La inteligencia artificial redefine la comunicación: innovación con alma humana

La inteligencia artificial redefine la comunicación: innovación con alma humana

España se ha consolidado como uno de los países europeos más avanzados en la adopción de inteligencia artificial (IA) aplicada a la comunicación corporativa. Cada vez más empresas integran algoritmos para automatizar tareas, analizar datos y personalizar mensajes, una revolución que está transformando el sector de la mano de un modelo híbrido en el que la tecnología potencia —pero no sustituye— al talento humano. Así lo explica Lucía Mateo, gerente de ILUNION Comunicación Social, en un análisis publicado por la compañía, que defiende una comunicación “más eficaz, ética y profundamente humana”.

La IA ya permite a las agencias y departamentos de comunicación optimizar recursos y mejorar la precisión de sus estrategias. Desde la generación automática de titulares o la programación de contenidos en los momentos de mayor impacto hasta el análisis predictivo del comportamiento del público, las herramientas inteligentes se han convertido en un activo decisivo para ganar agilidad y anticipar tendencias.

No obstante, esta transformación plantea nuevos dilemas. La creatividad, la intuición y la sensibilidad cultural continúan siendo elementos insustituibles. Sin la intervención humana, los contenidos generados por IA pueden perder autenticidad, reproducir sesgos o amplificar la desinformación, lo que obliga a reforzar la supervisión profesional y los criterios éticos en su uso.

En este contexto, el verdadero desafío para las organizaciones es encontrar el equilibrio adecuado entre tecnología y criterio humano. La IA debe entenderse como un apoyo al trabajo del profesional, que sigue siendo clave para dotar a los mensajes de profundidad, contexto y empatía. Lejos de reemplazar el pensamiento creativo, la tecnología puede convertirse en una herramienta que amplíe las capacidades de los equipos de comunicación.

ILUNION Comunicación Social subraya también la necesidad de formar a los profesionales para que comprendan y apliquen la IA desde una perspectiva crítica y estratégica. La capacitación continua será esencial para garantizar un uso responsable de la tecnología y mantener el componente humano como eje de la comunicación.

En definitiva, la inteligencia artificial ofrece a la comunicación una oportunidad sin precedentes para evolucionar hacia un modelo más ágil, preciso y personalizado. Pero, como concluye la gerente de ILUNION Comunicación Social, su valor real dependerá de mantener viva la esencia humana: “El futuro de la comunicación será híbrido, sí, pero también deberá ser profundamente humano”.

Sostenibilidad, IA y transparencia consolidan un nuevo marco regulatorio en la gestión de activos, según KPMG

Sostenibilidad, IA y transparencia consolidan un nuevo marco regulatorio en la gestión de activos, según KPMG

La gestión de activos ha vivido en 2025 uno de los años más intensos en materia regulatoria, con la sostenibilidad, la inteligencia artificial y la transparencia situadas en el centro de la agenda europea. Así lo refleja el informe Tendencias regulatorias en la gestión de activos 2025, elaborado por KPMG, que identifica un cambio estructural en el enfoque supervisor, cada vez más orientado a reforzar la confianza del inversor y la integridad de los mercados.

Según el estudio, la sostenibilidad se ha consolidado como el eje vertebrador del nuevo marco normativo. La plena aplicación de la Directiva de Reporte de Sostenibilidad (CSRD) y la adopción de los estándares europeos ESRS han elevado las exigencias de transparencia y de calidad del dato no financiero. Las gestoras se han visto obligadas a demostrar la coherencia entre sus estrategias de inversión y sus compromisos ESG, y a reforzar sus sistemas de control para garantizar la veracidad de la información publicada.

La irrupción de la inteligencia artificial ha sido otro de los grandes ejes regulatorios del año. La entrada en vigor del AI Act europeo y el avance en la implementación de la normativa DORA sobre resiliencia operativa digital han obligado al sector a revisar su gobernanza tecnológica, introducir evaluaciones de riesgo algorítmico y establecer mayores controles sobre los proveedores tecnológicos críticos. KPMG advierte que el uso de modelos automatizados requiere una trazabilidad y supervisión mucho más rigurosas, especialmente en la gestión del riesgo reputacional y cibernético.

