ChatGPT es la herramienta digital del momento. Para conocerla a fondo, saber qué aplicaciones puede tener para las empresas y si, en definitiva, se trata de un «game changer» hemos celebrado una nueva sesión #TendenciasAED, que ha contado con el análisis de David Pereira, Head of Data & Intelligence NTT Data Europe & LATAM, y ha sido presentada y moderada por Xavier Gangonells, director general de AED. Para detectar el potencial de ChatGPT, las preguntas que hemos realizado al ponente han sido elaboradas por la propia herramienta.
ChatGPT está sorprendiendo realmente a todo el mundo, ya que se trata de una de las primeras herramientas de Inteligencia Artificial con creatividad y razonamiento avanzados. De hecho, tal y como ha explicado David Pereira, ha sido capaz de generar más de 100 millones de usuarios en 2 meses, una cifra que otras aplicaciones han tardado años en alcanzar.
Hasta el momento, “todos considerábamos que la creatividad era una habilidad exclusiva de las personas, sin embargo, ChatGPT nos ha demostrado que no”, asegura el experto, que añade que las empresas “deberían saber encontrar casos de uso para proponer a sus clientes, entendiendo sus limitaciones”.
Retos, mejoras y aplicaciones
A pesar de que se trata de una tecnología con una inteligencia artificial muy avanzada, “no debemos cometer el error de pensar que es una herramienta capaz de comprender y razonar como lo haría un humano”, explica Pereira. En este sentido:
Desafíos: entre los principales retos a los que se enfrenta esta tecnología el directivo ha destacado la necesidad de acceso a internet, la actualización de datos, la propiedad intelectual y la focalización de respuestas según el área de interés, entre otros.
Aplicaciones para el futuro: Pereira afirma que “el cambio va a ser radical, porque la forma en cómo abordamos las tareas diarias va a cambiar”, haciendo referencia a que en el futuro es posible que la IA se use de manera diaria, tanto en empresas como en instituciones y ámbitos públicos, ya que “va a liberar tiempo muy valioso de muchos profesionales cualificados y va a incorporar muchos conocimientos”.
Finalmente, el experto ha señalado la importancia de llevar a cabo conversaciones con herramientas como el ChatGPT, que ya no forman parte del futuro, sino del día a día de muchas empresas y personas. Por lo tanto “debemos transmitir las oportunidades y los riesgos que conllevan, fomentar el espíritu crítico y explicar cómo pueden abordarse estas tecnologías a diario”.
Ramón Paredes, CEO de Wandetec Management y consejero de Scoobic, ha participado en el espacio de AED Foro Directivos, en Radio Intereconomía para hablar de movilidad sostenible. En un tono distendido, Paredes ha afirmado que la movilidad sostenible «es como la dieta mediterránea, todo el mundo la conoce y cada uno la practica como puede”.
Y es que el nuevo paradigma de movilidad sostenible se ha convertido en una de las grandes tendencias globales, obligando a las ciudades y a sus habitantes a replantear sus infraestructuras y adaptarlas a una realidad en la que cada vez coexisten más soluciones de desplazamiento y transporte.
París y Milán, referentes
Según Paredes, la movilidad en las ciudades debe ser “ecológica, económica y eficiente”, pero “no existe una solución estándar” para que todas puedan conseguirlo. En ese sentido, el experto asegura que “el futuro de la movilidad no está en los continentes ni las regiones, sino en las ciudades”, y que actualmente “hay dos ciudades marcarán tendencia en el mundo: París y Milán”.
París, porque “ha dividido la ciudad en 3 círculos” y “en el más pequeño, que afecta a las zonas peatonales, no se va a permitir ningún tipo de vehículo, salvo bicicletas o cuadriciclos”.
Milán, porque “ha digitalizado 2.500 km. de calles, y ahora toman la geolocalización de los semáforos, los pasos de peatones, parkings, hospitales, instituciones… Es decir, cuentan con un mapa digital del cual se pueden extraer muchos datos que van a ser fundamentales para la movilidad sostenible”.
