La ciberseguridad entra en la agenda estratégica de la alta dirección

La ciberseguridad entra en la agenda estratégica de la alta dirección

La ciberseguridad ha pasado de ser un asunto técnico a convertirse en un eje estratégico en la gestión del riesgo corporativo. Así se puso de manifiesto durante el encuentro Ciberseguridad en la era digital: desafíos y estrategias para la alta dirección, en el que Alberto Rosa, director de Tecnología (CTO) de CaixaBank, analizó los principales retos que afrontan las empresas en este ámbito. La sesión fue moderada por Joaquín Segovia, director territorial Sur de Telefónica, en un Encuentro organizado por la Asociación Española de Directivos (AED).

Rosa destacó que los ciberataques representan hoy uno de los mayores riesgos para la continuidad del negocio. Su impacto puede paralizar por completo la actividad de una compañía y, en muchos casos, las empresas acaban pagando para poder recuperarse. Ante este escenario, los directivos deben abordar la ciberseguridad como un riesgo empresarial más, evaluando su probabilidad y su impacto.

Entre los principales desafíos identificados, el CTO de CaixaBank señaló cuatro áreas prioritarias: gestionar la ciberseguridad como un riesgo corporativo, reforzar la cadena de suministro tecnológica, abordar la escasez de talento especializado, con una carencia estimada de más de 500.000 profesionales en Europa, y construir una cultura interna de ciberseguridad, dado que cerca del 80% de los incidentes se originan en fallos humanos.

La sesión también analizó la integración de la ciberseguridad en la estructura organizativa. En el caso de CaixaBank, esta se articula a través de un modelo de líneas de defensa que incluye las áreas tecnológicas, los equipos de seguridad, el área de riesgos, la auditoría interna y los supervisores externos. Este esquema permite mantener una supervisión constante y una visión integral del riesgo.

Asimismo, se destacó el papel del Comité de Seguridad de la Información, que reporta directamente al comité de dirección, y la elaboración anual de un mapa de riesgos que identifica amenazas, vulnerabilidades y tendencias emergentes.

Otro de los puntos tratados fue el impacto de la inteligencia artificial generativa en el ámbito de la ciberseguridad. Estas tecnologías, que permiten modelar y automatizar procesos, están siendo aprovechadas tanto por las empresas como por los ciberdelincuentes, acelerando la frecuencia y sofisticación de los ataques. La industrialización del cibercrimen exige, por tanto, respuestas más ágiles y coordinadas por parte de las organizaciones.

Por último, se subrayó la importancia de contar con pólizas de ciberseguridad que ayuden a mitigar los daños y facilitar la recuperación tras un ataque, en un entorno donde la prevención y la resiliencia se han convertido en factores clave de competitividad.

La facturación electrónica y la IA, claves para el salto digital de la pyme española

La facturación electrónica y la IA, claves para el salto digital de la pyme española

La adopción de la factura electrónica podría ahorrar a las pequeñas empresas europeas hasta 13.500 euros anuales y aumentar la productividad un 2,6%, según el informe Impulsando el crecimiento de la pyme a través de la facturación electrónica y la IA, elaborado por Sage.

El estudio analiza la situación de la factura electrónica en España y otros mercados europeos, con encuestas a 9.000 pymes y 2.250 profesionales de la contabilidad en ocho países. El documento, desarrollado con el apoyo de un panel internacional de expertos en digitalización y fiscalidad, concluye que la factura electrónica no solo representa un requisito regulatorio, sino una infraestructura crítica para impulsar la productividad, la transparencia y el crecimiento económico.

Asimismo, subraya que la facturación electrónica, combinada con la inteligencia artificial, puede eliminar las fricciones que limitan el desarrollo de las pymes. Si se aplica de forma generalizada, permitiría, según los modelos económicos citados por Sage, reducir la morosidad un 20% y acortar los plazos medios de pago en cuatro días, además de ahorrar miles de horas en tareas administrativas.

En España, donde la ley Crea y Crece hará obligatoria la facturación electrónica B2B a partir de finales de 2025, el informe muestra avances, aunque persisten retos. El uso de la factura electrónica en transacciones entre empresas ha crecido hasta el 10%, frente al 7% del año anterior, y la mitad de las pymes ya conocen esta herramienta, según los datos del estudio. No obstante, la brecha entre conocimiento y adopción se mantiene: muchas compañías siguen sin implementarla por costes, falta de soluciones sencillas y escasa formación.

