La pandemia ha cambiado las necesidades del mercado laboral. No solo se ha redefinido la forma de trabajar, sino que los parámetros de búsqueda de talento y el desarrollo de las habilidades digitales se han convertido en grandes ejes para tener en cuenta en el entorno de la actividad empresarial. Las organizaciones necesitan adaptarse a este nuevo contexto, explorar cómo está cambiando el mercado laboral, los modelos de trabajo, la búsqueda de empleo, la aparición de nuevos talentos y nuevas habilidades o competencias, e incluso las formas de interacción entre empresarios y trabajadores. Así lo ha señalado el Country Manager Spain&Portugal de Linkedin,Ángel Sáenz de Cenzano, en la nueva sesión del Foro Nueva Economía, Nueva Empresa, titulada “El mapa de las habilidades digitales” y que vienen desarrollando conjuntamente la Fundación CajaCanarias y la Fundación “la Caixa”, bajo la dirección técnica de la Fundación Fyde CajaCanarias y la Asociación Española de Directivos (AED).
De esta forma, aparecen diversas cuestiones que tanto directivos como empresas deben plantearse: ¿Cómo se gestiona la vuelta a la presencialidad laboral? ¿Cómo deben gestionar los directivos los nuevos modelos de trabajo? ¿Cuáles serán los perfiles más demandados? ¿Qué tendencias van a protagonizar los próximos años el ámbito laboral? ¿Están preparados los directivos para liderar en esta etapa de transición e incertidumbre?
Como experto, Ángel Sáenz de Cenzano ha tratado de dar respuesta y generar un diálogo entorno a todas las cuestiones que se plantean.
¿Presencialidad o teletrabajo? La teoría de los tercios: Según el reciente estudio realizado por LinkedIn a más de mil empleados de diferentes empresas, un tercio de los trabajadores declaran que están satisfechos trabajando en remoto y que preferirían seguir haciéndolo, o hacerlo durante la mayor parte del tiempo. El otro extremo pertenece a otro tercio, que quiere volver a la rutina similar a la que tenían antes de la pandemia. El tercio final, lo componen aquellas personas que quieren poder disfrutar de lo mejor de cada ambiente. “Se trata algo híbrido, que combine lo mejor de cada modelo, las ventajas de conciliación y el ahorro de tiempo del teletrabajo, pero con acceso a un ambiente de oficina agradable que permita el trabajo en equipo y la creatividad conjunta”, explica.
Principales dificultades: Frente a este modelo flexible de trabajo, aparece el reto de la bidireccionalidad, “los trabajadores están acentuando sus necesidades por encima de las de la empresa y la mayor dificultad es esa. Los empleados deben entender que cada persona es un mundo y los trabajadores deben entender las necesidades de la empresa”, señala el experto. “Es necesario crear un modelo de escucha y conversación bidireccional que permita generar acuerdos mutuos entre trabajador y empresa”, concluye. Además, la gestión de espacios en la oficina, la motivación de los trabajadores, la implementación del trabajo en equipo, la inclusión de talento senior y junior, y el desarrollo de capacidades sociales y humanas, son otros de los grandes retos actuales.
Retos de la digitalización: Todos los sectores están inmersos en la transformación digital y las compañías no dejan de avanzar hacia un modelo de digitalización. Esto ha generado un aumento en la demanda de perfiles técnicos y tecnológicos, un hecho relacionado con la aparición de un grupo muy amplio de personas formadas profesionalmente en nuevas habilidades y capacidades digitales. Un hecho frente al que Sáenz de Cenzano recomienda “ser optimista y confiar en la digitalización”. “Nunca es tarde para empezar a formarse en nuevas tecnologías y reinventarse. No hay que dejar pasar las oportunidades de formación y, además, hay que aprovechar plataformas digitales como LinkedIn para la búsqueda de empleo”, concluye.
La pandemia ha puesto de manifiesto que los Consejos de Administración de las empresas son más necesarios que nunca, ya que se erigen como una útil herramienta para poder contar con distintos puntos de vista, perspectivas e ideas ante situaciones imprevistas, y así poder aportar una solución meditada que dé respuesta a las necesidades de la organización.
Los Consejos están formados por personas expertas con una dilatada trayectoria profesional, pero ¿cómo se puede pasar del Comité de Dirección al Consejo de Administración? Para acompañar y formar a los directivos y directivas en esta etapa, la AED, junto a KPMG e IESE Business School, ha inaugurado la 8ª edición del programa “De Directivo a Consejero”, en el marco de la Escuela de Consejeros.
