En poco más de tres meses cambiamos de año, pero también de década. A pesar de que los cambios que tienen lugar en nuestro entorno profesional se producen a gran velocidad y eso exige una adaptación casi inmediata a nuevos escenarios, es conveniente levantar la vista y contemplar algunas tendencias que afectarán a nuestro negocio en un horizonte a medio plazo.
En esta primera entrega analizamos las tendencias tecnológicas que provocarán cambios sustanciales dentro y fueras de las organizaciones en los próximos años.
Ciberseguridad
A pesar de las inversiones, las ciberamenazas van a seguir existiendo. Según la Unión Europea, desde 2013 el impacto económico de los ciberataques se ha multiplicado por cinco. En este entorno, lo realmente importante va a ser la capacidad de las compañías en dar una respuesta rápida a esos ataques. El estudio revela que en el caso de las empresas españolas, el tiempo de respuesta a un ciberataque se dilata en ocasiones hasta una semana. Una opción totalmente insuficiente.
No en vano, un estudio realizado por la compañía tecnológica VMware en colaboración con Forbes Insights entre 650 empresas de la zona EMEA revela que tan solo 1 de cada 4 directivos confía en las medidas de ciberseguridad que está adoptando su organización. El estudio da la voz a los responsables de TI de estas compañías, que consideran mayoritariamente que los equipos directivos no son especialmente colaborativos en cuestiones que afectan a la seguridad en la nube.
Algunas grandes organizaciones están adoptando un papel relevante en este ámbito y de su análisis de la situación actual se desprenden algunas tendencias de futuro a tener en cuenta. Por ejemplo, Fujitsu considera que la lucha de las empresas contra los ataques debe ser proactiva, y ha introducido el concepto de “cazador de ataques” y aboga porque las empresas adopten una estrategia de cloud múltiple.
Siemens es otra de las compañías que lucha decididamente contra la ciberdelincuencia, ha anunciado que pondrá en marcha en Madrid un centro regional de ciberseguridad, similar a los que ya operan en China, Estados Unidos o Alemania.
Robotización
La incorporación de robots a la industria, en procesos que hasta ese momento habían desarrollado personas, no es en absoluto una práctica novedosa. Sí lo es, no obstante, la implantación masiva de “máquinas inteligentes” a otros ámbitos de la actividad económica. Una previsión del World Economic Forum revela que en 2025 las máquinas realizarán ya más tareas que los humanos en el lugar de trabajo, a pesar de que considera que esto se traducirá en la creación de cerca de 60 millones de nuevos puestos de trabajo en todo el mundo en los primeros años del cambio de década. En concreto, el estudio estima que en 2022 podrían crearse hasta 133 millones de nuevos empleos y eliminarse 75 millones.
Este proceso de robotización tendrá pues implicaciones directas en el futuro del trabajo: implicará –según el estudio del WEF- que más de la mitad de los trabajadores de las grandes empresas deberá recicloarse y mejorar sus capacidades, para poder adaptarse a las oportunidades que la Cuarta Revolución Industrial ofrece a las empresas.
La consultora tecnológica Minsait (Indra) expresa la opinión de los “optimistas” de la revolución robótica, ya que considera que los robots se encargarán de los trabajos más tediosos y automáticos, y que ello permitirá mejorar la productividad de las compañías sin recortar la capacidad de los trabajadores, que contarán con más incentivos y realizarán tareas de mayor valor.
Inteligencia artificial
Según se refleja en el Annual Tech Trends Report de Deloitte, las organizaciones están pasando de preguntarse «¿por qué?» a preguntarse «¿por qué no?» en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA). El estudio revela que las compañías líderes están implementando ya sistemáticamente tecnologías de maduración rápida (aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, RPA y cognitivo) tanto en los procesos comerciales como en sus productos y servicios. El gigante tecnológico Gartner predice que la IA estará en 2028 incorporada masivamente en nuestro día a día: automóviles, smartphones, ordenadores, hogares, fábricas… A los directivos esta perspectiva no les coge por sorpresa: según un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), el 85% de los ejecutivos ya veían en 2017 la Inteligencia Artificial como una ventaja competitiva para sus empresas. El informe CEO Outlook 2019 de KPMG revela, no obstante, que entre los directivos españoles existe aún cierta desconfianza en el hecho de que las decisiones las tomen las máquinas. El documento recoge que el 74% de los CEO españoles reconoce haber pasado por alto en alguna ocasión las conclusiones que aportaban los datos porque iban en contra de su intuición.
Accenture engloba la IA dentro de un paquete de tecnologías emergentes que deben llevar a las empresas a conseguir el éxito en los próximos años. A este grupo le denomina DARQ por las siglas de tecnologías de registro distribuido (Distributed Ledger Technology), en las que englobamos el Blockchain; Inteligencia Artificial; Realidad extendida; y computación cuántica (Quantum Computing).