Entre las empresas que ya la utilizan, nueve de cada diez han incorporado inteligencia artificial o servicios en la nube para gestionar sus procesos. Según Sage, la validación digital integrada permite detectar anomalías antes del pago, reduciendo el riesgo de fraude, mientras que la automatización fiscal disminuye errores y agiliza declaraciones.

Finalmente, Sage insta a los gobiernos a priorizar la facturación electrónica como infraestructura digital esencial e integrar esta tecnología con los sistemas fiscales, aduaneros y de contratación pública. Entre sus recomendaciones destacan campañas de sensibilización y formación para pymes, incentivos financieros, un estándar técnico único (EN 16931) y la incorporación de métricas ESG en las facturas electrónicas para facilitar los informes de sostenibilidad.

El informe concluye que los beneficios de la facturación electrónica están cuantificados y la tecnología, lista: lo que falta es una acción decidida y coordinada que consolide las bases de una economía digital conectada, inteligente y equitativa.

Puedes leer el informe completo en el siguiente enlace.

NTT Data y Red.es aceleran la digitalización de las pymes con inteligencia artificial en el programa Kit Consulting

NTT Data y Red.es aceleran la digitalización de las pymes con inteligencia artificial en el programa Kit Consulting

El programa Kit Consulting, impulsado por Red.es en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) y financiado con fondos europeos NextGenerationEU, se ha consolidado como una herramienta estratégica para acompañar a las pymes españolas en su digitalización avanzada. Según el informe publicado por NTT DATA, la iniciativa representa un salto cualitativo respecto al Kit Digital, al integrar soluciones de inteligencia artificial (IA) y automatización en la gestión y justificación de subvenciones públicas.

La compañía tecnológica colabora con Red.es en el desarrollo de una plataforma de IA que ha permitido agilizar los procesos de revisión documental y concesión de ayudas. De acuerdo con los datos del informe, el sistema ha reducido en un 80% los tiempos de revisión, ha tramitado más de 17.900 concesiones y ha revisado 12.600 memorias técnicas mediante inteligencia artificial.

El programa se enmarca en la Agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2026, y busca no solo facilitar el acceso a tecnología, sino también fortalecer las capacidades internas de las empresas para su adopción efectiva. El 82% de las pymes beneficiarias de Kit Consulting también participaron en el Kit Digital, lo que refleja la continuidad del proceso de transformación digital iniciado por el Gobierno.

El reto principal, según NTT DATA, consistió en gestionar una operación de alta complejidad que implicaba la validación de justificaciones por un valor total de 300 millones de euros, garantizando la trazabilidad y seguridad jurídica del proceso. Para ello, la plataforma combina inteligencia artificial supervisada, automatización robótica (RPA), analítica avanzada, Big Data y mecanismos de control de plagio y coherencia semántica.

La aplicación de IA no sustituye la supervisión humana, sino que funciona bajo un modelo de “human in the loop”, en el que los tramitadores reciben apoyo mediante resúmenes automáticos, alertas y validaciones parciales. Según el informe, esta arquitectura ha permitido validar automáticamente más de 450.000 requisitos y mantener una precisión superior al 95%.

Para Cristina Llanos, coordinadora de Kit Digital en Red.es, “la aplicación de IA en la justificación del Kit Consulting ha reducido drásticamente los tiempos de revisión, ha incrementado la transparencia y ha reforzado la seguridad jurídica”. Por su parte, Daniel Ortega, jefe del Área del Dato en Red.es, subraya que el organismo “se ha convertido en pionero en la administración pública en utilizar inteligencia artificial generativa para procesos de este tipo”.

El proyecto también ha recibido reconocimiento internacional: el sistema conjunto Kit Digital & Kit Consulting fue galardonado con el President Award 2025 en la categoría Business Transformation & Scale de los premios NTT DATA Awards, según recoge el documento.

El informe concluye que Kit Consulting “no solo acelera la digitalización de las pymes, sino que genera una transformación estructural en la forma en que se gestionan las ayudas públicas”, al incorporar mayor trazabilidad, confiabilidad y escalabilidad en los procesos.

Puedes consultar el informe completo a partir del siguiente enlace.