Movilidad de mercancías
Según el directivo, es una de las tendencias que más se está desarrollando, “en China, el e-commerce se sitúa ya en el 80% y en España ha ascendido del 20% al 45%”. Un hecho que implica que, “aunque tengamos zonas de bajas emisiones en las ciudades, hay que llevar mercancías, hay que mover ciudadanos. Y, para esto, “hay que estar muy pendientes de los cambios sociales y de movilidad de mercancías, para hacer vehículos adecuados, porque tan incorrecto es llevar en una moto la compra del supermercado, como traerla en una furgoneta de 2.000 kg”.
Inteligencia artificial y movilidad del futuro
Paredes defiende que “en el ecosistema que reúne a la movilidad sostenible ya se empiezan a vislumbrar nuevas líneas que, aunque parezcan un poco de película de ciencia ficción, son reales”. Robots taxi, vehículos con rutas predeterminadas, semáforos inteligentes… “la inteligencia artificial debería tener una visión global de la ciudad y de los flujos, para regular el tráfico de una forma inteligente”, asegura el directivo, que critica que “seguimos teniendo ciudades con sistemas de regulación del tráfico del siglo pasado”. Ante esto, hace hincapié la necesidad de digitalizar la movilidad, de forma que “consigamos adaptarla a las necesidades de los ciudadanos, haciéndola, además, más económica y eficaz”.
Randstad y la AED han renovado el acuerdo por el cual la empresa líder en el sector de los recursos humanos colabora con la Asociación en calidad de socio corporativo. El convenio, ratificado por Àngels Tejada, consejera de la Fundación Randstad y, hasta enero de 2023, directora general de Public Affairs de la compañía; Daniel Lorenzo, nuevo Director Public Affairs de Randstad; y el director general de la AED, Xavier Gangonells, permitirá a Randstad seguir compartiendo experiencias e ideas con el top management de grandes empresas, start-ups y pymes innovadoras de todo el país.
La propuesta de Randstad se centra en aportar a los directivos que forman parte de la asociación su conocimiento sobre las políticas de recursos humanos y la situación actual del mercado de trabajo. Además, su amplia cartera de informes y estudios permitirá a los directivos mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias en el ámbito laboral, tanto a nivel nacional como internacional.
Para Daniel Lorenzo, la renovación del acuerdo supone «una reafirmación de la voluntad de Randstad por mantenerse cerca de las empresas líderes del país, y así poder responder con todas las garantías a las necesidades de la sociedad, las personas y la propia empresa».
Según Xavier Gangonells, la extensión de este acuerdo pone de manifiesto «la relevancia que tiene para los directivos la gestión del talento y la creación de empleo”. Además, añade que “es un motivo de satisfacción renovar la alianza con uno de nuestros socios más antiguos, Randstad, empresa que todo este tiempo se ha destacado por compartir con nuestra comunidad sus grandes conocimientos y expertise».
AED ha celebrado en Santiago de Compostela un nuevo Diálogo, exclusivo para socios, en el que se ha debatido sobre el liderazgo en las organizaciones. Bajo el título «El arte de liderar», han participado en el mismo Alberto Durán, vicepresidente ejecutivo de la Fundación ONCE, Alfonso Jiménez, socio de Exec Avenue, y Alejandro Pociña, presidente de Steelcase. La moderación del debate ha corrido a cargo de Joaquín Pérez Bellido, presidente de AED Galicia. Planteada la cuestión de cómo ser un buen líder, se han aportado varias reflexiones interesantes:
Liderar es un arte. Se trata de hacer crecer a los demás con respeto, firmeza y confianza. Por ello, es importante gestionar los espacios emocionales, inspirar y proteger para coordinar acciones que apuesten por la eficiencia. En definitiva, consiste en tener visión e ilusión para transmitirla a los demás.
La construcción de equipos con relaciones de sinergia es clave para ser más competitivos, ya que potenciaremos el talento y el compromiso, que nos ayudarán a realizar destacadas iniciativas.
