materia de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa ha sido más que notable durante la última década. Ahora, en el marco de la Agenda 2030, el Acuerdo de París y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible integrados en el Pacto Verde Europeo, los retos a los que se enfrentan las compañías y los directivos deben ir más allá, impulsando políticas y acciones verdaderamente transformadoras.

En un contexto en el que el principal objetivo es descarbonizar la economía antes del año 2050, ¿en qué punto se encuentran las empresas de nuestro país?, ¿cómo se demuestra el impacto medioambiental?, ¿cuál es la hoja de ruta que deben seguir los directivos en este ámbito?

Cecilia Dall’Acqua, Senior Manager de Sostenibilidad en Deloitte, ha compartido su visión al respecto de estas y otras cuestiones en el espacio de AED Foro Directivos, de Radio Intereconomía. 

 

  • La hoja de ruta de las empresas: “El principal reto es ser constante”, asegura Dall’Acqua, ya que “muchas empresas se marcan propósitos u objetivos corporativos que después no consiguen llevar a cabo y que derivan en un impacto reputacional negativo y en greenwashing”. Como experta, aconseja a las empresas y sus directivos “ser conscientes de dónde quieren generar impacto y mantenerse constante y coherente con los objetivos marcados”. Esto es, “identificar de entre los 17 retos de sostenibilidad, en cuál pueden tener un verdadero impacto, con cuál se pueden vincular, e incorporarlo dentro de la propia estrategia”.

 

  • Activismo capitalista: la sociedad está demandando a las empresas no solo que actúen de forma sostenible, sino que demuestren un impacto medioambiental, social e incluso político. De hecho, acontecimientos como el actual conflicto entre Rusia y Ucrania aumentan la conciencia social en cuanto a la obligación de las empresas de tener un rol más proactivo en la sociedad. Según la experta, “con la guerra estamos viendo la importancia de un posicionamiento político por parte de las empresas, que no solo deben reducir riesgos de impacto y sostenibilidad, sino que deben convertirse en un vehículo y una voz social para generar un impacto global positivo”.

 

  • Partnership de impacto: En un breve periodo de tiempo, todas las empresas de más de 250 trabajadores van a estar obligadas a reportar sobre cuestiones extra financieras y, por lo tanto, deberán buscar soluciones que les permitan cumplir con los indicadores establecidos. En este sentido, Dall’Acqua hace referencia al papel fundamental de los directores y los consejos de administración, que deben ser “los encargados de tomar las decisiones y cumplir con los retos”. Para ello, “deben saber con quién colaboran, buscar soluciones en empresas de menor tamaño, coaliciones con pymes y start-ups innovadoras que les permitan los retos”, opina.

 

 

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Realidad virtual e innovación, claves para el turismo del siglo XXI

Realidad virtual e innovación, claves para el turismo del siglo XXI

Hace unos años conceptos como realidad virtual o realidad aumentada sonaban a ciencia ficción. Sin embargo, en la actualidad nos encontramos con que el uso de estas tecnologías está más presente que nunca. Especialmente, tras el estallido de la pandemia, que ha acelerado su interés y conocimiento masivo.

En el caso concreto del sector turístico, la realidad virtual se erige como una útil herramienta con distintos usos. Consigue, por ejemplo, trasladar al usuario a diferentes épocas del pasado. Así lo detalla Jorge Robles, CEO y cofundador de Past View y de Sebka Technology en el espacio de AED Foro Directivos, en Radio Intereconomía. Durante su intervención, el ejecutivo hace énfasis en la importancia de la innovación en las empresas o de los fondos europeos Next Generation. Además, reflexiona acerca del futuro del turismo:

 

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La innovación como imperativo

El tejido empresarial debe pensar cómo incorporar e implementar sistemas innovadores en los procesos para que sus compañías puedan evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos.

 

Fondos Next Generation para el sector turístico

Las ayudas europeas son necesarias para el turismo. Un sector que ha sido de los que más ha sufrido a causa de la pandemia. Los recursos económicos de estos fondos deben canalizarse correctamente para que las pymes también puedan acceder a ellos. Además, también se convierten en fundamentales para recuperar e invertir en la innovación que el cliente del presente va a solicitar en sus viajes.

 

Replanteamiento del modelo

Es necesario un replanteamiento del modelo turístico. El objetivo debe ser obtener más ingresos con menos visitantes a través de las inversiones necesarias para la modernización. La calidad debe prevalecer ante la cantidad.

 

Hiperpersonalización, tendencia al alza

La hiperpersonalización de la experiencia es una tendencia en aumento, sobre todo gracias al big data. La revolución del dato ha llegado para quedarse.

 

 

*Past View es una empresa dedicada a ofrecer rutas turísticas guiadas con unas smartglasses (gafas de realidad virtual) por los lugares más emblemáticos de las ciudades. Actualmente cuenta con rutas por Sevilla, Barcelona, Atenas y Éfeso. A través de este dispositivo, el usuario puede visitar el patrimonio de la ciudad en diferentes épocas del pasado. Más información

 

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