Tomás Villén: “Nuestra responsabilidad es que Porsche siga siendo Porsche”

Tomás Villén: “Nuestra responsabilidad es que Porsche siga siendo Porsche”

Tomás Villén, CEO de Porsche Ibérica, defendió en un reciente Diálogo AED una transformación centrada en el cliente y en la innovación, sin perder el ADN de la marca. “Nuestra responsabilidad es que Porsche siga siendo Porsche, ya sea en combustión, híbrido, eléctrico o, mañana, autónomo”, dijo. Su enfoque: avanzar en electrificación, recortar burocracia y combinar deportividad, exclusividad y rentabilidad en cualquier escenario tecnológico.

Según explicó, este rumbo se forjó tras la crisis de 2009 con una reorganización comercial y de marketing, eligiendo mejor a los concesionarios y fomentando una cultura de exigencia orientada a resultados. El propio Villén resumió el impacto: mientras el mercado creció alrededor de un 14% en 15 años, Porsche Ibérica multiplicó su volumen varias veces —de unos 900 a más de 5.000 coches—, consolidando un negocio más sólido y rentable.

En electrificación, Villén aseguró que Iberia va por delante del mercado. Señaló que, tomando España y Portugal, siete de cada diez Porsche nuevos ya incorporan algún grado de electrificación y que en España esperan terminar el año con cerca de dos tercios del mix entre híbridos enchufables y eléctricos puros. Para llegar ahí, dijo, han impulsado la infraestructura de carga en la red oficial —con cargadores ultrarrápidos disponibles desde hace años—, han contribuido a la expansión de puntos públicos y han trabajado con clientes muy exigentes para no ceder en diseño, prestaciones, valor de reventa y facilidad de uso.

La ofensiva de producto refuerza esa idea, añadió. Están llegando el Cayenne eléctrico —con prestaciones de superdeportivo y cerca de 150 prerreservas—, el Macan eléctrico y el 718 eléctrico, manteniendo a la vez versiones de combustión e híbridas donde tenga sentido. Villén subrayó que el uso inteligente de los datos ya ayuda a entender mejor lo que piden los clientes y a convertir interés en ventas.

Sobre el entorno regulatorio, Villén apuntó que exige precisión y rapidez: desde 2025, superar ciertos límites medios de CO₂ conlleva multas por cada gramo y coche, y el horizonte de 2035 orienta la inversión hacia el eléctrico y acorta los ciclos de desarrollo. En paralelo, dijo, Porsche investiga los e-fuels —con pruebas en España— para descarbonizar el parque actual, y la red de carga rápida ya permite viajes largos con pocas paradas.

No ocultó las dificultades del contexto global. Según Villén, la caída del lujo eléctrico en China y las tensiones arancelarias en EE. UU. han presionado los márgenes: la rentabilidad, históricamente muy alta, será este año baja, con previsión de recuperar niveles de doble dígito en dos ejercicios gracias a un ajuste del porfolio, inversiones selectivas y la extensión de híbridos y combustión donde aporte valor.

La ventaja, insistió, está en las personas. Con un equipo compacto y polivalente, Porsche Ibérica registra una satisfacción interna muy elevada. De cara a 2040, Villén resumió el objetivo en “hacer más con menos”, apoyándose en herramientas de inteligencia artificial. Y mirando al futuro del coche autónomo, afirmó que la tecnología está avanzada, pero falta seguridad jurídica. En cuanto al hidrógeno, lo ve poco probable como vía principal en Europa por costes e infraestructura. Su conclusión fue nítida: liderar, no seguir; invertir donde haga falta, escuchar al cliente y construir lo que el entorno aún no ofrece, sin renunciar al alma Porsche.

La inteligencia artificial revoluciona la comunicación: “la creatividad no puede delegarse en los algoritmos”

La inteligencia artificial revoluciona la comunicación: “la creatividad no puede delegarse en los algoritmos”

La comunicación corporativa vive una transformación sin precedentes impulsada por la inteligencia artificial (IA). Así lo explicó Jordi Urbea, CEO de Ogilvy Spain, durante un encuentro celebrado en Juno House (Barcelona), donde reflexionó sobre el impacto de la tecnología en las marcas y el papel que deben asumir los directivos ante este nuevo paradigma.

Urbea, pionero de la publicidad digital en España, repasó la evolución del sector desde la irrupción de Internet hasta la actual era de la hiperpersonalización. “El cambio va a una velocidad que cortará generaciones: los que hemos vivido varias revoluciones digitales estamos entrenados para adaptarnos; los que no, deberán hacerlo rápido”, señaló.

El directivo subrayó que la IA no sustituirá a las personas, sino a quienes no sepan utilizarla: “A igualdad de conocimientos, ganará quien domine las herramientas de IA”. Por ello, defendió un equilibrio entre tecnología y habilidades humanas: soft skills como la empatía, la capacidad de comunicar o de inspirar seguirán siendo decisivas en la gestión empresarial.