En paralelo, la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) y los reguladores nacionales han intensificado sus labores de supervisión, con un mayor énfasis en la armonización del reporting financiero y no financiero. Esta evolución, señala el documento, ha incrementado la carga operativa de las gestoras, pero también ha impulsado una mayor comparabilidad y eficiencia a medio plazo, en línea con los objetivos de la Unión de los Mercados de Capitales.

El informe destaca igualmente el avance de la llamada “retailización” de los mercados, impulsada por la digitalización y la creciente participación del inversor minorista. Este fenómeno ha motivado la revisión de normas como MiFID II o PRIIPs, orientadas a reforzar la protección del cliente final, mejorar la claridad de la información y prevenir los conflictos de interés.

KPMG concluye que, aunque el contexto normativo ha ganado en complejidad, también ha generado una oportunidad para aquellas entidades que han sabido anticiparse e integrar la sostenibilidad, la digitalización y el buen gobierno como ejes estratégicos. “El cumplimiento regulatorio ya no es una obligación, sino un factor diferencial de competitividad cuando se gestiona de forma proactiva”, resume el informe.

Pensiones: las empresas pasan del diagnóstico a la hoja de ruta

Pensiones: las empresas pasan del diagnóstico a la hoja de ruta

La Asociación Española de Directivos (AED) ha retomado el debate sobre el futuro de las pensiones con un segundo webinar enfocado en el “cómo” empresarial: qué instrumentos poner en marcha, con qué gobernanza y cómo integrarlos en la estrategia de compensación y talento. En la charla, presentada por Xavier Gangonells, director general de AED, participaron Adolfo Rovira, socio de Cuatrecasas y vocal de la comisión jurídico-fiscal de AED, y Gregorio Gil de Rozas, Head of Retirement de Willis Towers Watson España.

La primera entrega dejó una advertencia macro: el gasto en pensiones presiona las cuentas públicas; se requieren reformas paramétricas y estructurales para equilibrar ingresos y gastos, con riesgos de caída de la tasa de sustitución si no se actúa. Se subrayó el retraso de España en previsión complementaria (activos ≈11% del PIB frente a >100% en países líderes), el aumento del factor de equidad actuarial (1,62 en 2025) y el peso creciente de transferencias del Estado (≈50.000 M€ en 2025). En ese marco, el segundo pilar no es accesorio: es palanca de sostenibilidad del sistema y de competitividad del talento. Los directivos —por mayor brecha frente a la pensión pública— deben liderar el ahorro a largo plazo.

Con ese contexto, la segunda sesión puso el foco en las implicaciones prácticas para la empresa. La conclusión principal: empezar pronto y con sencillez funciona. Muchas compañías están optando por un diseño escalonado —arrancar con aportaciones asumibles y crecer de forma progresiva— acompañado de una comunicación clara y educación financiera para que el beneficio se entienda y se valore. El objetivo de referencia para la jubilación que manejan los departamentos de Recursos Humanos es una renta cercana al 70% del último salario, sabiendo que los perfiles con remuneraciones altas sufren un mayor “gap” por el tope de la pensión pública y necesitan un esfuerzo adicional de ahorro.

En cuanto a instrumentos, gana terreno una combinación sencilla: plan de pensiones de empleo para la plantilla y, en paralelo, coberturas específicas para directivos que permitan ajustar aportaciones y reforzar la fidelización. También afloran soluciones ágiles como la retribución flexible, que facilita a empleados canalizar ahorro desde su salario bruto. En sectores con fuerte negociación colectiva, los planes de empleo sectoriales están demostrando ser una vía eficaz para extender la cobertura de forma rápida, con el caso de la construcción como referencia y otros —como metal o grandes almacenes— avanzando a su ritmo.

