El pasado 6 de abril, la Asociación Española de Directivos (AED) alcanzaba un acuerdo de colaboración con el Círculo de Economía de la Región de Murcia, reconocida asociación de directivos y ejecutivos, para impulsar el desarrollo profesional de los miembros del Círculo y su conexión con la comunidad de líderes de grandes empresas, pymes y start-ups de la AED en el resto del país. El acuerdo se firmó con el objetivo de favorecer el crecimiento de las empresas murcianas y fortalecer las competencias del talento directivo del territorio.
En este sentido, ¿cuáles son las características del tejido empresarial y directivo de la Región de Murcia?, ¿qué hace falta para cumplir los objetivos del acuerdo?, ¿cuál es la situación de las empresas de la Región tras la pandemia? Joaquín Hernández, presidente del Círculo de Economía de la Región de Murcia, ha compartido su punto de vista acerca de estas y otras cuestiones en el espacio Foro Directivos de AED, en Radio Intereconomía.
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Dinamismo y emprendimiento: Estas son, para Hernández, las principales características del tejido empresarial y directivo de la Región. “Tenemos muy buenas empresas, sobre todo dentro del sector agroalimentario e industrial. Además, en los últimos años se están desarrollando mucho el sector tecnológico, el turismo y las startups”, asegura. Sin embargo, estos sectores se están viendo muy afectados por problemáticas actuales como las exportaciones, la cadena de suministros, la inflación, o la falta de agua, que no permiten avanzar a las empresas. El sector agroalimentario de la Región de Murcia, que actúa según el directivo como “la despensa de España”, se está recuperando poco a poco. No obstante, para superar los problemas de logística y suministro que persisten a nivel nacional, “las empresas deben buscar fórmulas y un plan claro para aumentar la actividad durante todo el año”, opina el presidente del Círculo.
Aportar valor a los directivos de la Región: El acuerdo entre el Círculo de Economía de la Región de Murcia y la AED es, según el presidente del primero, “fundamental para impulsar la figura del directivo en Murcia”. “A los directivos de Murcia les va a servir para tener una mayor visión del mundo empresarial, para tener mayor relación con otras empresas y otros directivos, y para participar en proyectos”, explica Joaquín Hernández. Además, añade que, entre las dos asociaciones, “nos ayudaremos en las acciones de actualidad, en las actividades formativas, de apoyo al directivo regional, y en otros temas del día a día, un hecho que va a repercutir en una mayor creación de valor para las empresas de la Región”, concluye.
En un mundo globalizado como el actual, en el que la sociedad cada vez da más importancia al intercambio y la convivencia de los diferentes rasgos que marcan la diversidad, las empresas deben ser, más que nunca, el reflejo de ello. Más allá de estar conectados con el entorno, las compañías deben apostar por políticas de inclusión que defiendan las diferentes nacionalidades, géneros, edades, culturas, capacidades… Ser una empresa diversa es, sin duda, un beneficio a todos los niveles y, por tanto, es responsabilidad de los directivos llevar a cabo una gestión estratégica con el foco puesto en este ámbito.
Sin embargo, y aunque los avances han sido muy notables en los últimos años, aún hay muchos retos por delante. En este sentido, ¿están apostando las empresas por la diversidad?, ¿se puede hacer algo más?, ¿qué beneficios tiene la inclusión social?, ¿estamos preparados para liderar equipos diversos? Eva Tamayo, directora general y territorial de Mapfre en Canarias, ha ofrecido su punto de vista acerca de estas y otras cuestiones en el espacio de AED Foro Directivos, en Radio Intereconomía.
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Talento diverso: Para la experta, “el talento es riqueza y las empresas que formamos parte de la sociedad, somos un reflejo de esta”. Además, explica que la sociedad cada vez es más abierta y más plural y que son los directivos quienes deben promover la gestión necesaria para conectar con ella y prestar un buen servicio. En este sentido, asegura que “nos enfrentamos a nuevos retos y nuevas diversidades y las empresas tenemos un papel fundamental para seguir avanzando y para visibilizar esas diversidades”. Para ello, recomienda “marcar objetivos y crear estrategias o proyectos que nos permitan desarrollarlo, entornos que favorezcan la inclusión y, a la vez, que toda la plantilla esté alineada con ese objetivo”.