Big Data
Tal y como se explica en el informe “Machine Learning, IA y Big Data. Lo que todo directivo debe saber”, que AED ha elaborado con la colaboración de ACEC y Accenture, estas tecnologías ya no son un “Nice-to-Have” para las compañías, sino un “Must-Have”. Los analistas de la consultora consideran que, para poder sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo, las claves serán conseguir una mayor eficiencia (en forma de automatización inteligente de los procesos) y una mayor eficacia (en forma de decisiones de mayor impacto).
Como en muchos otros procesos que tienen que ver con la tecnología, también en este caso el éxito llegará de la mano de la acción humana. Los directivos deberán decidir qué datos son relevantes y cuáles no aportan valor, y descartar estos últimos. La acumulación de datos, por si misma, no reportará ningún beneficio para la compañía.
El informe del World Economic Forum ya citado sobre el futuro del trabajo también recoge datos sobre la inversión en Big Data. El 85% de los encuestados afirma que ampliará su inversión en este campo para 2022, lo cual debería comportar que las empresas tomen en el futuro decisiones cada vez más inteligentes.
Mobile Internet
Según el último informe anual de Deloitte sobre tendencias tecnológicas, gracias a la tecnología 5G el alcance de los negocios llegará a cualquier rincón del mundo (almacenes, tiendas minoristas, particulares) con la máxima precisión. Las redes avanzadas impulsarán el desarrollo de nuevos productos y servicios y transformarán el modo en el que se realiza el trabajo.
En efecto, dos tercios de la población mundial son ya usuarios de smartphones. Como reflejaba el estudio Global Mobile Trends 2017 de GSMA Intelligence, esta conexión puede conducir a crear servicios que mejoren la vida de los países en desarrollo, incidiendo en un mayor acceso a la educación y la salud. En los países desarrollados los avances se centrarán en el consumo.
En opinión de la consultora KPMG, el 5G será sin duda un elemento de dinamización del sector de las telecomunicaciones y, en el caso de España, impulsará fórmulas colaborativas entre compañías inéditas hasta la fecha, para poder sostener los elevados costes de inversión que supondrá la llegada de la tecnología 5G a los usuarios y que debe soportar las exigencias de los servicios IoT.
Regulación
La aplicación de novedades tecnológicas puede hacer crecer a las compañías en los próximos años, pero este desarrollo irá en función del control que las administraciones locales y supranacionales ejerzan sobre ellas. Según el estudio de IE University European Tech Insights 2019, la mayoría de europeos (70%) está de acuerdo en que sus dirigentes adopten medidas para limitar la automatización de procesos y la temida pérdida de puestos de trabajo. De hecho, el estudio revela que para el 67% de los encuestados la gestión de las nuevas tecnologías es el desafío prioritario que se le plantea a la UE, junto al cambio climático. Un porcentaje similar (68%) se muestra preocupado por el hecho de que las relaciones personales se centren en internet.
En este entorno de preocupación social, la Unión Europea ya ha lanzado una guía de buenas prácticas dedicada a la Inteligencia Artificial, para generar confianza y poner a las personas en el centro de su desarrollo, en el que se reclama que esté supervisada por seres humanos, sea transparente, tenga en cuenta la diversidad social y que garantice la privacidad de los individuos. En este último ámbito, un grupo de expertos de la Comisión Europea ha pedido que se prohiba el uso de la IA en la identificación de personas y que se regule en los casos de vigilancia masiva.
A las puertas del último trimestre del año, Deloitte, socio corporativo de AED, publica el «Barómetro de empresas 54». El informe recoge los aspectos económicos y de actividad empresarial que caracterizarán el periodo final del 2019.
Ralentización del crecimiento
Según el estudio elaborado por Deloitte, solo el 28% de los encuestados espera un crecimiento respecto a la temporada anterior, mientras que un 22% considera que decrecerá.
Los sectores más optimistas en este aspecto son el sector tecnológico (el 50% afirma que mejorará la situación), el de la distribución (45%) y el de contratación y seguros (41%). Cabe destacar que las empresas más optimistas son las que facturan menos de 30 millones de euros, con un 32% de respuestas positivas.
La variables que más afectan a la economía española son el turismo internacional (el 62% votaron por esta opción), seguido por la evolución económica del resto de los países, con un 49%, y, en tercer lugar, el impacto de la evolución del precio del crudo (44%).
Producción, facturación, exportaciones y empleo
El 57% de los participantes en el barómetro prevé aumentar su producción en los próximos meses y, únicamente, el 9% opina que habrá una disminución de sus cifras.
En lo que se refiere a producción, las las cifras son aun más optimistas, dado que el 62% manifiesta que crecerá la facturación de su empresa.
