Los directivos, llamados a liderar la adaptación a la Cuarta Revolución Industrial

by Raúl Lozano | 29 Nov, 2019 | Actualidad, Noticias

La primera edición de Reinvéntate en Madrid, celebrada el jueves, ha puesto de manifiesto la necesidad de utilizar la inteligencia artificial como una herramienta fundamental para aumentar la productividad de las compañías, pero también la apuesta decidida por un modelo de producción sostenible.

Ante 200 líderes empresariales, directivos de las principales compañías, como Twitter, Ikea o Samsung, debatieron sobre los retos que la profesión debe asumir para liderar con éxito en la Cuarta Revolución Industrial, una nueva era de los negocios que conllevará un modelo de liderazgo innovador, caracterizado por la gestión de equipos plurales y la difusión de una cultura empresarial propia; así como importantes transformaciones tecnológicas, sociales y medioambientales que afectarán al futuro de la empresa y a la carrera profesional de los directivos.

La jornada contó con ponencias y mesas de debate en las que participaron una docena de altos ejecutivos y expertos de destacadas compañías e instituciones y en las que se abordó la necesidad de que los directivos se pongan al frente de la adaptación de sus empresas a la 4RI, así como un compromiso más ambicioso de las compañías con los ODS de la ONU o el requisito indispensable de establecer mecanismos que permitan conocer en profundidad las demandas del nuevo consumidor. También se trató la gestión de la diversidad generacional en las empresas, evidenciando que hay que impulsar el talento joven pero, igualmente, motivar a la generación brillante que ya está en el mundo laboral.

Juan Carlos Gallego, presidente de AED Madrid y director ejecutivo de Presidencia en CaixaBank dio la bienvenida a los asistentes de la jornada, conducida por la periodista Elena Fraile. Gallego destacó que la transformación digital «nos abre las puertas a un mundo más conectado, que estamos construyendo entre todos” y en el que las empresas están «migrando de un modelo transaccional a un modelo interrelacional”. Según Gallego, el empuje de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial «tienen que suponer un aumento de la productividad” de las empresas, que se enfocan en la exigencia del cliente y asisten a un aumento de datos exponencial. Lo certificó con una cifra: «El 90% de los datos que existen en el mundo se han generado en los últimos 20 años«. Para el presidente de AED Madrid, «esta información puede estudiarse con la inteligencia artificial de una forma que un ser humano es incapaz de hacer, y obtener mejores predicciones”.

Juan Carlos Gallego dio el pistoletazo de salida a la jornada con su intervención.

SESIÓN 2020’S: WHAT’S NEXT 
El primer panel de Reinvéntate 2019 fue una mesa de debate en la que se habló de sostenibilidad, tecnología, ética y diversidad, y en la que participaron Luisa Alli, directora de Comunicación de Ikea Ibérica; Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España; Raúl Grijalba, presidente de Forética y ManpowerGroup; y Francisco Román, presidente de la Fundación SERES. Este diálogo a cuatro bandas ha sido moderado por Miguel López-Quesada, director de Comunicación Corporativa y Relaciones Institucionales de Gestamp,

Luisa Alli (Ikea)defendió que los directivos y las compañías sean transparentes y que incorporen a su negocio el cuidado por el planeta. En este ámbito, «ligar a las compañías con los ODS de la ONU es una estrategia y una noticia buenísima, porque las empresas tienen la capacidad de liderar y avanzar en este camino”, lo que ha definido como «la revolución del propósito». Más allá del cambio en las empresas, Alli mostró su convencimiento de que en la sociedad española se está gestando «cambio en la percepción del tema medioambiental».

El presidente de la Fundación Seres, Francisco Román, explicó que ante los cambios que se producen a velocidad de vértigo «las empresas tienen que liderar esa adaptación, y esto tiene que estar en su concepción estratégica. Las compañías tienen una estructura que hace que se adapten mejor a los cambios, por lo que tienen la obligación de impulsar ese camino a la adaptación”. «El mundo es diverso -defendió Román- y si tu compañía no lo es no disfrutarás de tanta riqueza como aquellas que apuestan por la diversidad y la inclusión”.

El cuarto integrante de la mesa, Raúl Grijalba (Forética), incidió en el ritmo al que se producen los cambios en el entorno de la 4RI y en cómo afecta a los profesionales: “Cada 3 o 4 años, las competencias y habilidades requeridas para realizar una tarea profesional están cambiando o aumentando. Esto da a lugar a una situación que requiere atención por parte de las compañías, que deben elaborar un recorrido para los profesionales de su empresa, de forma que no se queden atrás en este mundo laboral de cambio constante”. Según Grijalba, «las empresas con propósito son más productivas que las que no lo tienen».

Celestino García (Samsung), en un apartado dedicado a la tecnología, analizó cómo es el nuevo consumidor y por qué: «El consumidor actual es un consumidor con exigencias, que está informado y que espera de las compañías que actúen de una cierta manera. Esto es un reto para el que las empresas tenemos que estar preparadas”. Y puso el foco en el tratamiento de los datos. «Tenemos que ser tremendamente responsables con la sociedad, con el consumidor, pero también con el dato, con la privacidad del dato. Que este sea central, pero que esté bien protegido. Y también éticamente responsables con tecnologías como los robots».

Román, Alli, López-Quesada, Grijalba y García, en la sesión sobre tendencias más relevantes que impactarán en nuestra sociedad y en las empresas.

LEADERSHIP COMPETENCIES FOR THE 4RI
Tras una pausa-café que sirvió para intercambiar las primeras impresiones sobre lo comentado en el auditorio, se desarrolló una sesión sobre las competencias que debe reunir un líder en el entorno cambiante de la 4RI. El profesor del IESE Santiago Álvarez de Mon moderó una charla con Nathalie Picquot, directora general de Twitter España, y Laura Urquizu, CEO de Red Points y Premio AED al Directivo 2019.