En Ogilvy Spain, explicó, la IA ya forma parte de todas las áreas del negocio mediante un modelo descentralizado, donde hay empleados especializados en explorar y probar nuevas herramientas dentro de cada equipo. En tres años, la agencia ha probado más de 400 soluciones y utiliza de forma habitual un centenar, un proceso que, según Urbea, mantiene a la compañía “en la cresta de la ola” tecnológica.

El uso de la IA, añadió, permitirá a las marcas crear campañas “hiperpersonalizadas”, adaptadas a los datos y a las emociones de cada consumidor, multiplicando la eficacia de la comunicación. Sin embargo, advirtió que “la creatividad no puede delegarse en los algoritmos”. Es decir, la IA se alimenta de datos del pasado, mientras que la idea creativa mira hacia el futuro. “Las herramientas ayudan a producir más y mejor, pero la emoción y la visión siguen siendo humanas”, recalcó.

Urbea alertó también sobre los riesgos éticos y de manipulación derivados del uso masivo de datos y reclamó un compromiso colectivo para evitar “una nueva era de desinformación”. Frente a ello, defendió un modelo de publicidad transparente y responsable: “Cuanta más información tengamos, mejor serviremos al cliente, pero el límite está en la ética”.

En un contexto empresarial cada vez más cortoplacista, el CEO de Ogilvy Spain instó a los directivos a recuperar el valor estratégico de las marcas.“Nos hemos obsesionado con el ROI y los KPIs semanales, y hemos olvidado construir identidad. Las marcas que tocan el corazón son las que perduran”, declaró. Su consejo para los líderes fue claro: detenerse a pensar en el propósito y en el posicionamiento de la marca, mirar los referentes históricos y atreverse a innovar.

El euro digital puede restar crédito a la banca y frenar el crecimiento en Europa

El euro digital puede restar crédito a la banca y frenar el crecimiento en Europa

El proyecto del euro digital impulsado por el Banco Central Europeo (BCE) podría tener efectos secundarios relevantes sobre el sistema financiero europeo al alterar el equilibrio entre la banca comercial y la autoridad monetaria. Así lo advirtió Rafael Pampillón, director del Área de Economía y de Análisis Económico del IE Business School y catedrático de la Universidad CEU San Pablo, durante un webinar organizado por la Asociación Española de Directivos (AED).

El economista alertó de que permitir a los ciudadanos y a las empresas mantener depósitos directamente en el BCE en forma de equivalente electrónico al efectivo podría reducir la capacidad de las entidades financieras para conceder crédito. “Si parte de los depósitos bancarios se traslada al Banco Central Europeo, los bancos tendrán menos capacidad de financiar a empresas y familias, lo que afectaría al crecimiento económico y al empleo”, subrayó Pampillón.

La iniciativa del BCE pretende modernizar los medios de pago y reforzar el papel internacional del euro, además de abaratar las transacciones transfronterizas. Sin embargo, su impacto sobre la economía real es todavía incierto. Pampillón recordó que las grandes compañías ya operan con pagos inmediatos a escala global a través de la banca comercial, por lo que “el beneficio práctico del euro digital no está claro” y podría generar más tensión que eficiencia si no se acompaña de una adaptación regulatoria adecuada.

El experto advirtió de que una fuga de liquidez hacia el BCE podría obligar al propio banco central a sostener de manera más activa la financiación de la economía, lo que derivaría en políticas monetarias más acomodaticias para el sector bancario. Además, planteó que el debate trasciende el ámbito monetario y tiene implicaciones en términos de competitividad, privacidad y soberanía económica.

En su análisis, Pampillón situó el verdadero desafío europeo más allá del ámbito tecnológico: “El futuro de Europa no está en el euro digital, sino en una mayor unidad política, fiscal y financiera que nos permita ser unos Estados Unidos de Europa”. A su juicio, el continente pierde peso frente a Estados Unidos y China en sectores clave como banca, energía, defensa, tecnología o innovación industrial, y urge reforzar la inversión en investigación y desarrollo en ámbitos estratégicos como la inteligencia artificial, el vehículo eléctrico o los semiconductores.

El debate sobre el euro digital concluyó que este debería servir como un catalizador para una reflexión más profunda sobre la autonomía estratégica y la capacidad de crecimiento de la economía europea en la próxima década.

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