Descubrir aquellas cosas que nos convierten en seres interesantes y atractivos para los demás ha sido uno de los misterios de la existencia humana. Actualmente a las personas que poseen esta capacidad les decimos que poseen una buena inteligencia emocional.
No es sólo esto tan simplista lo que puede tener conexión con la problemática actual que tenemos las empresas, para retener el talento en nuestra organización muchos colegas de recursos humanos están reinventando todos los días políticas de motivación, formación y mucha habilidad, para evitar que huyan a la competencia sus buenos profesionales.
Y es que la globalización es de todos y para todos, éste es el precio y la paradoja, pues aunque resulte imposible mover a la gente geográficamente, el incentivo de un nuevo trabajo, los cantos de sirena de una oferta de un competidor, pueden cambiar los hábitos de vida aunque sólo sea para romper la monotonía de un trabajo, falto de alicientes.
Algunos directores de recursos humanos se han ocupado en conocer las causas y en fortalecer los compromisos con la organización, desarrollando campañas específicas con este objeto, o bien subastando al alza nuevos incentivos salariales, pero creo que puede hacerse algo más.
No existe mayor vinculación que la emotiva y si examinamos los niveles de las necesidades humanas, vemos que una vez superados los eslabones de supervivencia, o sea los básicos, y mucho antes de las necesidades de autorrealización que exigen siempre un sobre esfuerzo, están las que tienen que ver con los demás, la comunicación forma parte de nosotros y el reconocimiento es la prueba, quizás la única, que justifica la razón de vivir.
¿Se han preguntado alguna vez de que serviría conseguir algo, sin que pueda explicarse a alguien?,que es un gol para un futbolista sin el abrazo del equipo, o tener una idea que no puedes explicar, o es que a alguien le gusta dar besos al aire.
Por tanto, cualquier acción, política o método que tenga como objetivo retener el personal propio de la empresa debe empezar por el reconocimiento, mucho antes incluso que la evaluación del perfil con la función, pues lo que cuenta para cada uno de nosotros, es lo que estamos haciendo, mucho más que la utilidad final de nuestro trabajo.
A menudo, las estrategias empresariales para retener empleados consisten en la mejora económica, pero esto es un error porque el hombre es animal de necesidades y tan pronto como se satisface una, surge otra en su lugar. Es un proceso sin fin que nos persigue desde la cuna al sepulcro.
Tampoco valen las acciones paternalistas de la mano a la espalda, porque son huecas y suenan a nada. No es el director general quien aisladamente se debe pasear por el taller a felicitar a la gente, es algo mucho más próximo y permanente, de todos los días, del jefe o encargado que debe ser mentor y compañero.
La gente se va a menudo porque no se siente valorada en el momento, porque su propia cultura se distancia de la empresa o porque no se entiende con quien le dirige.
La gente se queda porque es feliz con lo que hace, porque está a gusto, porque se siente acogido y cree que aquella parte de vida que gasta trabajando, le permitirá ser aún más feliz mañana.
Por Miquel Bonet Abogado, profesor y consejero de SELECT Autor del libro ¡Búscate la vida!
El cicle de conferéncies centra la seva atenció en malalties que afecten a la tercera edat; el seu afany divulgatiu abasta les mesures preventives que s’han d’adoptar davant determinades patologies.
Les conferéncies, impartides per professionals de la salut, se celebren els dijous del mes de març, excepte el dia 30, a partir de les set de la tarda a casa Golferichs.
El cicle está organitzat per l’Adreça de Promoció de Cultura Científica del Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) i l’Hospital Clínic de Barcelona, amb el patrocini de l’Institut Novartis de Comunicació en Biomedicina (INCB).
Barcelona, 14 de març de 2006.- El cicle de conferéncies de divulgació científica Medicina i Salut al segle XXI, durant el mes de març, centrará les seves conferéncies en els problemes de salut que afecten a les persones majors. L’objectiu d’aquestes sessions, que se celebren els dijous a partir de les set de la tarda en el Centri Cívic Golferichs, és conéixer d’una forma divulgativa, quins són les principals mitjanes preventives davant determinades malalties, sempre a través de professionals de l’ámbit de la salut.