Tanto Urquizu como Picquot coincidieron en que el modelo de liderazgo está cambiando. Según la CEO de la start-up Red Points, como consecuencia de que «ahora los perfiles son muy híbridos, con cualidades muy distintas y nuevas». Por ello, Urquizu considera que «el líder tiene que enfrentarse a estos nuevos equipos y saber manejar estas nuevas condiciones y características. Deben tener una gran flexibilidad”. Para la máxima responsable de Twitter en España, el líder actual «es una persona más abierta, que escucha. Hay una tendencia a un liderazgo más cercano, una relación más cercana con empleados y consumidores. Esto se ve en las redes sociales, donde se percibe a los directivos que están presentes en ellas como más modernos y accesibles”.

Para Urquizu, es importante que el líder mire hacia dentro de su organización: “Hay que dedicar tiempo a la difusión y mantenimiento de la cultura de la empresa entre los propios empleados. Que a ninguno se le olvide por qué estamos en esa compañía, cuál es nuestro propósito”. Un concepto en el que ha coincidido Picquot: “Si tú creas una cultura dentro de la empresa con el que tus empleados se identifican y creen, tienes muchas más posibilidades de enganchar a tus trabajadores con tu firma”.

En este momento de transformación global, Urquizu -Premio AED 2019 en la categoría Start-up- no ve un papel de liderazgo en la Europa actual: «Nos hemos convertido en una región de reacción lenta. Esto, en un mundo tan rápido como en el que vivimos, es negativo. La velocidad es un plus hoy en día”. Picquot ha ensalzado el papel de liderazgo que tienen las empresas en la sociedad actual: “El último informe de Edelman demuestra que los ciudadanos ya no confían en los políticos como posibles soluciones a los problemas de la sociedad, sino que miran más a los directivos de las empresas”.

El profesor Álvarez de Mon explicó que los directivos deben huir de fotocopias: «Tienen que ser completamente originales para ser buenos en ese liderazgo” y ha defendido que estén «en permanente contacto con la realidad”. Álvarez de Mon añadió un condimento fundamental a ese nuevo perfil: la emoción: «Aquellos que piensen que esto va sólo de incorporar la razón, están equivocados”.

Para el profesor del IESE, “Un gestor de equipos tiene que doctorarse un día sí y otro también en la gestión de ideas, de afectos, de comunicaciones, de sentimientos. Como apelemos sólo a la inteligencia artificial, vamos por mal camino». Según Álvarez de Mon, dejar la inteligencia artificial en las manos equivocadas «puede ser nefasto”.

El profesor del IESE, Santiago Álvarez de Mon, en un momento de la charla sobre competencias del liderazgo en la 4RI con Laura Urquizu (Red Points) y Nathalie Picquot (Twitter).

THE DIGITAL ERA: CONSEQUENCES ON YOUR CAREER
La carrera profesional de los directivos se ve afectada por los cambios que conlleva la 4RI. ¿En qué medida? Se encargaron de despejar dudas Marieta del Rivero, consejera independiente de Cellnex Telecom y Gestamp, y socia de Amrop Seeliger y Conde; y José Antonio López Muñoz, presidente y consejero delegado de Ericsson España.

Marieta del Rivero explicó en su intervención que «el hecho de que los clientes examinen a la compañía día a día es algo que ayuda a la construcción de la confianza, a mostrar el trabajo y así, el momento en el que se cometa un fallo, el cliente sepa reconocer el trabajo realizado antes y perdonar el error”. López Muñoz, por su parte, incidió en el peligro al que se enfrentan las compañías en un entorno global e interconectado: «Los consumidores se han convertido en una fuerza que puede aupar o destruir a una compañía en función del comentario que ponga de ella en redes sociales o en su página web”.

Para el presidente y consejero delegado de Ericsson, hay que dar oportunidad a las nuevas generaciones, al talento joven, pero también hay que «mantener motivada a esta generación tan brillante que ya tenemos en el mundo laboral”. El papel del líder en este entorno debe ser el de «crear organizaciones que sean capaces de adaptarse a este mundo flexible, cambiante. Para ello, hay que buscar gente que tenga una cultura que le permita estar cómodo en ese cambio”. López Muñoz incidió finalmente en que es necesario diferenciar error de fracaso: «Error es aprendizaje -dijo-, fracaso es sentirse culpable y no seguir”.

Marieta del Rivero y José Antonio López Muñoz durante su debate sobre las consecuencias de la era digital en la carrera profesional de los directivos.

HOW TO USE DATA AND TECHNOLOGY TO UNDERSTAND YOUR CUSTOMERS
El cierre de la jornada lo protagonizó el fundador y CEO de Zeotap, Daniel Heer, que puso el foco en cómo debe el líder empresarial relacionarse con los nuevos consumidores: “Tienes que conocer a tus clientes o tendrás problemas. No tendrás suficiente información para hacer buenas predicciones y deberás invertir una mayor cantidad del presupuesto que en el caso contrario”. Heer cuantificó en 384.000 los millones de dólares que se van a invertir en publicidad digital en 2020.

El CEO de Zeotap, Daniel Heer, cerró la jornada con su ponencia sobre el uso de data y tecnología para entender mejor a los clientes.

La Quarta Revolució Industrial substituirà les ocupacions menys qualificades per les més innovadores

by Raúl Lozano | 28 Nov, 2019 | Actualidad, Noticias

El fòrum Reinventa’t, que va celebrar dimarts la seva novena edició a Girona, va reunir a més de 400 directius, empresaris i estudiants amb l’objectiu de debatre sobre els reptes que la professió ha d’afrontar per liderar amb èxit en la Quarta Revolució Industrial, una nova era dels negocis que comportarà un model de lideratge innovador, la fi de la majoria de les ocupacions existents en el segle XX i la consideració del medi ambient com a actor fonamental de l’activitat empresarial.

El fòrum, organitzat per AED i Tribuna de Girona, va comptar amb diverses ponències, debats i, per primera vegada, amb vuit tallers i sessions de treball per abordar les competències clau de el nou lideratge. Al llarg de la jornada van participar una trentena d’alts executius i experts de destacades companyies i institucions, com Caixabank, Deloitte i l’IESE Business School.