“Diversos somos únicos”: Tamayo explica que este es el claim de Mapfre, un eslogan que defiende la voluntad de la empresa de cambiar tendencias, promover la sensibilización interna y llevar a cabo una buena gestión del talento, con el objetivo de desarrollar una estrategia centrada en la diversidad. “La diversidad es enriquecimiento”, asegura, añadiendo que “cuando trabajas con equipos diversos se genera un entorno más ágil, más flexible, permeable a más puntos de vista, lo que acaba generando un enriquecimiento emocional; y a la vez también un enriquecimiento económico, ya que está comprobado que las plantillas son más productivas”.
La importancia del compromiso empresarial: según diversos estudios, el 83% de la generación Z considera muy importante el compromiso de las empresas con la diversidad a la hora de valorar posibilidades de empleo. Tal y como afirma Tamayo, “las generaciones que vienen apuestan por ello. La sociedad es mucho más comprometida, y este compromiso nos lo exigen también a nosotros. Ahora se nos pide que generemos no solo rentabilidad económica, sino también rentabilidad social”. En este contexto, destaca la importancia para las empresas de contar con una plantilla diversa, basada en “un estilo de vida más inclusivo, menos de imposición, más de diálogo, que sepa combinar capacidades y aprovechar el talento de cada una de las capacidades para hacerlas convivir en conjunto”.
Construir e implementar un propósito corporativo, que vincule la estrategia, los objetivos de negocio y los objetivos de impacto social, ético y medioambiental, se ha convertido en una prioridad para los directivos de todo el mundo. Actualmente, es esencial que las empresas establezcan este propósito como el cimiento sobre el que construir sus comportamientos para cumplir sus objetivos a largo plazo.
Hoy, los inversores no sólo se preguntan por los estados financieros y las estrategias comerciales, sino que otros aspectos de mercado han cobrado mucha más relevancia. Medio ambiente, diversidad, riesgos sociales, gobierno corporativo, o digitalización, se han convertido en aspectos que afectan directamente a la inversión y a la estrategia de la gran mayoría de empresas.
Aitor Jauregui, responsable de BlackRock para España, Portugal y Andorra lo ha explicado en un nuevo encuentro presencial de la Asociación en Madrid, moderado por Fernando Sobrini, miembro del Consejo de AED Madrid. Durante la jornada se ha dado una gran importancia a la labor de Larry Fink, CEO de BlackRock, quien escribió sobre la importancia de principios y valores como la sostenibilidad y los criterios ESG, factores decisivos para la proyección a largo plazo de las compañías y, por lo tanto, claves para definir propósitos corporativos.
Las cartas de Larry Fink: Las cartas que desde 2012 envía a CEOs el responsable de BlackRock pretenden ser algo que dé lugar a la reflexión, por eso, todas ellas tienen el foco puesto en la generación de valor a largo plazo. Tal como explica Jauregui, en 2014 se puso el foco en la gestión del capital y en la importancia del largo plazo. En 2017 en la globalización y la importancia del gobierno corporativo. En 2018 se habló de la importancia del propósito como algo relevante para atender a los intereses de todas las partes implicadas. En 2019 destacó el vínculo indisoluble entre propósito y beneficio. En 2020 se puso el foco en una crisis estructural, el cambio climático. Finalmente, el último año se explicó la importancia del capitalismo de stakeholders.
Riesgo climático, un riesgo de inversión: La sostenibilidad en las empresas se ha convertido en una fuente de rentabilidad real. Según el experto, “la sostenibilidad no está reñida con los rendimientos”, de hecho, los inversores y los directivos «nos centramos en sostenibilidad no porque seamos ecologistas, sino que somos inversores y sobre todo capitalistas». Además, hace hincapié en el papel de la pandemia, que ha acelerado la tendencia hacia la sostenibilidad, marcando unas líneas de innovación y progreso “no solo por parte de las empresas, sino por parte de los gobiernos y por parte de los reguladores”.
Capitalismo de stakeholders: “Entendemos el capitalismo de stakeholders como una forma de impulsar el beneficio de las empresas y de la sociedad, no solo de preservar el interés del accionista, sino de la comunidad en general en la que una compañía opera”, explica el directivo. Añade que poner el foco en los stakeholders, “es lo que va a hacer realmente sostenible a una compañía. Y por sostenibilidad no nos referimos únicamente a aspectos medioambientales, sino a factores sociales y de gobierno corporativo”.