L’Institut Novartis de Comunicació en Biomedicina (INCB) patrocina aquest cicle organitzat per l’Adreça de Promoció de Cultura Científica del Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) i l’Hospital Clínic de Barcelona. Malalties de la tercera Edat va ser la conferéncia inaugural d’aquesta nova etapa. El Dr. Ferran Masanés, de l’Hospital Clínica, va realitzar una exposició en la qual va explicar com l’augment de l’esperança de vida en la nostra societat duu implícita una major preocupació pel coneixement de les malalties. La segona exposició es va centrar en la influéncia de l’alimentació en la salut cardiovascular i va estar impartida per les Dras.
Patricia Barroso i Montserrat Cachero de l’Hospital Germans Trias. El próxim 16 de març, la Dra. Isabel Hernández, Cap Clínic de la Unitat de Diagnóstic de la Fundació ACE, abordará el tema de l’alimentació per a cuidar el cervell. En la xerrada explicará com s’altera la conducta alimentária entre els pacients que pateixen trastorns cognitius i la influéncia de la malnutrició en l’incipient deterioramiento de les capacitats cognitives.
L’última conferéncia de la temporada tindrá lloc el 23 de març a cárrec de la Dra. Susana Puig del Servei de Dermatología de l’Hospital Clínic, qui parlará de la incidéncia del cáncer de pell entre la població major i de la importáncia d’un diagnóstic a temps.
Totes les conferéncies es desenvolupen els dijous a partir de les 19.00 hores en el Centri Cívic Golferichs. L’aforament de la sala és limitat i, per aquest motiu, els assistents deu n inscriure’s préviament via i -mail: golferichs@golferichs.org o per teléfon: 93 323 77 90.
L’Institut Novartis de Comunicació en Biomedicina (INCB) va ser creat en l’any 2001 amb la finalitat d’aglutinar activitats al voltant de la comunicació en salut i biomedicina. En aquesta ocasió patrocina Medicina i Salut al segle XXI, que des de la primera edició busca acostar els temes de salut als districtes de la ciutat per a promoure el diáleg entre els participants i els conferenciants.
Novartis AG (NYSE: NVS) és capdavanter mundial en investigació, desenvolupament, producció i distribució de fármacs, i el seu principal objectiu és protegir i millorar la salut i el benestar dels pacients. Novartis és l’única companyia que ha assolit una posició de lideratge a escala mundial en productes farmacéutics patentats i genérics, reforçant una cartera de medicaments que inclou fármacs innovadors amb recepta, medicaments genérics d’alta qualitat i marques capdavanteres sense recepta médica (OTC).
El 2005 el Grup va assolir una xifra de vendes de 32.200 milions de dólars i un benefici net de 6.100 milions. Aproximadament 4.800 milions de dólars es van invertir en I+D. Amb seu central en Basilea, Suíssa, les companyies del Grup Novartis conten amb una plantilla aproximada de 91.000 persones i estan presents en més de 140 paísos en tot el món.
Per a més informació, poden visitar-se les webs <http://www.novartis.com> i <http://www.novartis.es>.
L’Associació Espanyola de Directius-AED ha arribat a un acord amb el Club de Consejeors, en virtut del qual aquest col·lectiu s’integra en la nostra entitat, incorporant-se els seus membres a títol personal com socis de l’AED.
Amb aquest acord, la nostra associació incorpora un grup de directius de gran qualitat, especialment sensibilitzat respecte a l’activitat que com consellers independents els directius poden realitzar en alguna etapa de la seva vida professional.
A més, els treballs i les recomanacions que s’estan impulsant per part de l’Administració en relació a aquests temes acreixen, si cap, la seva actualitat. Per a poder seguir treballant en aquestes matéries, s’ha constituít una nova comissió de treball específica, cridada Club de Consellers, que promourá activitats i treballs sobre el paper del directiu com conseller independent.