La periodista Júlia Torramadé va ser l’encarregada de conduir la jornada i després de donar la benvinguda als assistents, va cedir la paraula a Jaume Masana, president de Tribuna de Girona i director territorial de CaixaBank a Catalunya. Masana ha explicat que en la pròxima dècada «la quarta era industrial s’accelerarà i es consolidarà», una era que comporta «una revolució tecnològica però també sociològica«. Masana ha afegit que «els canvis afecten a la manera de gestionar, de liderar i d’emprendre nous projectes» i ha destacat que Reinventa’t serveix per «aportar pautes per adaptar-se a el nou entorn de revolució».

Jaume Masana dóna la Benvinguda als assistents de Reinventa’t 2019.

TENDÈNCIES QUE MARCARAN LA NOVA ERA DELS NEGOCIS
El primer bloc de ponències, sota el títol «2020’S: Tendències que marcaran la nova dècada», va servir per analitzar cap a on anirà l’economia, però també la societat, amb l’allau de canvis que ens arriba i que s’està desenvolupant a gran velocitat.

Per analitzar les tendències que afectaran l’àmbit de l’Treball va intervenir Ignacio Castillo, director de Human Capital de Deloitte, que va expressar que en l’actualitat els espais de treball són «més col·laboratius» i en aquest entorn «l’adaptabilitat de l’organització és clau buscant una bona experiència dels treballadors«. Segons Castillo, el que fa important una empresa «és la suma de microexperiències els quals treballen. Això requereix d’un líder digital, que pensa, actua i reacciona diferent, que genera context i oportunitats».

«LES ORGANITZACIONS INTEL·LIGENTS SÓN LES QUE ESTAN PREPARADES PER ADAPTAR-SE A EL CANVI»
La tecnologia és segurament el camp en el qual més canvis i de manera més ràpida s’estan desenvolupant a la 4RI. Es va encarregar d’analitzar-los Marc Cortés, director general de Roca Salvatella. Cortés va dir que «estem posant el focus on no toca, en la tecnologia en sí mateix, quan l’hem de posar en les preguntes que es fan els nostres consumidors». Es tracta, segons el consultor tecnològic, «en centrar la mirada en l’usuari per oferir un servei, per fer negoci mitjançant la tecnologia. Les organitzacions intel·ligents són les que estan preparades per adaptar-se al canvi».

Marc Cortés va ser un dels ponents del panell sobre les tendències que marcaran la nova dècada dels 2020 s.

«EL CANVI CLIMÀTIC AFECTARÀ DES DE LA TRIBU MÉS LLUNYANA FINS ELS BROKERS DE WALL STREET»
Del paper rellevant que adquireix la Sostenibilitat a l’entorn de la 4RI va parlar el geògraf Martí Boada, que va afirmar que «el canvi climàtic no és una qüestió de fe, és una realitat demostrada científicament i contrastada completament». Segons Boada, l’emergència climàtica «és una crisi transversal i si no ho aconseguim afectarà des de la tribu més llunyana fins als brokers de Wall Street».

El geògraf va incidir en el paper dels directius en aquest context: el líder empresarial «no pot ser contaminant, les organitzacions s’han de comprometre amb el seu entorn». Boada va considerar que aquesta lluita per la sostenibilitat ha de ser un factor «animador de les economies del futur».

«LES MÀQUINES PRENEN DECISIONS QUE POSEN EN PERILL LA NOSTRA CAPACITAT DE DECISIÓ»
José Ignacio Latorre, comissari i catedràtic de Física Teòrica a la Universitat de Barcelona, ​​va intervenir amb una mirada al món de l’Ètica en l’ecosistema empresarial: «Els humans hem construït màquines molt fortes que ens han debilitat físicament, que calculen ràpidament i que prenen decisions i és aquí on està en joc l’ètica, perquè les màquines intel·ligents prenen decisions que posen en perill la nostra capacitat de decidir».

Latorre va finalitzar aquest primer bloc d’intervencions afirmant que adaptar-se a la intel·ligència artificial és un procés «imparable» perquè comporta avantatges. Segons el catedràtic, hem de posar en marxa una reflexió ètica perquè «estem en una transformació profunda» i estem acceptant «un desenvolupament impressionant sense reflexió ni lleis».

QUINES SÓN LES COMPETÈNCIES CLAU DEL NOU LIDERATGE?
Després d’una breu pausa va tenir lloc la principal novetat d’aquesta edició de Reinventa’t: 8 tallers en què els directius i empresaris assistents a la jornada es van organitzar en grups de treball per compartir amb experts de cada àmbit temàtic experiències d’èxit en les competències clau per a la competitivitat de les empreses en la 4RI. Aquestes 8 sessions van ser: Pensament integrador, mentalitat innovadora, analítica de decisions, capacitat de canvi, autogestió, negociació i influència, comunicació i gestió d’equips.

Amb posterioritat als tallers va parlar sobre aquestes 8 competències clau el professor de l’IESE Business School Joaquim Vilà, que va ponderar el paper de les persones, i en concret dels directius, en tot aquest procés de canvis: «La bona gestió de la tecnologia té molt més a veure amb persones que no amb la tecnologia en si mateixa. Aquí és on el paper de la direcció és fonamental».

Vilà va concentrar el seu discurs en les competències que es van tractar en detall prèviament en els tallers, com el pensament integrador, la mentalitat innovadora o l’autogestió. Pel que fa a la primera, «ens serveix -va dir- per identificar i explotar oportunitats de nous productes, nous serveis o nous mercats amb visió de negoci per identificar perills i oportunitats». També va defensar que el directiu ha de tenir mentalitat innovadora, «pensar de manera creativa. Cal conjugar la millora de la capacitat emprenedora, la detecció de tendències globals i la connexió entre tecnologia, recursos i talent». El professor la va identificar com una «competència bàsica» que significa «desenvolupar empatia, autoconeixement i intel·ligència emocional», el que «requereix millorar les habilitats interpersonals dels equips amb humilitat i respecte».