La importancia de un buen consejo asesor: Para Jauregui, “es terminalmente importante tener un consejo diverso, en el que se tomen decisiones estratégicas de manera independiente”. En este sentido, explica que “la composición del consejo y la diversidad de ese consejo, la definición de un propósito, que permee en la organización y que los empleados sean capaces de abanderar en su día a día, es lo que va a marcar realmente la sostenibilidad de las compañías”.
Desde que en octubre del año pasado Mark Zuckerberg anunciara el cambio de nombre de su compañía de ‘Facebook’ a ‘Meta’, el término ‘Metaverso’ ha empezado a estar en boca de todos. Se trata de un concepto complejo, una manera diferente de experimentar el Internet, un conjunto de capas en las que la interfaz del usuario consigue mezclar lo físico con lo digital. Actualmente, muchas de las grandes empresas a nivel mundial han comenzado a introducirse en el mundo del Metaverso, apostando por la creación de infraestructuras y el desarrollo de negocio dentro de este nuevo concepto digital.
En este sentido, desde el punto de vista de los directivos, ¿qué es importante saber?, ¿en qué punto se encuentran las empresas españolas?, ¿cuáles son los principales retos y oportunidades de este nuevo tipo de tecnología? Para tratar de resolver estos y otros aspectos, la AED ha contado con Yaiza Rubio, Chief Metaverse Officer de Telefónica, que ha ofrecido su punto de vista como una de las mayores expertas dentro de este ámbito, en una nueva sesión de Tendencias AED moderada por Rita Almela, presidenta del Consejo de AED en Cataluña.
Las siete capas del Metaverso: Según la experta, el Metaverso está compuesto por la infraestructura (capacidad de red), la interfaz humana (interacción entre los usuarios y la tecnología), la descentralización (tecnologías de blockchain que construyen mercados competitivos), la computación espacial (mezcla de lo real y lo virtual, Internet de las cosas, identificación y biometría), la economía creadora (creadores y contenidos), el hallazgo (empuje y atracción para que las personas se involucren con nuevas experiencias), y la experiencia (juegos, plataformas sociales y los proyectos en los que participan los usuarios directamente).
Un cambio de filosofía: Para Rubio, el Metaverso ha supuesto “un cambio de filosofía de Internet”, en el que la capacidad de posesión y la identidad de los usuarios se han convertido en los dos ejes principales de transformación. No obstante, aunque las oportunidades de negocio son más que amplias, aún existen retos que suponen frenan a las empresas a introducirse en este nuevo mundo. Uno de los retos más importantes es el de la usabilidad, es decir, “necesitamos que el metaverso sea usable por los usuarios, porque normalmente, no entienden trasfondo de lo que implica su identidad, o el uso de sus claves, o el concepto de las propiedades”, explica la experta. Otra de las dificultades se presenta al hablar del rendimiento, “hay una cadena de bloques detrás, y los usuarios puede que no entiendan cuánto se tarda en hacer y validar una transacción. Son conceptos complejos y técnicos que hay que bajar para que los usuarios los entiendan”, añade. Además, el pago con criptomonedas es también algo difícil de entender, igual que el rendimiento y la seguridad de este tipo de plataformas.
El acceso al Metaverso: Para las pequeñas y grandes empresas el acceso democratizado al Metaverso supone también un gran reto. “Crear no es fácil”, asegura Rubio, señalando que “es fácil que gente con capacidades y conocimiento pueda crear experiencias para terceros, pero existen muchas barreras en las pequeñas y medianas empresas para que conseguir un uso generalizado y una apuesta por el Metaverso”. Sin embargo, para ella “estamos en un momento super apasionante, de tecnologías que confluyen y generan muchas oportunidades. Las empresas estamos intentando aprender lo más rápido posible para intentar posicionarnos a nivel empresarial y a nivel de experiencia de usuario”. “Vamos hacia un futuro de internet mucho mejor del que tenemos”, concluye.
La red cameral española, que está compuesta por 85 cámaras de comercio a nivel nacional y 45 cámaras de comercio de España en el exterior, tiene como objetivo fundamental empujar la calidad, la productividad y la competitividad de las empresas españolas. Un objetivo que se materializa a través del apoyo a las empresas mediante ayudas financieras, investigaciones y todo tipo de actuaciones y actividades desarrolladas en el día a día del mercado español.
En una coyuntura como la actual, marcada por la necesidad de transformación, ¿cómo pueden o deben hacer frente las empresas al cambio?, ¿cuál es el papel de las cámaras de comercio en todo este proceso?, ¿cómo deben afrontar las empresas la transformación digital? Imma Riera, directora general de la Cámara de Comercio de España, ha compartido su visión acerca de estos aspectos en el programa AED Foro Directivos, de Radio Intereconomía.