La importancia de saber transmitir y que el equipo interiorice la cultura y los valores de la empresa es la mejor herramienta de motivación y compromiso. Se debe tener en cuenta que la cultura empresarial afecta directamente al entorno, transforma a la sociedad.
La principal preocupación de las organizaciones y los directivos es la captación, fidelización y la retención del talento. Las nuevas generaciones valoran la flexibilidad por encima del salario, la cultura o la reputación.
Los directivos se enfrentan cada día a situaciones conflictivas a todos los niveles, que tienen un impacto directo en la actividad de sus compañías. Estas situaciones, combinadas con el entorno cambiante, interconectado y complejo de la actualidad, hacen los procesos de toma de decisiones sean cada vez más importantes, y que la figura del líder ocupe un papel esencial en el éxito o el fracaso de la compañía. David Cabero, director general de BIC Europa y autor del libro «Decidiendo. En tiempos de paz y de guerra», ha aportado su punto de vista al respecto en el espacio Foro Directivos.
La combinación perfecta para una buena decisión: según el directivo, para que una decisión sea correcta y tenga un impacto positivo, hay que “encontrar el equilibrio” entre tres factores: “la intuición, la reflexión ya la anticipación”. Una mezcla que ejemplifica de la siguiente manera:
La intuición del póker: “En una partida de póker las circunstancias son siempre diferentes, no tienes toda la información disponible, imaginas, piensas qué cartas tienen tus adversarios, y tomas una decisión final, sin estar nunca seguro”, explica Cabero, que asegura que con la intuición se puede ganar la partida.
La reflexión del ajedrez: “La situación está clara, la información es total, conoces las piezas del oponente, ves su juego y cada vez que mueves una ficha tomas una decisión, y decisión tras decisión vas viendo si ganas o pierdes”, declara.
La anticipación del laberinto: para Cabero, “cuando hay una sola salida, la forma de ganar es entender el juego, tomar decisiones en función del tipo de circunstancia que tienes delante, intentando pensar en cuál será la mejor decisión”.
El riesgo de la multipolaridad: Según el experto, actualmente “hay varias placas tectónicas que están generando un seísmo geopolítico a nivel mundial”. En ese sentido, la dificultad para un directivo reside en entender “la multipolaridad”, es decir, saber tomar decisiones teniendo en cuenta que éstas van a impactar y van a estar influenciadas por conflictos actuales como “la situación económica, la energía, la guerra, etc”.
El papel del directivo: Cabero defiende la importancia de “aplicar la cultura deportiva a la empresa”, ya que “cada posición es importante, cada uno tiene un rol, y la coordinación del equipo es la clave del éxito”. Para ilustrarlo, pone cuatro ejemplos:
El equipo: clave porque “dependes de los demás, aprendes a ganar, a perder y también tomar decisiones en conjunto”.
El capitán, “que debe ser una referencia en el equipo”.
El portero, “que ve todo el juego y es una ventaja que ha de saber utilizar”.
El entrenador o cuerpo técnico, “que debe ser el director de orquesta, honesto, que promueva el aprender dentro de la empresa y que sea referente”, concluye.
En España, la presencia de mujeres en cargos directivos o de responsabilidad y toma de decisiones sigue siendo insuficiente. Los últimos datos disponibles del Informe sobre la Brecha Global de Género 2022 del Foro Económico Mundial apuntan que, al ritmo en que se reduce actualmente dicha brecha, se necesitarán 132 años para conseguir la equidad entre hombres y mujeres. Según el estudio «Women Matter España: tramos pendientes», elaborado recientemente por la consultora McKinsey & Company, solo el 6% de las direcciones generales de empresas en España están ocupadas por mujeres.
En este contexto, la AED ha puesto en marcha la tercera edición de WoMen Cross Mentoring (Las líderes del mañana), con el apoyo de CaixaBank y la colaboración de Airbus, Naturgy y EMT Madrid como empresas promotoras. El programa tiene como finalidad promover la presencia de mujeres directivas en el marco de la gran empresa, uno de los objetivos estratégicos de la asociación.