Joaquim Vilà, en un moment de la seva intervenció.

EL MERCAT DE TREBALL PER AL 2020
En paral·lel als tallers, va tenir lloc una sessió sobre el mercat de treball, gentilesa de l’Obra Social La Caixa, destinada al nombrós grup d’estudiants universitaris convidats a la jornada. En aquest espai es van debatre les noves competències i tendències de mercat de treball de la mà de Paco Megías, Talent Management, Recruitment & Training Manager at Nestlé Espanya, i Betlem Ramos, directora de Randstad Professionals.

Segons Megías, quan les empreses busquen incorporar nou talent es decanten per «perfils que s’adaptin als canvis, a la crítica, a intercanviar opinions, a rectificar …». En definitiva, va considerar que «la formació és important, però ha d’anar acompanyada d’una actitud». Megías va recomanar als joves presents a l’Auditori que es mantinguin «en constant moviment, aprenent, adquirint noves experiències» i va expressar que les organitzacions tenen l’obligació de formar el personal de manera que rendeixi al màxim, però també a l’hora de buscar «l’engagement del treballador amb l’empresa», perquè sigui una relació «satisfactòria per a tots dos».

COMPETÈNCIES VS. TITULITIS
Ramos va insistir en la importància d’una bona actitud per part dels treballadors: «És important mostrar passió per la feina, per les decisions que es prenen». A la pregunta del públic de si les empreses es regeixen per un excés de titulitis, l’experta en nou talent de Randstad va expressar que «els títols universitaris són importants, però que el que marca el futur són les competències«.

Betlem Ramos i Paco Megías van protagonitzar la sessió sobre mercat de treball dirigida als joves.

L’ERA DIGITAL: COM AFECTA LA TEVA CARRERA PROFESSIONAL
Durant aquesta sessió es van analitzar quines conseqüències té la transformació digital a la professió directiva, a partir d’un debat entre Josep Maria Bonmatí, director general de l’AECOC, i Mariona Serra, CEO de Goodgut, moderat per José Luis Marcó, soci d’Amrop Seeliger y Conde.

Bonmatí va ser un altre dels ponents de Reinventa’t que va destacar la importància dels directius en aquesta profunda transformació del món dels negocis. «El líder és important, cal saber que sumant capacitats aconseguim un resultat millor que amb les capacitats individuals«. I va traslladar el seu èxit a el de l’empresa: «Quan un projecte empresarial arriba lluny és quan un líder troba el sentit d’allò, un propòsit, i implica la resta en fer-ho». Bonmatí també va fer una defensa «de la diversitat dins de l’empresa, si no ho fem no podem dibuixar escenaris de futur. Hem de aprofitar perquè és un actiu fonamental».

Serra ha indicat que el líder té un paper fonamental a l’hora de fer avançar tot un equip i va defensar que la clau d’una organització no és atreure el talent, sinó retenir-lo, i que això passa «per canviar el rol dins de l’empresa i que sigui el líder el que permeti aquest canvi». Per a la CEO de Goodgut, «els directius no han de tenir por d’involucrar a tots i prendre decisions col·lectivament».

Mariona Serra i Josep Maria Bonmatí van debatre sobre les conseqüències de l’era digital en la carrera professional dels directius, comptant amb José Luis Marcó com a moderador.

Reinventa’t: UN MODEL D’ÈXIT que s’exporta a ALTRES CIUTATS
La Cloenda de Reinventa’t 2019 va comptar amb les intervencions de Jordi Camps, diputat delegat de Promoció i Desenvolupament Econòmic Local i DIPLAB (Diputació de Girona), Xavier Gangonells, director general de l’AED, i Glòria Plana, tinent d’Alcaldia de l’Ajuntament de Girona.

Jordi Camps va destacar que «ara és el moment de reinventar-se, primer perquè la societat evoluciona, però també per reflexionar cap a on va l’economia». Segons el diputat, «hem de pensar que reinventar-se és una oportunitat i una obligació«.

El director general de l’AED ha fet èmfasi en el fet que perquè les empreses puguin fer front als reptes de la 4RI han de comptar «amb els millors directius i empresaris» ja que «les empreses tenen un paper determinant per l’impacte de les seves decisions «.

La representant municipal, Glòria Plana, ha tancat les intervencions institucionals posant en relleu el fet que el fòrum Reinventa’t sigui «un model d’èxit que s’ha exportat des de Girona a altres ciutats» i ha recordat que el repte que suposa adaptar-se a la 4RI passa per fer-ho junts «administració i empresa privada».

Jordi Camps, en representació de la Diputació de Girona, va ser un dels encarregats de tancar aquesta edició.

DIRIGIR A LA QUARTA REVOLUCIÓ INDUSTRIAL
Als parlaments institucionals els va seguir la ponència final a càrrec de Xavier Marcet, president i fundador de la Barcelona Drucker Society. Marcet va potenciar el paper de la innovació per a crear valor dins de l’empresa: «La innovació té la capacitat de crear valor avui i demà, l’empresa existeix si evoluciona amb els clients renovant la proposta que els hi fem«, va dir. «Cal trobar un equilibri entre explotar el negoci actual i treballar alhora en noves oportunitats de negoci. Les dues vies han de conviure». Aquesta elecció no és, però, un camí fàcil de seguir. Segons Marcet, «si innovar no fos complicat no seria un avantatge competitiu».

El fundador de la Barcelona Drucker Society va considerar igualment que «hem d’aprendre a equilibrar la suma d’intel·ligències de màquines i persones i decantar-se en favor de les persones. Sempre hi haurà coses que les persones seguirem fent millor. Les persones afrontem els dilemes millor que les màquines «.

Marcet va tancar la seva conferència fent una defensa del paper de les persones i els vincles que s’estableixen entre elles en aquest món en transformació: «El que fa diferent a una empresa és la sincronia de les voluntats, les organitzacions amb ànima, mirar els clients als ulls… El que fa diferent a l’empresa són les persones».