La sesión inaugural, celebrada en el campus del IESE de Madrid, ha contado con la participación del ministro de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, José Manuel Albares, quien ha desgranado el entorno geoestratégico actual y ha remarcado que “es necesario un mayor apoyo institucional y una mayor colaboración público-privada que puede significar dotarse de instrumentos contra la coerción económica”. La emergencia climática y la emergencia sanitaria mundial de la Covid-19 también han centrado el foco de su intervención.
La jornada también ha contado con la presencia del consejero independiente y coordinador, responsable global de banca y mercados de capitales en KPMG y socio responsable del sector financiero en KPMG en España, Francisco Uría; el director académico de la Escuela de Consejeros y profesor del IESE Business School, Juan Roure, y el director general de AED y codirector de la Escuela de Consejeros, Xavier Gangonells
Nueve jornadas enfocadas en factores clave de la función y del gobierno del Consejo
La Escuela de Consejeros acogerá este año a 44 participantes de distintas especialidades, sectores y cargos:
Especialidades: Un total de 20 mujeres y 24 hombres procedentes de distintas especialidades como finanzas, RRHH, sostenibilidad, etc., permitirán nutrir y enriquecer el contenido del curso.
Sectores: Destacan el bancario, el tecnológico, el sanitario y farmacéutico, los servicios y consultoría o la distribución y transporte, entre otros.
Cargos El 70% de los participantes pertenecen al Comité de Dirección de su compañía o son directores de área, directores generales, CEO o Country Manager.
El curso, que se inicia ahora y finaliza en mayo de 2022, está formado por nueve jornadas presenciales repartidas en cuatro módulos y ofrece una visión actual focalizada en los factores clave de la función y del gobierno del consejo, como:
La importancia de la neutralidad de carbono o Net Zero.
El funcionamiento de las organizaciones, tanto de las empresas cotizadas como de los organismos no lucrativos o el consejo asesor.
Ámbito internacional.
Estudio «El buen gobierno corporativo tras la pandemia»
Durante la jornada también se ha presentado el estudio “El buen gobierno corporativo tras la pandemia”, un informe que analiza la transformación que han sufrido los consejos de administración y que revela los principales retos a los que se afrontan:
La necesidad de contar con consejeros más digitales y perfiles más diversos.
Mayor dedicación e implicación del consejo con el equipo directivo.
La Importancia de aportar soluciones para la retención del talento.
La conveniencia de contar con referentes externos, ya sea ampliando el número de consejeros independientes o con los consejos asesores.
La obligatoriedad de ayudar a las pymes a profesionalizarse con consejos de administración o consejos asesores.
En una era marcada por el insaciable avance de las nuevas tecnologías, donde escuchamos a diario términos como inteligencia artificial o big data, cobra más sentido que nunca tomar un respiro y observar el futuro con perspectiva. La exageración nunca ha sido una buena compañera de viaje y si bien es cierto que sería muy difícil visionar un mundo sin tecnología, aún lo es más imaginarlo sin el pensamiento crítico y la capacidad de síntesis que solo somos capaces de aportar los humanos. Porque no tiene sentido la tecnología sin humanismo, ni el humanismo sin tecnología.
Ante un escenario de incertidumbre instaurada basada en la creencia de que la tecnología arrinconará a las personas, Xavier Marcet, fundador y presidente de la Barcelona Drucker Society, ha compartido con algunos socios de la AED en nuevo encuentro presencial en Barcelona la visión recogida en su último libro Crecer haciendo crecer. En él, el autor pone en el centro a las personas porque reivindica que lo memorable en la vida son las personas y las empresas que crecen haciendo crecer a los demás. Un crecimiento que describe en cuatro “esquinas”:
Clientes. Tenemos que hacer crecer a los clientes, deleitarlos. La consistencia, entendida como la capacidad de una empresa de evolucionar con sus clientes medio paso por delante, se erige como una útil herramienta.
Comunidad profesional. Crecer haciendo crecer a la gente que forma una comunidad profesional, a los trabajadores. Las empresas tienen un problema con la gente que quiere poner techos de cristal a los demás.
Accionistas. Es también de vital relevancia hacer crecer a los accionistas de un modo racional, sin caer en el cortoplacismo.
Sociedad. Por último, crecer haciendo crecer a la sociedad, siguiendo la estela de Peter Drucker: no hay empresas sanas en sociedad insanas.