Sobre las exportaciones para este cuarto trimestre de 2019, un 45% de apunta un incremento de las mismas para este periodo. De la misma forma que también se prevé un aumento de la rentabilidad de las empresas, el 54%, valora que se producirá un aumento del BAI en este periodo y un 11% espera que disminuya. No obstante, el crecimiento del PIB evolucionará con mayor lentitud que en el primer semestre del año.
En cuanto a empleo, el 34% espera incrementar el número de trabajadores de su compañía, un 10% menos si se compara el barómetro sobre los seis primeros meses del año. Mientras, un 14% espera hacer recortes en su plantilla, causados especialmente por jubilaciones, prejubilaciones y disminución de la producción.
Apuesta por la digitalización
El 51% apunta a un aumento de las inversiones en este cuarto trimestre y un 7% espera que disminuyan. Uno de los factores más notorios para el citado periodo es el aumento en la inversión de las empresas en digitalización. Casi la mitad de las compañías cuestionadas aseguran invertir más de un 15% de sus beneficios en tecnología, principalmente en ciberseguridad y almacenamiento online.
Hasta un 60% de los encuestados incrementarán sus inversiones en digitalización en el próximo trimestre y en los próximos años. Otro dato significativo es que un 61% cree que la inteligencia artificial y robotics están implementados o se implementarán en su empresa en los próximos años.
Brexit, guerra comercial entre China y EEUU y repetición electoral en España
Se pronostica un impacto negativo en la economía global y española a causa de diferentes conflictos de escala internacional, como inminente Brexit en Reino Unido, la guerra comercial entre China y Estados Unidos ola imposición de aranceles a productos asiáticos. Estas situaciones han llevado a los bancos centrales a modificar sus estrategias y volver hacia políticas monetarias más expansivas.
Los encuestados coinciden con un 81% que la guerra comercial afectará negativamente a la economía española, siendo la principal preocupación de las empresas españolas de la situación geopolítica. Solo el 3% cree que tendrá un efecto positivo. Por lo que respecta al Brexit, el 5% apunta que influirá positivamente en la economía española, frente a un 86% que piensa que tendrá un efecto negativo.
A nivel nacional, la cada vez más previsible repetición de las elecciones generales ya empieza a causar un impacto en la economía del país, según diversos estudios.
Próximamente tendrán lugar el Festival Unleash, South Summit y IOT Solutions World Congress, en los que los socios de AED tienen condiciones especiales, a partir de la alianza con estos congresos sobre talento joven, emprenedoria y tecnología, respectivamente, para acercar las experiencias globales que están revolucionando los negocios.
Festival Unleash:11 al 13 de septiembre de 2019 en el Teatro Goya (Madrid)
Unleash se define como el mayor festival de talento joven. Cada año consigue agrupar en Madrid a más de 1.000 jóvenes de todas partes del planeta que buscan cambiar el mundo, mejorarlo o, simplemente, aprender un poquito más de él, combinando las charlas de jóvenes influyentes con la presencia de artistas innovadores. Unleash es una iniciativa de Trivu, que cuenta con el apoyo de AED.
South Summit: 2 al 4 de octubre de 2019 en La Nave (Madrid)
Es un congreso global de innovación abierta que conecta startups, corporaciones e inversores con foco en oportunidades de negocio. Se trata de una iniciativa creada en 2012 por María Benjumea y el IE University que surge de la convicción de que el ecosistema de innovación y startups son el motor clave del desarrollo económico de esta nueva era.
IOT Solutions World Congress: 29 al 31 de octubre de 2019 en la Fira de Barcelona
El IOT Solutions World Congress es un evento dirigido exclusivamente a unir a los proveedores del «Internet of things» con la industria para ayudar al incremento de la productividad a través de esta tecnología disruptiva. Después de cuatro ediciones, el congreso ha crecido hasta ser una referencia global en la industria del IOT, y convertirse en una encuentro anual de stakeholders de la industria para establecer nuevos socios entre ellos.
La tercera edición del programa que permite a jóvenes universitarios compartir una jornada de trabajo con un directivo en su empresa tendrá lugar los meses de octubre y diciembre. La iniciativa, que ponen en marcha AED y la Fundación Junior Achievement con el apoyo de Deloitte, se enmarca en el compromiso que la Asociación tiene con el desarrollo de las nuevas generaciones y con la voluntad de acercar a los estudiantes la realidad del mercado laboral.
Los principales objetivos del programa son:
Posibilitar que los jóvenes conozcan en primera persona cómo son las empresas, la labor de los directivos y los conocimientos y habilidades necesarios para alcanzar sus objetivos profesionales.
Potenciar y promover la orientación académico-laboral para orientar su futura profesión.
Comprender las competencias, habilidades y valores requeridos actualmente en el mercado laboral por parte de los directivos, y su impacto en el entorno y dinámicas de trabajo de las organizaciones.