El president i fundador de la Barcelona Drucker Society, Xavier Marcet, va tancar la jornada amb la seva ponència sobre la importància de la innovació per a crear valor dins de l’empresa.

La jornada Reinventa’t ha arribat enguany a la seva novena edició. Compta amb el suport de CaixaBank, Diputació de Girona i Deloitte i la col·laboració de diferents entitats i associacions de Girona, amb l’Ajuntament de la ciutat al capdavant. En aquesta edició, a més, ha comptat amb el suport com Academic Partner de l’IESE Business School.

Reinventa’t en Girona: nuevo modelo de liderazgo, empleos innovadores y medio ambiente marcan las claves de la 4RI

by Raúl Lozano | 27 Nov, 2019 | Actualidad, Noticias

El foro Reinventa’t, que celebró ayer su novena edición en Girona, reunió ayer a más de 400 directivos, futuros líderes empresariales y expertos con el objetivo de debatir sobre los retos que la profesión debe afrontar para liderar con éxito en la Cuarta Revolución Industrial, una nueva era de los negocios que conllevará un modelo de liderazgo innovador, el fin de la mayoría de los empleos existentes en el siglo XX y la consideración del medio ambiente como actor fundamental de la actividad empresarial.

El foro, organizado por AED y Tribuna de Girona, contó con diversas ponencias, debates y, por primera vez, con ocho talleres y sesiones de trabajo para abordar las competencias clave del nuevo liderazgo. A lo largo de la jornada participaron una treintena de altos ejecutivos y expertos de destacadas compañías e instituciones, como Caixabank, Deloitte y el IESE Business School.

La periodista Julia Torramadé fue la encargada de conducir la jornada y tras dar la bienvenida a los asistentes, cedió la palabra a Jaume Masana, presidente de Tribuna de Girona y director territorial de CaixaBank en Cataluña. Masana explicó que en la próxima década «la cuarta era industrial se acelerará y se consolidará», una era que conlleva «una revolución tecnológica pero también sociológica«. Masana añadió que «los cambios afectan en la manera de gestionar, de liderar y de emprender nuevos proyectos» y ha destacado que Reinventa’t sirve para «aportar pautas para adaptarse al nuevo entorno de revolución».

Jaume Masana da la Bienvenida a los asistentes de Reinventa’t 2019.

TENDENCIAS QUE MARCARÁN LA NUEVA ERA DE LOS NEGOCIOS
El primer bloque de ponencias, bajo el título «2.020’S: Tendencias que marcarán la nueva década», sirvió para analizar hacia dónde irá la economía, pero también la sociedad, con la avalancha de cambios que nos llega y que se está desarrollando a gran velocidad.

Para analizar las tendencias que afectarán el ámbito del Trabajo intervino Ignacio Castillo, director de Human Capital de Deloitte, que expresó que en la actualidad los espacios de trabajo son «más colaborativos» y en este entorno «la adaptabilidad de la organización es clave buscando una buena experiencia de los trabajadores». Según Castillo, lo que hace importante una empresa «es la suma de microexperiències los que trabajan. Esto requiere de un líder digital, que piensa, actúa y reacciona diferente, que genera contexto y oportunidades «.

«LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES SON LAS QUE ESTÁN PREPARADAS PARA ADAPTARSE AL CAMBIO»
La Tecnología es seguramente el campo en el que más cambios y de manera más rápida se están desarrollando en la 4RI. Se encargó de analizarlos Marc Cortés, director general de Roca Salvatella. Cortés dijo que «estamos poniendo el foco donde no toca, en la tecnología en sí, cuando la tenemos que poner en las preguntas que se hacen nuestros consumidores«. Se trata, según el consultor tecnológico, «en centrar la mirada en el usuario para ofrecer un servicio, para hacer negocio mediante la tecnología. Las organizaciones inteligentes son las que están preparadas para adaptarse al cambio».

Marc Cortés fue uno de los ponentes del panel sobre las tendencias que marcarán la nueva década de los 2020’s.

«EL CAMBIO CLIMÁTICO AFECTARÁ DESDE LA TRIBU MÁS LEJANA HASTA LOS BROKERS DE WALL STREET»
Del papel relevante que adquiere la Sostenibilidad en el entorno de la 4RI habló el geógrafo Martí Boada, que ha afirmado que «el cambio climático no es una cuestión de fe, es una realidad demostrada científicamente y contrastada completamente». Según Boada, la emergencia climática «es una crisis transversal y si no lo conseguimos afectará desde la tribu más lejana hasta los brokers de Wall Street».

El geógrafo incidió en el papel de los directivos en este contexto: el líder empresarial «no puede ser contaminante, las organizaciones deben comprometerse con su entorno». Boada consideró que esta lucha por la sostenibilidad debe ser un factor «animador de las economías del futuro».

«LAS MÁQUINAS TOMAN DECISIONES QUE PONEN EN PELIGRO NUESTRA CAPACIDAD DE DECISIÓN»
José Ignacio Latorre, comisario y catedrático de Física Teórica en la Universidad de Barcelona, intervino con una mirada al mundo de la Ética en el ecosistema empresarial: «Los humanos hemos construido máquinas muy fuertes que nos han debilitado físicamente, que calculan rápidamente y que toman decisiones» y «es aquí donde está en juego la ética, porque las máquinas inteligentes toman decisiones que ponen en peligro nuestra capacidad de decidir «.

Latorre finalizó este primer bloque de intervenciones afirmando que adaptarse a la inteligencia artificial es un proceso «imparable» porque conlleva ventajas. Según el catedrático, tenemos que poner en marcha una reflexión ética porque «estamos en una transformación profunda» y estamos aceptando «un desarrollo impresionante sin reflexión ni leyes».

¿Cuáles son las COMPETENCIAS CLAVE DEL NUEVO LIDERAZGO?
Tras una breve pausa tuvo lugar la principal novedad de esta edición de Reinventa’t: 8 talleres en que los directivos y empresarios asistentes a la jornada se organizaron en grupos de trabajo para compartir con expertos de cada ámbito temático experiencias de éxito en las competencias clave para la competitividad de las empresas en la 4RI. Estas 8 sesiones fueron: Pensamiento integrador, mentalidad innovadora, analítica de decisiones, capacidad de cambio, autogestión, negociación e influencia, comunicación y gestión de equipos.