Además, durante su intervención, el fundador y presidente de la Barcelona Drucker Society también ha ofrecido a los asistentes algunas píldoras relacionadas con el mundo empresarial, diferenciando entre negocio y empresa, aclarando las cualidades de un buen líder y las características necesarias que debe tener un trabajador para las organizaciones:
Ambición y humildad, el cóctel perfecto para un buen líder. Los líderes deben tener una mezcla de ambición y humildad. Ambición, que no codicia. “Admiro a los humildes. Las empresas, cuando empezamos a creernos algo, comenzamos a hacer tonterías”, subraya Marcet.
Negocio vs. empresa. Para Marcet, existe una notable diferencia entre negocio y empresa: “Los negocios son artilugios para especular y tienen poco que ver con las empresas”, defiende. A su parecer, la empresa está relacionada con una comunidad de personas con un propósito y que crean valor social. La empresa puede crear valor corporativo y social, además de poder dejar legado. “Esto nunca sucede en un negocio”, apunta.
Talento y “buena gente”. Es necesario contar con organizaciones que sean una suma de talento y “buena gente”. Para el experto, el talento se mide a través de tres vertientes: el conocimiento y competencias que permiten al empleado ofrecer resultados; su capacidad de adaptación y, en tercer lugar, su capacidad de compartir con los demás. En cuanto a “tener buena gente”, es primordial no contar con más personas tóxicas de la cuenta, ni pesados, ni aquellos más manifiestamente perfectos que los que concede la estadística.
En un momento en el que la transformación digital del entorno empresarial es todo un hecho, conocer las aplicaciones y los beneficios de la Inteligencia Artificial en la gestión del negocio, se ha convertido en un factor clave para los directivos.
Las aplicaciones de la IA son infinitas y es labor de las compañías saber cómo hacer uso de ella para mejorar la productividad del negocio o conseguir que un proyecto prospere. Así lo han explicado Miguel Ángel Leal, director general de LaLiga Tech y Alicia Richart, general manager en España y Portugal de Afiniti, en la segunda sesión del ciclo online sobre inteligencia artificial organizado por la AED.
En el encuentro, presentado y moderado por Celestino García, VP of Business Development en Sherpa.ai, ambos directivos han tratado de exponer el valor real de la IA para los negocios, tomando como ejemplo los casos particulares de sus respectivas empresas. De esta forma, ¿cuáles son los principales usos de la IA? ¿Cómo se debería abordar y aplicar este tipo de tecnología a las diferentes industrias? ¿Cuáles son las perspectivas de futuro?
Un mundo de posibilidades
Los expertos han demostrado que los usos de la IA pueden ser infinitos y pueden aplicarse a industrias totalmente diferentes, desde lo más concreto hasta lo más amplio. En el caso de Afiniti, trabajan desde la analítica de datos para optimizar la interacción telefónica entre clientes y empresas. LaLiga Tech, por su parte, hace uso de la IA para aportar valor alrededor del negocio de una forma más general: maximizar audiencias, proteger los contenidos, ampliar el engagement, generar contenido de valor, o establecer el pricing.
Perder el miedo
Vivimos rodeados de datos y la IA se ha abierto camino en muchas de las grandes empresas. Los expertos coinciden en la importancia de perder el miedo a este tipo de tecnología, ya que se trata de una herramienta fundamental para la productividad del negocio, que además ayuda a que los proyectos prosperen. En este sentido, “Es ahí donde se falla”, señala Miguel Ángel Leal, y añade que “Es necesario que las empresas cuenten con gente que sepa de tecnología aplicada al negocio y que sepan aplicarla de forma natural, como algo sencillo. Es fundamental que tengan el convencimiento, tienen que perderle el miedo, desmitificarlo”, concluye.
Visión y coordinación dentro de la empresa
Para Ana Richart, existen una serie de factores clave que las compañías deben tener en cuenta para que las aplicaciones de la IA en la gestión del negocio cumplan con los objetivos previstos. “Hay que tener muy claro qué problemas se quieren solucionar, cómo se va a monetizar esa IA, y qué rendimiento le van a sacar”, asegura Richart. Además, al tratarse de proyectos transversales, destaca la importancia de que todos los equipos estén alineados y, sobre todo, cuenten con el apoyo del CEO.
Esta sesión forma parte del ciclo de encuentros sobre Inteligencia Artificial que la AED ha organizado para explicar casos prácticos y de éxito de aplicación en las empresas.
La ciberseguridad sigue siendo una de las asignaturas pendientes de las empresas. Tanto pequeñas como grandes corporaciones se encuentran en el centro de la diana de los ciberdelincuentes, aunque es habitual que las multinacionales sean las protagonistas en los medios de comunicación.
