La inteligencia artificial se ha convertido en el eje de transformación de las empresas. Así lo constata el estudio global «2025 CEO Study» elaborado por IBM Institute for Business Value en colaboración con Oxford Economics, que analiza la visión de 2.000 directivos de 33 países y 24 sectores.
En un entorno de mercados volátiles, tensiones geopolíticas y avances tecnológicos acelerados, la capacidad de anticiparse se ha convertido en una ventaja competitiva. Para Gary Cohn, vicepresidente de IBM, “el verdadero reto no es adoptar la IA, sino saber dónde proporciona mayor apalancamiento y cómo reasignar los recursos humanos para maximizar el crecimiento”.
El informe subraya que la adopción de la IA ha pasado de ser una opción a un imperativo estratégico. De hecho, el 61% de los CEO a nivel global afirma estar adoptando activamente IA agente y preparándose para su despliegue a gran escala en los próximos años. Sin embargo, la tecnología no es suficiente por sí sola. Para capitalizar su potencial, IBM identifica cinco cambios de mentalidad imprescindibles para los líderes empresariales:
El primero es pasar de una visión centrada en la simple productividad a una perspectiva más amplia de performance global, donde la IA autónoma no solo automatiza tareas, sino que impulsa decisiones y procesos en tiempo real, mejorando ingresos, márgenes y resiliencia.
El segundo cambio es cultural: en un entorno incierto, el 64% de los CEO considera necesario asumir más riesgos que su competencia para mantener su ventaja. Este enfoque exige fomentar culturas organizativas ágiles y dispuestas a tomar decisiones audaces, respaldadas por datos.
El informe también destaca la necesidad de abrazar la destrucción creativa. El 68% de los líderes reconoce que la IA está transformando aspectos fundamentales de su actividad, redefiniendo productos, servicios y modelos operativos. Este proceso, lejos de ser un riesgo, se interpreta como una oportunidad para innovar y generar nuevas fuentes de valor.
Otro eje fundamental es la creación de ecosistemas de datos integrados. El 72% de los CEO globales coincide en que la clave para desbloquear el verdadero valor de la IA generativa reside en aprovechar sus propios datos empresariales, eliminando silos y facilitando la colaboración transversal.
Finalmente, el reto del talento requiere un enfoque flexible. El informe recoge que 31% de la fuerza laboral mundial necesitará reciclaje profesional en los próximos tres años, y el 65% de los CEO planea utilizar la automatización para suplir la escasez de perfiles cualificados, integrando asistentes y agentes de IA en sus operaciones.
El 2025 CEO Study concluye con un mensaje rotundo: en un entorno de disrupción permanente, no adoptar una estrategia robusta de inteligencia artificial equivale, en la práctica, a renunciar a competir. Las empresas que no actúen hoy se verán superadas por aquellas que integren la IA como palanca estratégica para transformar su negocio. Ver el informe completo en el siguiente enlace: 2025 CEO Study – 5 mindshifts to supercharge business growth