Con posterioridad a los talleres habló sobre estas 8 competencias clave el profesor del IESE Business School Joaquim Vilà, que ponderó el papel de las personas, y en concreto de los directivos, en todo este proceso de cambios: «La buena gestión de la tecnología tiene mucho más que ver con personas que no con la tecnología en sí mismo. Aquí es donde el papel de la dirección es fundamental «.

Vilà concentró su discurso en las competencias que se trataron en detalle previamente en los talleres, como el pensamiento integrador, la mentalidad innovadora o la autogestión. En referencia a la primera, «nos sirve -dijo- para identificar y explotar oportunidades de nuevos productos, nuevos servicios o nuevos mercados con visión de negocio para identificar peligros y oportunidades». También defendió que el directivo debe tener mentalidad innovadora, «pensar de manera creativa. Hay que conjugar la mejora de la capacidad emprendedora, la detección de tendencias globales y la conexión entre tecnología, recursos y talento «. El profesor la identificó como una «competencia básica» que significa «desarrollar empatía, autoconocimiento e inteligencia emocional», lo que «requiere mejorar las habilidades interpersonales de los equipos con humildad y respeto».

Joaquim Vilà, en un momento de su intervención.

EL MERCADO DE TRABAJO PARA EL 2020
En paralelo a los talleres, tuvo lugar una sesión sobre el mercado de trabajo, gentileza de la Obra Social La Caixa, destinada al numeroso grupo de estudiantes universitarios invitados a la jornada. En este espacio se debatieron las nuevas competencias y tendencias del mercado de trabajo de la mano de Paco Megías, Talent Management, Recruitment & Training Manager at Nestlé España, y Betlem Ramos, directora de Randstad Professionals.

Según Megías, cuando las empresas buscan incorporar nuevo talento se decantan por «perfiles que se adapten a los cambios, a la crítica, a intercambiar opiniones, a rectificar …». En definitiva, consideró que «la formación es importante, pero debe ir acompañada de una actitud». Megías ha recomendado a los jóvenes presentes en el Auditorio que se mantengan «en constante movimiento, aprendiendo, adquiriendo nuevas experiencias» y expresó que las organizaciones tienen la obligación de formar al personal de manera que rinda al máximo, pero también a la hora de buscar «el engagement del trabajador con la empresa», para que sea una relación «satisfactoria para ambos».

COMPETENCIAS VS. TITULITIS
Ramos insistió en la importancia de una buena actitud por parte de los trabajadores: «Es importante mostrar pasión por el trabajo, por las decisiones que se toman». A la pregunta del público de si las empresas se rigen por un exceso de titulitis, la experta en nuevo talento de Randstad expresó que «los títulos universitarios son importantes, pero que lo que marca el futuro son las competencias»

Betlem Ramos y Paco Megías protagonizaron la sesión sobre mercado de trabajo dirigida a los jóvenes.

LA ERA DIGITAL: COMO AFECTA TU CARRERA PROFESIONAL
En esta sesión se analizó qué consecuencias tiene la transformación digital en la profesión directiva, a partir de un debate entre Josep Maria Bonmatí, director general de la AECOC, y Mariona Serra, CEO de Goodger, moderado José Luis Marcó, socio de Amrop Seeliger y Conde.

Bonmatí fue otro de los ponentes de Reinventa’t que destacó la importancia de los directivos en esta profunda transformación del mundo de los negocios. «El líder es importante, hay que saber que sumando capacidades conseguimos un resultado mejor que con las capacidades individuales«. Y trasladó su éxito al de la empresa: «Cuando un proyecto empresarial llega lejos es cuando un líder encuentra el sentido en lo que hace, un propósito, e implica el resto en hacerlo». Bonmatí también hizo una defensa «de la diversidad dentro de la empresa, si no lo hacemos no podemos dibujar escenarios de futuro. Debemos aprovecharlo porque es un activo fundamental».

Serra indicó que el líder tiene un papel fundamental a la hora de hacer avanzar todo un equipo y defendió que la clave de una organización no es atraer el talento, sino retenerlo, y que esto pasa «para cambiar el rol dentro de la empresa y que sea el líder el que permita este cambio «. Para la CEO de Goodger, «los directivos no deben tener miedo de involucrar a todos y tomar decisiones colectivamente».

Mariona Serra y Josep Maria Bonmatí debatieron sobre las consecuencias de la era digital en la carrera profesional de los directivos, contando con José Luis Marcó como moderador.

Reinventa’t: UN MODELO DE ÉXITO que se exporta a OTRAS CIUDADES
La Clausura de Reinventa’t 2019 contó con las intervenciones de Jordi Camps, diputado delegado de Promoción y Desarrollo Económico Local y DIPLAB, Xavier Gangonells, director general de la AED, y Glòria Plana, teniente de Alcaldía del Ayuntamiento de Girona.

Jordi Camps destacó que «ahora es el momento de reinventarse, primero porque la sociedad evoluciona, pero también para reflexionar hacia dónde va la economía». Según el diputado, «debemos pensar que reinventarse es una oportunidad y una obligación».

El director general de la AED ha hecho hincapié en que para que las empresas puedan hacer frente a los retos de la 4RI deben contar al frente «con los mejores directivos y empresarios» debido a que «las empresas tienen un papel determinante para el impacto de sus decisiones «.

La representante municipal, Glòria Plana, ha cerrado las intervenciones institucionales poniendo de relieve el hecho de que el foro Reinventa’t sea «un modelo de éxito que se ha exportado desde Girona a otras ciudades» y ha recordado que el reto que supone adaptarse a la 4RI pasa por hacerlo juntos «administración y empresa privada».

Jordi Camps, en representación de la Diputació de Girona, fue uno de los encargados de cerrar esta edición.