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Una transformación necesaria: en un escenario cambiante, plagado de retos, desafíos y momentos volátiles, el papel de la Cámara de Comercio de España es fomentar la competitividad y la productividad de todas las empresas del país. Su directora general lo tiene claro, “la coyuntura actual no nos puede hacer perder de vista la necesidad de transformación de nuestra economía y de nuestro tejido empresarial y económico”. Riera reconoce que son las pequeñas y medianas empresas, que “forman la parte mas importante de nuestro tejido económico”, las que deben afrontar esta transformación, “primero con liderazgo y con asunción de riesgos por parte de sus directivos, y en segundo lugar con un cambio cultural que se adapte a la necesidad de invertir en lo que supone la transformación”. Es decir, según la experta, las pequeñas y medianas empresas deben “invertir en el cambio, en instrumentos que favorezcan la transformación, sobre todo hacia la digitalización y la transformación ecológica, que son los dos grandes ejes actuales”.
La gran responsabilidad del sistema cameral: “Acompañar a las empresas en el proceso del cambio, estimular el compromiso con la transformación, asesorar acerca de la necesidad de invertir en competitividad, y dar a conocer todos los instrumentos que hay a su disposición, ayudándoles a usarlos para acelerar el cambio”, estas son, según Riera, las principales funciones de la Cámara de Comercio de España. Además, la experta hace hincapié en la necesidad de formación, “tanto en lo intangible, que es ese cambio cultural, esa búsqueda de transformación; como en lo tangible, que es que las empresas conozcan y cuenten con todos los instrumentos, financieros y no financieros que hay a su servicio para llevar a cabo esa transformación”.
A pesar de que la conciencia social y los avances son cada vez mayores, aspectos como las desigualdades, la brecha salarial o los problemas de acceso a determinados puestos laborales marcan aún el camino de las mujeres en sectores tan relevantes como el del liderazgo empresarial. Actualmente, la diversidad se ha convertido en un sinónimo de riqueza para las empresas, pero ¿se han dado los pasos suficientes?, ¿cómo pueden avanzar y progresar las empresas en el impulso de la diversidad?, ¿cuál es el futuro de las mujeres en cuanto al liderazgo? Mercedes Bofarull, vicepresidenta de Software Europe de IBM, ha compartido su visión acerca de estos aspectos en el espacio de AED Foro Directivos, de Radio Intereconomía, asegurando que para las empresas la diversidad debe ser una obligación y una vocación en la búsqueda del progreso.
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Conciliación de la vida laboral y personal: según la experta, la pandemia ha puesto en perspectiva la forma en la que las personas afrontan su vida profesional. Para las mujeres “ha sido especialmente difícil”, expone, ya que al no hacer el traslado al ambiente profesional y quedarse en casa “tienes que alimentar a las personas que están en tu casa, encargarte de la intendencia y a la vez trabajar, lo que supone una gran dificultad añadida”. Frente a esto, Bofarull aconseja “tener la mente abierta y reducir la autoexigencia”.
La reincorporación y el relanzamiento de la carrera, dos grandes retos: Mercedes Bofarull asegura que la dificultad para la incorporación de las mujeres a ciertos puestos de trabajo “no es por la no existencia de talento ni es por la falta de experiencia”. Para ella, es un reto para las empresas el hecho de entender que “aspectos como la maternidad son cosas que pasan, las mujeres tienen ese derecho y es algo que además conviene socialmente”, y recomienda “elaborar protocolos para que esa reincorporación no sea un bache o un quiebro y las mujeres puedan seguir desarrollando su carrera”.
Tecnología y mujeres: hoy en día se sigue relacionando el sector tecnológico con la población masculina, sin embargo, según Bofarull “la tecnología sirve para facilitar la vida a las personas, para que podamos hacer muchas más cosas con mucho menos, y para que podamos dedicar tiempo de calidad a las cosas donde de verdad las personas aportan un valor añadido”. Por eso, “las mujeres, que somos mucho mas prácticas en muchas ocasiones, entendemos esto de forma muy fácil a veces más rápida. Tenemos unas características especiales en cuanto a la forma de gestionar los problemas y los proyectos y podemos tener un papel muy importante para saber dónde y cuándo aplicar ciertas tecnologías”, concluye.
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