Es motivo de satisfacción anunciar el acuerdo de colaboración a que han llegado la Asociación Española de Directivos – AED y la Asociación Catalana de Establecimientos Sanitarios – ACES a través del cual se promoverá especialmente que directivos del ámbito sanitario se integren en nuestro col¢lectivo.
ACES agrupa, entre otras, a más de quinientos profesionales sanitarios con funciones directivas. Por ello, este acuerdo permitirá establecer una mutua colaboración que beneficiará a los directivos asociados de ambas entidades, gracias al intercambio de experiencias y opiniones procedentes de diferentes sectores de la actividad empresarial.
Este acuerdo contempla promover en la AED la constitución de una comisión específica de trabajo, cuyo objetivo será organizar actividades y proyectos en el ámbito de la dirección de establecimientos sanitarios.
En caso de estar interesado en colaborar en esta iniciativa, será un motivo de satisfacción contar con tu participación, que agradeceremos comuniques a nuestra secretaría.
Secretaría de AED: Tel. 93 508 81 45 asoc-dir@aed96.es
Sota el lema ˜acostant visions, compartint experiéncies’, s’ha celebrat a Badalona la II Jornada d’Interculturalitat i Salut amb l’objectiu de contribuir a l’análisi i reflexió sobre l’atenció de la salut, incorporant les visions i opinions dels col¢lectius immigrants.
Una major educació i formació, claus per a superar les barreres en la comunicació i l’aíllament social i cultural de la població immigrant atesa en els serveis de salut.
Més de 200 persones han assistit a aquesta Jornada, en la qual han participat representants de col¢lectius d’immigrants del Senegal, Pakinstán, Romania, el Marroc, Xina i El Salvador.
Donat l’éxit d’aquesta trobada, se celebraran unes terceres Jornades a Granollers amb l’objectiu de canalitzar les accions de millora necessáries per a facilitar la comunicació i atenció a aquests pacients
Badalona, 16 de març de 2006. El personal sanitari s’ha d’adaptar en els próxims anys a l’augment notable de la població immigrant procedent d’altres cultures. Amb l’objectiu d’oferir la millor atenció a aquesta població, els professionals sanitaris han de superar cada dia les dificultats derivades que comporta la comunicació amb aquests pacients. Uns pacients que amb freqüéncia no dominen l’idioma o tenen visions diferents respecte a la població autóctona a l’hora d’afrontar la malaltia.
Per aixó i amb el propósit de contribuir a l’análisi i reflexió sobre l’atenció de la salut, incorporant les visions i opinions dels col¢lectius immigrants, s’ha celebrat a Badalona la II Jornada d’Interculturalitat i Salut, sota el lema ˜acostant visions, compartint experiéncies’.
Més de 200 persones van assistir a la Jornada, organitzada per Badalona Serveis Assistencials (BSA), l’Ajuntament de Badalona, el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, el Servei Catalá de la Salut, l’Institut Catalá de la Salut, la Diputació de Barcelona, la Fundació Hospital de l’Esperit Sant i el Centre UNESCO de Catalunya / UNESCOCAT, amb el patrocini de Novartis Farmacéutica i Stada.
La inauguració de la Jornada va córrer a cárrec de l’alcaldessa de Badalona, Maite Arqué, la presidenta delegada de l’Área d’Igualtat i Ciutadania de la Diputació de Barcelona, Imma Moraleda, i la Gerent de Badalona Serveis Assistencials (BSA), M. Ángels Cabezas.
Barreres en la comunicació i marginació sócio-cultural
El Dr. Miquel Nolla Sales, coordinador del Comité Científic de la Jornada i Cap del Servei d’Urgéncies de l’Hospital de’l Esperit Sant assenyala que els experts reunits van establir com a principals barreres la comunicació verbal, escrita, gesticular i cultural, i van insistir en la necessitat d’actuar sobre la formació, els temps, així com en els instruments de comunicació per a millorar aquest aspecte.