DIRIGIR EN LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
En los parlamentos institucionales les siguió la ponencia final a cargo de Xavier Marcet, presidente y fundador de la Barcelona Drucker Society. Marcet potenció el papel de la innovación para crear valor dentro de la empresa: «La innovación tiene la capacidad de crear valor hoy y mañana, la empresa existe si evoluciona con los clientes renovando la propuesta que les hacemos», dijo. «Hay que encontrar un equilibrio entre explotar el negocio actual y trabajar a la vez en nuevas oportunidades de negocio. Ambas vías tienen que convivir». Esta elección no es, sin embargo, un camino fácil de seguir. Según Marcet, «si innovar no fuera complicado no sería una ventaja competitiva».

El fundador de la Barcelona Drucker Society consideró igualmente que «tenemos que aprender a equilibrar la suma de inteligencias de máquinas y personas y decantarse en favor de las personas. Siempre habrá cosas que las personas seguiremos haciendo mejor. Las personas afrontamos los dilemas mejor que las máquinas «.

Marcet cerró su conferencia haciendo una defensa del papel de las personas y los vínculos que establecen entre ellas en este mundo en transformación: «Lo que hace diferente a una empresa es la sincronía de las voluntades, las organizaciones con alma, mirar a los clientes los ojos … Lo que hace diferente a la empresa son las personas «.

El presidente y fundador de la Barcelona Drucker Society, Xavier Marcet, cerró la jornada con su ponencia sobre la importancia de la innovación para crear valor dentro de la empresa.

La jornada Reinventa’t ha llegado este año a su novena edición. Cuenta con el apoyo de CaixaBank, Diputación de Girona y Deloitte y la colaboración de diferentes entidades y asociaciones de Girona, con el Ayuntamiento de la ciudad a la cabeza. En esta edición, además, ha contado con el apoyo como Academic Partner del IESE Business School.

Más de 300 directivos gallegos debaten en Reinvéntate sobre los retos de la Cuarta Revolución Industrial

by Raúl Lozano | 20 Nov, 2019 | Actualidad, Noticias

La tercera edición del foro Reinvéntate, celebrado en Santiago de Compostela, reunió ayer a más de 300 directivos llegados de toda Galicia con el objetivo de debatir sobre los retos que la profesión debe afrontar para liderar con éxito en la Cuarta Revolución Industrial, una nueva era de los negocios que conllevará un nuevo modelo de liderazgo y el fin de la mayoría de los empleos existentes en el siglo XX.

La jornada contó con ponencias y mesas de debate en las que participaron una quincena de altos ejecutivos y expertos de destacadas compañías gallegas y grandes multinacionales, como Fujitsu, Airbus o Deloitte, y de IESE Business School.

Conducido por la periodista y comunicadora Carmen Chao, Reinvéntate 2019 se celebró en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Santiago de Compostela. En la Bienvenida, tomaron la palabra Manuel Fernández Pellicer, presidente de AED Galicia, y Juan Manuel Cividanes, director general del IGAPE.

Fernández Pellicer agradeció la masiva presencia de directivos en la jornada, que se confirma como una gran oportunidad para «debatir e intercambiar opiniones en un contexto de cambios acelerado» y animó a los líderes empresariales gallegos a «ser flexibles» y tomarse los cambios «como un reto». Cividanes recordó el apoyo que prestan el IGAPE y la Xunta para concienciar a los directivos de «la importancia de la transformación industrial y la digitalización», que la Administración articula en la iniciativa «Agenda de Conectividad – Galicia Industria 4.0».

El presidente de AED en Galicia da la bienvenida a Reinvéntate a los asistentes a la jornada.

En la mesa de debate 2020’s: What’s Next se llevó a cabo una radiografía de las tendencias más relevantes que impactarán en nuestra sociedad y en las empresas en la próxima década. En ella participaron Germán Granda, director general de Forética, Severiano Ónega, CEO de Agroamb, Lucila García, subdirectora general de la Fundación SERES, y Fernando Vázquez, CEO de Imatia, con Emilio Bruquetas, CEO de Reganosa, como moderador.

Según Granda, «la tecnología es el gran aliado de la sostenibilidad», haciendo hincapié en que las empresas pequeñas «no pueden obviar las oportunidades del mercado que proceden del contexto social». El director general de Forética puso énfasis en la necesidad de que las empresas den la formación necesaria a las personas en las organizaciones.

A FAVOR DE UNA DIVERSIDAD INCLUSIVA

Lucila García (Fundación SERES) apostó por establecer políticas de empresa responsables e inclusivas. Ante la aplicación de la Inteligencia Artificial en las compañías, García consideró importante «buscar la trazabilidad de la información para asegurarnos de que el algoritmo tiene una responsabilidad y evitar los sesgos existentes en la empresa».

En su opinión, «el modelo de liderazgo del futuro debe estar condicionado por la diversidad, aunque hay que saber gestionarla haciendo que sea inclusiva». En este sentido, destacó la labor pionera que se está haciendo en Galicia en la recuperación de zonas poco pobladas, que considera «una oportunidad de generar riqueza».

En este mismo contexto de la «España vaciada» se expresó Severiano Ónega (Agroamb): «En Galicia, la crisis demográfica hace que sea un reto llevar la tecnología a toda la población, pero nunca hemos tenido tantas herramientas para hacerlo como en este momento». Ónega apostó también por «generar innovación» en el mundo rural, en el que su empresa es una referencia.

Vázquez (Imatia) defendió el papel de las personas en esta nueva era de la tecnología: «Si alguien cree que va a ser competitivo solo con una máquina está equivocado. No hay que olvidar a las personas que hay detrás». Aunque muchas empresas siguen trabajando de forma tradicional, según Vázquez hay una tendencia al alza muy clara en el ámbito de la innovación. «Hay un modelo de negocio de plataforma multicara que algunas empresas –las más exitosas- han puesto en marcha. Existe una posibilidad tecnológica de crear plataformas tecnológicas y aumentar

De izquierda a derecha: Germán Granda, Severiano Ónega, Lucila García, Fernando Vázquez y Emilio Bruquetas.+

THE FUTURE OF WORK

La segunda sesión del día sirvió para analizar el futuro del trabajo de la mano de Idoia de Paz, directora de Human Capital de Deloitte. Según De Paz, en este análisis debe hablarse de evolución, no de transformación. Y recordó que el miedo que genera la posibilidad de desempleo masivo provocado por la automatización viene del siglo XIX, «por lo que debemos pensar en lo positivo y hablar de colaboración de tecnología y personas».