La exposición de los datos de los clientes o infecciones con ransomware son solo algunos de los ejemplos de este tipo de ataques que pueden provocar un serio agravio en la actividad de las organizaciones. Ante una tendencia que en los últimos años sigue al alza, resulta inevitable cuestionarse si las empresas están invirtiendo lo suficiente en ciberseguridad o si las pymes son conscientes de que también pueden ser objeto de ataques cibernéticos.
En el Día Mundial de la Ciberseguridad, la CEO de Cyber&Cloud de Telefónica Tech, María Jesús Almazor, ha participado en un nuevo DiálogosAED en Madrid con el objetivo de despejar las dudas que pueden suponer la ciberseguridad, el Cloud, el IoT y el Big Data. La directiva también ha aportado una serie de recomendaciones con el objetivo de minimizar el impacto de los ciberdelincuentes en las empresas:
Asesoramiento a pymes
Puede darse la casuística de que las pymes migren a una tecnología sin tener en cuenta qué necesitan realmente. Por ello, es importante remarcar que existen diferencias sustanciales entre una tecnología y otra, y el futuro de la compañía dependerá de esa elección. Las empresas no pueden llevar a cabo esta transformación solas, necesitan asesoramiento experto.
Mayor celeridad
Es de vital importancia que tanto empresas como administración pública aceleren los procesos de digitalización. Además de la relevancia de la migración a la nube, es esencial formar a las personas, reorientarles.
Además de desgranar una serie de tendencias detectadas:
Consciencia de la relevancia de la digitalización
Si bien es cierto que hace unos años hablábamos de la digitalización de las empresas con la visión puesta en el futuro, actualmente es ya una realidad que ha provocado un cambio dentro de las compañías. De hecho “dos de cada tres CEOs piensan que la digitalización es clave en sus compañías y tiene que incorporarse de inmediato”, subraya Almazor. Una toma de conciencia generalizada de que el futuro del tejido empresarial pasa por la digitalización.
Todo empieza en la nube
La transformación digital no es solo incorporar tecnología, ni transformar lo analógico en digital. Todo parte de la migración a la nube, así optimizaremos y maximizaremos la ampliación de tecnología. Sin embargo, este viaje a la nube debe hacerse con seguridad, y la creación de un ecosistema que sea seguro se erige clave.
Mayor gasto en TI
Este año, el gasto global de las empresas en TI se estima que crecerá un 6.2% frente al 0.05% de 2020. Además, los CIOs de las compañías están priorizando servicios tech en su presupuesto interno en TI y las instituciones públicas están aportando fondos para acelerar la transformación digital de las empresas.
La crisis económica causada por la Covid-19 ha obligado, tanto al mercado como a las empresas, a transformarse. En un escenario de incertidumbre, no solo se han producido cambios a nivel de mercado, sino que la gran transformación ha tenido lugar en elementos que van mucho más allá de lo económico.
En este sentido, ¿cómo ha afectado esta última crisis a las empresas en un sentido más humanístico? Ramon Térmens, presidente de Taurus Group, ha reflexionado sobre esta cuestión en el espacio de AED Foro Directivos, en Radio Intereconomía. El líder de esta empresa, reconocida por sus 62 años de trayectoria en el sector del pequeño electrodoméstico, ha aportado su visión de futuro y ha señalado las cuestiones que evidencian esta transformación.
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Análisis de certezasfrente análisis de riesgos. “La pandemia nadie la pudo prever, paralizar el mundo durante seis meses era algo inimaginable. Por ello, como empresario, para afrontar los cambios de cara al futuro es necesario dejar de analizar los riesgos y analizar las certezas”, asegura Térmens. Además, destaca la importancia de reflexionar acerca de todo lo que las empresas podrían hacer hecho mejor durante estos últimos meses.
Certezas que marcarán el futuro
Para Térmens, el uso de un bien frente a la tenencia del bien, el liderazgo de la mujer, la sostenibilidad, la digitalización y el valor de las personas, son los aspectos que más influirán en la transformación de las compañías.
Repensar la relación empresa y trabajador
Según el líder de Taurus Group, “El actual modelo jurídico de relación empresa – trabajador está caducado, hay que repensar un nuevo modelo que respete a todos”.
El valor de la humildad
La sociedad post pandémica ha aprendido a poner en valor conceptos oxidados como la solidaridad, la comunicación, la naturaleza, el contacto humano y, sobre todo, la humildad.
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