Respecte a l’aíllament o marginació sócio-cultural, un major esforç educatiu és clau per a corregir aquesta situació. Aquestes accions de millora han de ser coordinades per mitjá de xarxes especialitzades en aquest tema. Jornades com aquestes poden canalitzar aquests projectes. A aquest efecte s’ha proposat l’organització d’unes terceres Jornades a Granollers, subratlla el Dr. Nolla.
Noves visions de salut
Entendre als pacients immigrats i ser entesos per ells són dos dels grans reptes que s’afronten en les consultes dels professionals de la salut que, diáriament, atenen a persones procedents d’altres cultures. Per aixó, el comité organitzador de la jornada ha considerat imprescindible contar amb la participació dels col¢lectius immigrants. En aquest sentit, cal destacar la celebració de la taula rodona Noves visions de salut, que ha comptat amb la participació de representants destacats d’aquests col¢lectius.
Moderada per Salwa El Gharbi, membre de la Divisió de Drets Humans i Diversitat Cultural del Centre UNESCO de Catalunya / UNESCOCAT, a la taula van participar representants de Senegal, Pakinstán, Romania, El Marroc, Xina i El Salvador.
Segons explica Salwa El Gharbi, a la taula rodona es van posar en relleu les diferéncies existents entre els sistemes de salut dels paísos d’origen dels immigrants. Especial esment mereix en aquest aspecte la Xina, ja que el concepte de salut és totalment diferent a l’espanyol, caracteritzant-se els seus ciutadans per ser autosuficients, el que es reflecteix és una preséncia gairebé nul¢la d’aquests en els serveis de salut de l’estat espanyol, destaca aquesta experta.
Per altra banda, cal tenir en compte que la majoria dels immigrants procedeixen d’una societat tradicional, en la qual s’estableix un vincle directe entre la família i el seu metge, mantenint una relació contínua al llarg del temps. D’aquí, la dificultat de molts en adaptar-se al sistema de salut espanyol, donada la pérdua de confiança que senten a l’haver d’enfrontar-se a professionals sanitaris ˜desconeguts’, puntualitza Salwa El Gharbi.
Com a conclusió, els participants van realitzar una crida indirecta als serveis de salut perqué atenguin la realitat que envolta a cada persona. La mediació cultural podria constituir, en aquest sentit, un factor positiu, ja que el problema en la comunicació no consisteix només en l’idioma, sinó en la transmissió de les idees, conclou Salwa El Gharbi.
En definitiva, aquesta jornada ha facilitat el treball, intercanvi d’experiéncies i propostes de solucions per a millorar la comunicació entre els professionals sanitaris i els nous usuaris, resumeix el Dr. Nolla.
L’Associació Espanyola de Directius (AED) ha signat un acord de col¢laboració amb l’Associació Catalana d’Establiments Sanitaris (ACES). Es tracta d’una institució empresarial que agrupa 114 centres sanitaris, amb més de 13.500 treballadors, dels quals 4.400 metges i 535 tenen funcions directives. L’objectiu d’aquest acord és integrar directius de l’ámbit sanitari dins el col¢lectiu de més de 1.600 associats amb qué ja compta AED.
Amb aquesta finalitat, ACES promourá la incorporació dels seus directius a AED tot fomentant el coneixement i els avantatges de formar-hi part: participació en activitats formatives i informatives i, sobretot, la possibilitat d’intercanviar experiéncies amb directius d’altres sectors. Grácies a aquesta col¢laboració, ACES pretén potenciar la figura del directiu en el marc dels establiments que formen part de l’Associació.
AED, de la seva banda, constituirá una nova comissió específica de treball sobre el sector sanitari, que se sumará a les 10 que ja té d’altres temátiques i que permetrá conéixer més a fons l’experiéncia de gestionar empreses d’un sector de serveis que es considera estratégic, punter i d’importáncia cabdal pel futur del país.
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