La elección del vehículo importa, pero igual o más lo hace la gobernanza. Donde la gestión compartida del plan de empleo se percibe compleja, las empresas están recurriendo a alternativas como planes de previsión social empresarial o soluciones aseguradoras que otorgan mayor control, sin renunciar a estándares de transparencia y supervisión. Sea cual sea el modelo, los expertos insistieron en medir el impacto en tres frentes: atracción y retención de talento, coste y previsibilidad para el P&L, y satisfacción de los empleados con una propuesta de valor que combine salario presente y ahorro futuro.

El papel de los directivos es determinante. Por su perfil retributivo y horizonte de carrera, son quienes más notarán el ajuste de las pensiones públicas y, al mismo tiempo, quienes pueden arrastrar a la organización hacia una cultura de ahorro a largo plazo. Integrar su plan en una arquitectura de beneficios coherente, con reglas claras de consolidación y permanencia, ayuda a alinear intereses y a reducir rotación en posiciones críticas.

El mensaje que deja la sesión es nítido y pragmático: no hace falta esperar a la reforma perfecta ni construir un modelo complejo desde el día uno. Se trata de arrancar con lo posible, explicar bien el porqué y el para qué, y profesionalizar la gestión con reglas sencillas que den estabilidad en el tiempo. En un entorno de envejecimiento acelerado y presión fiscal, cada año cuenta: el mejor aliado de las empresas y de sus plantillas es el interés compuesto… y empezar cuanto antes.

Xavier Marcet: “El management del sentido común es el arte de competir sin perder el norte”

Xavier Marcet: “El management del sentido común es el arte de competir sin perder el norte”

En tiempos de algoritmos, burocracia y exceso de métricas, Xavier Marcet reivindica algo tan simple —y tan difícil— como el sentido común. El consultor y pensador catalán, referente del management humanista y presidente de Sarah Marlex, protagonizó una inspiradora sesión del Foro Management del sentido común, organizado por la Asociación Española de Directivos y el Foro Nueva Economía, Nueva Empresa, donde defendió un liderazgo sereno, centrado en las personas y alejado del artificio corporativo.

Como resumió durante su intervención “El management del sentido común es el arte de competir sin perder el norte”, una filosofía que refleja su apuesta por un liderazgo humanista y equilibrado, capaz de generar resultados sin renunciar a la esencia.

Frente a la sofisticación excesiva que a menudo invade la gestión empresarial, Marcet defendió la sencillez como la máxima expresión de la inteligencia directiva. “Para complicar las cosas sirve cualquiera —afirmó—. Lo difícil es quedarse con lo esencial”. En su visión, una buena gestión no depende tanto de las metodologías como de las personas que las aplican: “La estrategia son las personas. Los cambios no van de PowerPoints, van de gente que da ejemplo”.

Durante la sesión, Marcet apeló a un liderazgo capaz de positivizar la tensión inherente a las organizaciones y poner siempre al cliente en el centro. “Vivimos de los clientes. Si no están en tu agenda, no entiendes tu empresa”, recordó. En su fórmula para dirigir con sentido común —“empatía, pensar y decidir”— subrayó que el primer ejercicio es ponerse en el lugar del cliente, el segundo usar la cabeza y el tercero no cansarse de uno mismo.

El consultor advirtió también de los riesgos de una dirección burocratizada y de la pérdida de foco en la rentabilidad: “La facturación impresiona, pero el margen es el termómetro de la fiebre”. Reivindicó además una gestión humanista que combine resultados con propósito, equilibrio y legado. “Hay que competir y ganar dinero, pero no de cualquier manera”, sostuvo, abogando por empresas que “crecen haciendo crecer a los demás”.

Marcet reflexionó igualmente sobre el papel de Europa en un contexto global más incierto y competitivo, reclamando una “mirada europea de liderazgo” que conjugue bienestar, productividad e innovación. “Nos toca competir siendo nosotros, sin perder lo que vale la pena defender”, señaló.