Acercar a los jóvenes un profesional de contrastada trayectoria, de quien puedan destilar valores, actitudes y comportamientos positivos y de utilidad.
En 2018, Directivos por un día registró 225 encuentros entre directivos y estudiantes, que provenían de 16 universidades de todo el país. Participaron directivos de 153 empresas. La valoración de la experiencia fue muy positiva tanto para directivos como para estudiantes. El 99% de los ejecutivos indicó tras la celebración del programa que repetiría en cursos sucesivos. En cuanto a los universitarios, 9 de cada 10 dijo que participar en este programa les había permitido aumentar su conocimiento sobre las habilidades que solicitan las empresas en la actualidad.
Inscríbete ya para participar en Directivos por un día 2019 o solicita más información en el email: dx1d@asociaciondedirectivos.org
Recientemente, la presidenta en España del International Women’s Forum (IWF), Nieves Briz ha participado en el programa de radio Foro Directivos, estuvo como invitada para hablar de su visión sobre la situación actual de las mujeres en el mundo empresarial.
International Women’s Forum, fundado en Nueva York hace 45 años, surgió como un espacio para que las mujeres pudieran compartir ideas sobre el liderazgo femenino. Actualmente son más de 7.000 socias, mujeres líderes a nivel mundial.
Briz destaca que «existe una gran generosidad femenina, generosidad que ayuda a potenciar el talento femenino», y resalta que es algo de lo que pueden estar muy orgullosas.
La presidenta de IWF considera que la situación actual de la mujer en el entorno empresarial no es muy alentador, basándose en estudios realizados al respecto. Remarca que en Ibex 35, tan solo el 23,29% de los consejeros son mujeres y que en el resto del mercado la cifra es aun menor, descendiendo hasta el 18,5%. Por lo que respecta a las presidentes la situación es peor, habiendo tan solo una presidenta, Ana Botín, presidenta del Banco Santander. Por lo que, Briz concluye que «no estamos al nivel de otros países europeos», hemos mejorado, pero no suficiente.
Briz también considera que dentro del colectivo de mujeres se debe cambiar la mentalidad y remarca que «las mujeres son muy exigentes con ellas mismas y que aunque esto en muchas ocasiones es una virtud, no deben limitarse a si mismas», ya que valorando las malas situaciones que aun tienen en el entorno empresarial, como la dificultad para la maternidad, empresas con un modelo masculino más arraigado, etc. ya es complicado. Por ello, desde IWF están muy activas en tema de mentoring para ayudar a las mujeres en este tipo de situaciones a dar un empujón.
Por ello, uno de los principales objetivos del foro es apoyar el cambio en la mentalidad desde la infancia, romper con los estudios definidos como para hombre o para mujeres y con las diferencias de género.
Recientemente, Kantar, socio corporativo de AED, ha elaborado el análisis anual «BrandZ Top100 de las marcas más valiosas del mundo» del que destaca la sostenibilidad como factor clave para el crecimiento de marca.
Según el estudio BrandZ 2019, la preocupación por el medioambiente y por mantener un estilo de vida sostenible son, por primera vez, dos de los factores clave para las marcas a la hora de impulsar el negocio y crecer.
Hoy por hoy, la principal preocupación de las compañías es el plástico, por lo que las empresas cada vez están optando más por estrategias y acciones al respecto, como por ejemplo eliminar o reducir su uso, eliminar los plásticos de un solo uso colocando contenedores de recogida de sus productos para reutilizarlos, limpiar las playas y los océanos de plásticos o incluso la creación de productos a raíz del plástico recogido del mar, sorprendente, ¿Verdad?.
En consecuencia las marcas no sostenibles han visto cómo en los últimos años su valor de marca iba disminuyendo a la vez que la concienciación medioambiental crecía entre los consumidores y sus competidores apostaban por nuevos materiales y procesos más sostenibles, los cuales a diferencia de los primeros, han visto como su valor de marca ha incrementado en los últimos años.
Esto se debe a la falta de acciones y responsabilización de muchos gobiernos en temas de sostenibilidad que ha hecho que los consumidores centren su atención en las marcas como fuerza del cambio. Estos buscan que sus marcas incorporen estos valores ecológicos y sociales en su propósito de marca, ya sea en los materiales y procesos que utilicen como a la hora de elegir a los socios con los que se decide colaborar.
En conclusión, los consumidores buscan que las empresas sean las responsables de corregir los problemas que han creado: polución, exceso de plásticos, desforestación… con el objetivo de que en el futuro no dejen huella en el ecosistema.
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Socio colaborador
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2 – Valoración de tu solicitud por el Comité de admisiones.
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Socio individual
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Cómo adherirse
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3 – Porque somos la única asociación que se dirige exclusivamente a directivos top de nuestro país, como tú.
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2 – Valoración de tu solicitud por el Comité de admisiones.
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