Detrás del éxito global del Grupo Hospiten se encuentra una historia de esfuerzo, visión y liderazgo estratégico. Juan José Hernández, su presidente ejecutivo, ha impulsado un crecimiento sostenido desde su llegada en 1999, convirtiendo cada desafío en una oportunidad. En la sesión del ciclo «Retratos del liderazgo» de AED, celebrado en Santa Cruz Tenerife, el pasado jueves 20 de febrero, y moderado por Pilar Valerio, Socia Directora en Canarias de PwC, Juan José compartió las claves del éxito y su perspectiva sobre los mayores retos que afronta la sanidad en la actualidad.
En su etapa al frente de Hospiten, ha logrado consolidar una red sanitaria privada de carácter internacional formada por veinte centros médico-hospitalarios con presencia en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, con una visión clara: innovación, digitalización y desarrollo de equipos. Su capacidad para gestionar cambios a gran escala y su compromiso con el futuro del sector, le convierten en un referente indiscutible.
Su estilo de liderazgo se fundamenta en el ejemplo personal: trabajando con una ética incansable—siendo el primero en llegar y el último en irse—y adoptando un enfoque de escucha activa que promueve la delegación y el desarrollo de sus directivos. Aunque este método pueda generar cierto desconcierto en un principio, se ha consolidado como una estrategia eficaz para forjar equipos sólidos, capaces de enfrentar desafíos significativos. Además, José Juan destaca la importancia de implementar un plan de sucesión robusto en el contexto de una empresa familiar, asegurando la continuidad y el crecimiento sostenido del grupo.
Planes de expansión y crecimiento
Hospiten sigue apostando por el crecimiento tanto en España como en el extranjero. En territorio nacional, destaca la construcción de un nuevo hospital en Boadilla del Monte (Madrid). Un gran hito para la compañía, que desembolsará 200 millones de euros para el levantamiento de este centro hospitalario, que abrirá sus puertas en 2026. A nivel internacional, se refuerza la apuesta por América, donde en los últimos 25 años se han abierto diez nuevos centros (cinco en México, uno en Panamá, dos en Jamaica y dos en República Dominicana). Este crecimiento en América responde a oportunidades de mayor rentabilidad, frente a un mercado español altamente concentrado y competitivo.
Uno de los desafíos más acuciantes es la escasez de profesionales, especialmente médicos especialistas, situación que afecta de forma dramática a algunas áreas. Para contrarrestarlo, Hospiten apuesta por la expansión de centros, la optimización de procesos y la digitalización. La compañía ha trabajado durante años en la mejora de la comunicación con los pacientes, agilizando la admisión, la entrega de resultados y potenciando la telemedicina. Además, desde principios del siglo XXI se implantó una plataforma de historia clínica electrónica que permite el acceso a los registros en cualquiera de sus hospitales y, hoy, se busca una mayor interoperabilidad entre diferentes grupos privados, aspirando incluso a integrarse con el sector público.
Aunque la sanidad privada en España se enfrenta a una fuerte competencia—con hospitales ubicados estratégicamente en zonas de alta demanda—el mercado sigue generando amplias oportunidades. Hernández subraya que, a pesar de las listas de espera y el colapso aparente del sistema, la sanidad privada ha evolucionado radicalmente en tamaño, gestión y tecnología, permitiendo el tratamiento de casi cualquier patología. Asimismo, destaca que el sector público no está tan deteriorado como se percibe, en gran medida por campañas negativas que distorsionan la realidad.
En resumen, el retrato del liderazgo de Juan José Hernández se centra en la apuesta por la innovación, la eficiencia y la capacidad de anticiparse a los cambios, aspectos que han permitido a Hospiten consolidarse como un referente internacional en el sector sanitario, a pesar de los desafíos de un entorno cada vez más exigente y competitivo.