El encuentro concluyó con una invitación a dirigir desde la coherencia y la humildad: “Los referentes en nuestra vida no pueden ser solo buenos profesionales; deben ser buena gente”.

La gobernanza de la IA, un reto para los consejos y la alta dirección

La gobernanza de la IA, un reto para los consejos y la alta dirección

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas, pero su incorporación sigue planteando grandes desafíos. Aunque el 90% de los empleados ya utiliza herramientas de IA a nivel individual, solo una de cada cuatro compañías ha logrado escalar su adopción con éxito. Esta fue una de las principales conclusiones del webinar Gobernanza de la IA: responsabilidades y brechas de conocimiento en el consejo y la alta dirección, organizado por la Asociación Española de Directivos (AED) con la participación de Aleix Valls, CEO y cofundador de WeArtificial y director académico de la iniciativa AED Factor ‘IA’.

Valls, reconocido experto en transformación digital e innovación, advirtió que las empresas “no pueden esperar a que la tecnología madure”. A diferencia de la revolución digital, la IA “es una tecnología magmática, en constante cambio”, que exige una toma de decisiones más rápida y estratégica. Para el experto, la gobernanza de la IA debe apoyarse en tres pilares: control, dirección y agilidad.

El control permite gestionar los riesgos derivados de una adopción desordenada. La dirección estratégica, por su parte, implica situar la IA al servicio de la estrategia empresarial, y no limitarla a la eficiencia operativa. Finalmente, la agilidad es esencial para que la organización pueda adaptarse al ritmo vertiginoso del cambio tecnológico.

Un asunto del negocio, no solo de tecnología

Valls insistió en que la IA no puede abordarse únicamente desde los departamentos de sistemas. Por eso, marketing, operaciones o finanzas deben implicarse en la definición de objetivos y proyectos. Además, recordó que la IA hereda los sesgos de Internet, y que “el verdadero reto está en asegurar que esos sesgos no entren en conflicto con los valores culturales de la empresa”.

El papel del consejo y la dirección general

Según Valls, el Consejo de Administración debe actuar en dos planos. Primero, el de la supervisión, garantizando que el uso de la IA sea responsable, conforme a los principios éticos y sin poner en riesgo la seguridad ni la privacidad de los datos. Y segundo, el de la orientación estratégica, anticipando cómo transformará la IA los modelos de negocio, la cadena de valor y la competitividad del sector.
“El consejo debe incorporar el estado de la IA en su agenda de forma regular”, afirmó.

Para los CEOs, el desafío es aún más profundo. Valls alertó de que muchos líderes adoptan una visión “cortoplacista”, centrada en los beneficios en eficiencia o productividad. “Pensar que la IA solo sirve para ahorrar costes es un error; el reto está en integrarla en el modelo de negocio y en la estrategia”, apuntó.

Cerrar las brechas de conocimiento

Valls identificó tres brechas que obstaculizan la adopción responsable de la IA: la conceptual (falta de comprensión real de la tecnología), la estratégica (visión limitada a la eficiencia) y la cultural (miedos y resistencias internas). A su juicio, muchas formaciones actuales son “demasiado técnicas o futuristas”, y no ofrecen herramientas concretas para la toma de decisiones.

Con ese diagnóstico, AED ha impulsado junto a Valls el programa Factor ‘IA’, diseñado para ayudar a consejeros y directivos a comprender cómo incorporar la inteligencia artificial en sus planes estratégicos y en la gestión real del negocio. Su objetivo: ofrecer una formación práctica y accionable, que traduzca la complejidad tecnológica en decisiones efectivas de gobierno corporativo.

“Las empresas son personas”, concluyó Valls. “Los empleados ya han decidido que la IA mejora su día a día; ahora corresponde a los líderes acompañarlos en ese cambio”. Una advertencia y, al mismo tiempo, un recordatorio de que la gobernanza de la IA no es solo un deber técnico, sino una nueva dimensión del liderazgo empresarial.