Casi un centenar de participantes
En total, la presente edición acoge a 96 participantes (48 mentores y 48 mentees) de 25 empresas, de las cuales 20 ya habían participado en la anterior convocatoria. El valor diferencial de WoMenCross Mentoringes, precisamente, la combinación de mentores/as y mentees de distintas compañías y sectores diversos, lo que supone un mayor intercambio de vivencias y aprendizajes ya quese establece un clima de mayor confianza, donde ambos pueden expresarse y compartir de forma más abierta y rica.
“En la AED apostamos por un liderazgo diverso porque es más inclusivo y genera empresas y entornos más competitivos y talentosos”, ha señalado Xavier Gangonells, director general de la AED en la sesión de presentación del programa. Gangonells también ha puesto de relieve que, con iniciativas como esta, “deseamos acelerar la reducción de la brecha de género, ayudando a las empresas a promocionar a las mujeres de alto potencial y apoyando a estas en su proceso de crecimiento profesional”.
Una visión compartida por Marieta del Rivero, vocal de la Junta Directiva de la AED y consejera de distintas compañías, que ha destacado la apuesta de la asociación por “poner nuestro granito de arena para cambiar la realidad de muchas de nuestras empresas”. En este sentido, Del Rivero defiende que, a pesar del progresivo avance de mujeres en posiciones directivas, sobre todo en consejos de administración, en otros niveles “seguimos estando por debajo del 30%, que es el umbral por el cual se empieza a cambiar. Hay muchas mujeres valiosas invisibles y el talento femenino aún está infrarrepresentado”, afirma.
El matching de parejas: la clave del éxito
La metodología de mentoring utilizada en el programa se basa en un valioso intercambio de experiencias entre mentores (mujeres y hombres) con una carrera consolidada, y mentees (mujeres en pleno desarrollo de su carrera profesional).
El valor diferencial de WoMenCross Mentoringes la combinación de mentores/as y mentees de distintas compañías y sectores diversos, lo que supone un mayor intercambio de vivencias y aprendizajes ya quese establece un clima de mayor confianza, donde ambos pueden expresarse y compartir de forma más abierta y rica.
Con el objetivo de que el programa alcance su máximo potencial, es necesario que tanto mentor/a como mentee compartan valores como la empatía, el esfuerzo, el respeto, la honestidad o la confianza. En este sentido, mientras que la mentee debe sentir la confianza necesaria para pedir consejo, la persona mentora debe ser capaz de escuchar, empatizar, inspirar y guiar.
Una tercera edición renovada y con mayor presencialidad
Este año, el programa incorpora diferentes mejoras con el objetivo de facilitar los procesos de aprendizaje entre mentees y mentores. Por una parte, se ponen en marcha diferentes sesiones informales de networking en las que las mentees de las tres ediciones podrán conocerse y compartir experiencias. Además, se realizarán de manera presencial los workshops para mentees#IamRemarkable, que trabajan una de las áreas de mejora de mayor importancia para las mentees: la dificultad para ponerse en valor. Finalmente, a través de un workshop online se dará apoyo y refuerzo a los mentores en todo el proceso de acompañamiento, facilitando su labor y creando un espacio de confianza en el que puedan compartir dificultades y mejores prácticas.
Empresas participantes
Aena
CaixaBank
DXC
Hijos de Rivera
Penguin Random House
Agbar
Campofrío
EMT
Grupo ISS
PortAventura
Airbus
Cellnex
Enagás
Naturgy
Repsol
Altia
Cofares
Exolum
Grupo Oesía
SegurCaixaAdeslas
Amazon
Deloitte
Grupo Havas
Once
Steelcase
WoMen Cross Mentoring es un programa que contribuye a impulsar la cultura de igualdad de oportunidades para el desarrollo profesional en el marco de la gran empresa.
Con el foco en las líderes del mañana, el programa se enmarca en AED WoMen Initiatives, iniciativa de AED que lidera Marieta del Rivero y uno de los pilares estratégicos de la asociación para dar respuesta a las necesidades de las directivas españolas.
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