Diálogo del Management | ‘IA, cliente y crecimiento: cómo el marketing se convierte en sistema de inteligencia empresarial’ con Joan Jordi Vallverdú, Global Client President de Omnicom

Como directivos, nos enfrentamos a una realidad inevitable: la Inteligencia Artificial no solo está optimizando procesos, está transformando los procesos de negocio hasta hoy habituales entre la empresa y los clientes.

El próximo 30 de abril, en un nuevo Diálogo de Management de AED, analizaremos por qué la IA ha convertido al marketing en una área estratégica para cualquier organización. Para ello, contaremos con la experiencia de Joan Jordi Vallverdú, Global Client President de Omnicom, quien nos ayudará a aterrizar este cambio de paradigma en tres ejes críticos:

1. El fin de las reglas conocidas
La IA está eliminando los buscadores y canales tradicionales. Si el cliente ya no busca igual, ¿cómo garantiza su empresa que seguirá siendo la opción elegida? Analizaremos la pérdida de control del «embudo» de ventas tradicional.

2. El dato como activo de supervivencia
En un entorno dominado por grandes plataformas tecnológicas, la pregunta para un directivo es clara: ¿Los datos de sus clientes, son míos o de un tercero? Discutiremos cómo construir activos propios para no depender de peajes externos.

3. Decisiones de alta dirección

• Capacidades: ¿Qué talento necesitamos integrar mañana mismo?
• Inversión: ¿Dónde mover el presupuesto para ganar competitividad real?
• Gobernanza: Cómo conectar tecnología y negocio sin perderse en el camino.