Más información sobre la iniciativa de upskilling en IA para liderar con visión y criterio en: https://asociaciondedirectivos.org/factor-ia/

El mercado inmobiliario valenciano reclama más suelo, agilidad urbanística y colaboración público-privada

El mercado inmobiliario valenciano reclama más suelo, agilidad urbanística y colaboración público-privada

La falta de suelo disponible, la lentitud en la tramitación urbanística y la necesidad de reforzar la colaboración público-privada centraron el debate del Encuentro AED sobre el sector inmobiliario en la Comunidad Valenciana, celebrado en el Hub Empresas Sabadell de Valencia. La sesión, enmcarcada en el ciclo de análisis del sector inmobiliario en España impulsado por la Asociación Española de Directivos (AED), fue presentada y moderada por Jesús García Valcarce, presidente de AED en la Comunidad Valenciana, y contó con la participación de Sergio Fernández (Cuatrecasas), Javier Cravioto (Grupo Bertolín), Pedro Félix Vicente (CBRE España), Amadeo Aznar (Cámara de Comercio de Valencia) y Manuel Valls Puchol (Banco Sabadell).

Los ponentes coincidieron en que la escasez de suelo finalista y la complejidad regulatoria amenazan la capacidad del sector para dar respuesta a la creciente demanda residencial. Sergio Fernández, consejero del Grupo de Derecho Urbanístico de Cuatrecasas, defendió “la necesidad de flexibilizar la tramitación de los instrumentos urbanísticos, de forma que se permita activar efectivamente el desarrollo de suelo finalista residencial y su puesta en el mercado”. En su opinión, el momento es propicio para que el regulador introduzca reformas, “ya que se ha anunciado por la Generalitat Valenciana el impulso de una nueva ley urbanística valenciana integral”.

Desde el ámbito empresarial, Javier Cravioto, director de proyectos del Grupo Bertolín, subrayó la importancia de “mayor generación de suelo, flexibilidad y agilidad en la tramitación urbanística”, junto con “formación y dignificación del empleado de la obra y la especialización en oficios”. También destacó la necesidad de seguir trabajando en la generación de viviendas de VPO con apoyo institucional para la compra a jóvenes y potenciar la colaboración público-privada en la vivienda de alquiler asequible.

Por su parte, Amadeo Aznar, economista del Gabinete de Presidencia de la Cámara de Comercio de Valencia, alertó de que “la vivienda se ha convertido en un problema estructural que es necesario afrontar desde diferentes ámbitos”. Según explicó, el incremento de los precios responde al aumento de los costes de construcción y a la “carencia de suelo consolidado”, a lo que se suman factores de demanda como “el crecimiento de la población y el cambio en la composición de los hogares”.

Desde la perspectiva de la inversión, Pedro Félix Vicente, director de Valoraciones Levante y Baleares de CBRE España, aseguró que en Valencia se tiene “oportunidad histórica” para transformar la ciudad y su área metropolitana, aunque advirtió que “la existencia de oportunidades y producto es muy baja en general”. Recordó que España aparece en segundo lugar en el European Investor Intentions Survey 2025, con la Comunidad Valenciana entre las regiones más atractivas fuera de Madrid y Cataluña.

El análisis se completó con la visión de Manuel Valls Puchol, director de Inversión Inmobiliaria de la Dirección Territorial Este de Banco Sabadell, quien destacó que la Comunidad ofrece a los inversores una combinación de “rentabilidad atractiva, ubicación estratégica, buenas infraestructuras, demanda internacional creciente, diversificación de activos, calidad de vida y seguridad jurídica”.

Los expertos coincidieron en que la Comunidad Valenciana vive un momento de oportunidad para atraer inversión y generar desarrollo, pero advirtieron que, sin reformas normativas y una planificación ágil del suelo, el crecimiento del sector podría verse limitado en los próximos años.

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