En este entorno, «el lugar de trabajo se vuelve más colaborativo, los líderes de equipo deben aprender a trabajar en red» y hacer frente al reto de «comprometer y motivar a una plantilla diversa». De Paz explicó que «las organizaciones están invirtiendo en programas para mejorar la vida en el trabajo». En su opinión «vamos hacia una experiencia del empleado cada vez más humana, cada vez más centrada en la persona».

Idoia de Paz, durante su intervención en Reinvéntate.

Tras una pausa, tuvo lugar la mesa Leadership Competencies for the 4RI, moderada por el profesor del IESE Business School Carlos Rodríguez-Lluesma, y que contó con Luis Furnells, presidente ejecutivo del Grupo Oesía, Antonio Lasaga, director de RRHH de Airbus España, y Jacobo Penide, CEO de Bionix. En esta sesión se analizó el conocimiento, la cultura, las habilidades y las capacidades que las compañías requieren para adquirir niveles de excelencia sin precedentes, en el entorno de la 4RI.

En la misma línea que otros ponentes de la jornada, Lasaga (Airbus) expresó que una consecuencia directa de la digitalización de las empresas es la celeridad en la toma de decisiones: «Es necesario evolucionar en productos y servicios con una capacidad de aprendizaje continuo y de replantearse desde un punto de vista técnico. Esa competencia necesaria es capacidad de evolución y aprendizaje continuo».

El experto en ciberseguridad Luis Furnells (Grupo Oesía) otorgó a las personas un papel fundamental en el terreno de la Industria 4.0. «La primera competencia que tenemos no es tecnológica, es humana. Los empleados son los principales actores de este proceso», afirmó.

Furnells indicó que una empresa, más allá de ser rentable, debe ser sostenible en el tiempo y esto pasa por la innovación y el talento. «Escuchar al cliente permitirá innovar con el talento y con un compromiso por la excelencia en la ejecución». En este entorno, el papel de los directivos debe ser el de «facilitadores de herramientas» a la plantilla.

Jacobo Penide explicó la visión de liderazgo de la start-up tecnológica que lidera, en la que se aplica «una versión mucho más personal, basada en autonomía, delegación y mucha formación». Según Penide, «la transformación digital incide directamente en la cuenta de resultados», por lo que impulsar un ecosistema de innovación es fundamental para el desarrollo de las empresas.

Luis Furnells (primero por la izquierda), Antonio Lasaga y Jacobo Penide protagonizaron un debate moderado por el profesor del IESE, Carlos Rodríguez-Lluesma.

Tras el diálogo, el profesor del IESE incidió en el hecho de que las empresas deban aprovechar las posibilidades que ofrecen las tecnologías emergentes, pero yendo más allá: «La tecnología es un medio no un fin, lo importante es que aprendamos cuáles son las posibilidades y las restricciones que tenemos para poner al cliente en el centro».

La llegada de nuevas generaciones a las empresas va ligada a un cambio en favor de una mayor transparencia. «Tenemos que ser mejores contadores de historias, decir por qué hacemos las cosas y ser mejores conversadores con los trabajadores. Las nuevas generaciones esperan que les expliquemos las cosas», según Rodríguez-Lluesma.

El panel finalizó con un alegato del profesor: «Propongo que no caigamos en el fetichismo de la tecnología, que como directivos la respuesta que tenemos que dar a los problemas nunca puede ser técnica».

El profesor Rodríguez-Lluesma en un momento de su conferencia.

THE DIGITAL ERA: CONSEQUENCES ON YOUR CAREER

El cierre de la jornada puso la atención en el impacto que la Cuarta Revolución Industrial tiene en la carrera profesional de los directivos. Aportaron su experiencia en la materia José Carballo, consejero de FINSA, y Ángeles Delgado, presidenta en España de Fujitsu, con MIguel Herrezuelo, socio de Amrop Seeliger y Conde, como moderador.

Delgado inició su intervención explicando que, en su opinión, «estamos viviendo cambios disruptivos que suponen un cambio radical. Estamos asistiendo a una revolución en la que estamos cambiando los negocios y la sociedad». En sintonía con lo que ya habían expresado antes que ella otros ponentes, Delgado dijo que «esta revolución pone en el centro a las personas, que deben ser los protagonistas. Nosotros tenemos que definir cómo queremos usar la tecnología».

Carballo desdramatizó los cambios que implica la 4RI: «Las organizaciones cambiamos todos los días y no tiene nada que ver dónde estamos hoy en comparación en dónde estábamos hace 45 años». Y lanzó un llamamiento a los presentes para distinguir entre «lo que es ruido de lo que es profundo». En opinión del consejero de FINSA, un ejemplo de lo profundo son «los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)».

Ángeles Delgado (Fujitsu) rubricó su presencia en Reinvéntate haciendo una defensa férrea de la diversidad, desde una perspectiva amplia. «En el último mes he contratado a dos personas de más de 57 años para puestos de responsabilidad. Eso es diversidad. La diversidad es generacional, es de género, es de pensamiento y es tener gente emprendedora y creativa en la compañía».

El panel sobre el impacto que la Cuarta Revolución Industrial tiene en la carrera profesional de los directivos lo analizaron José Carballo (izquierda) y Ángeles Delgada, contando con Miguel Herrezuelo en el papel de moderador.

Reinvéntate es una iniciativa de AED, que cuenta con el apoyo de CaixaBank, Deloitte y Naturgy, y con el IESE Business School como partner académico. Además de en Santiago de Compostela, el foro para directivos se celebra a lo largo del curso 2019/2020 en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Girona.