La experta en Big Data e Inteligencia Artificial (IA) Carme Artigas será la nueva secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (IA), dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, al frente del cual está la vicepresidenta del Gobierno Nadia Calviño. Según recoge el Boletín Oficial del Estado (BOE) publicado el lunes, a este Ministerio le corresponde «la propuesta y ejecución de la política del Gobierno para la transformación digital y el desarrollo y fomento de la Inteligencia Artificial». La nueva secretaria de Estado deberá velar pues por el impulso de la transformación digital de la sociedad, con la finalidad de lograr «un crecimiento próspero, seguro, confiable, integrador y que respete los derechos de los ciudadanos».
Carme Artigas es una empresaria y reconocida experta en Big Data, IA e innovación tecnológica, con más de 25 años de experiencia en la industria tecnológica y de las telecomunicaciones. Fue cofundadora y consejera delegada de Synergic Partners, empresa que fue adquirida por Telefónica en 2015. Actualmente es miembro de la Junta Directiva de AED, así como del think-tank Data Innovation Network de la Universidad de Columbia de Nueva York y colaboradora en el Real Instituto Elcano. También ha sido nombrada embajadora en Madrid de la Conferencia ‘Women in Data Science (WIDS)’ por la Universidad de Stanford en California.
El informe “Machine Learning, Inteligencia Artificial y Big Data. Lo que todo directivo debe saber”, elaborado por AED y Accenture, se presentó ayer en A Coruña con un debate entre líderes empresariales gallegos en el que reflexionaron sobre de los cómo implementar de forma exitosa soluciones de Big Data e Inteligencia Artificial en las compañías.
En dicho encuentro participaron cuatro directivos de empresas referentes gallegas como son Jesús Ramos, director industrial de Jealsa; Dora Casal, directora adjunta de Roberto Verino; Rafael Ave, director de consultoría y competitividad de Emetel Sistemas y Alfredo Ramos, director de R.
La presentación arrancó con un repaso del informe, analizando algunos de los factores que irrumpen en la denominada Cuarta Revolución Industrial a cargo de Javier Kuperman, senior manager de Accenture. “La Inteligencia Artificial no reemplaza al hombre sino que trabaja conjuntamente con él. Nos permite ver cómo sacar más provecho a la información, cómo podemos extraer información para ver todas las correlaciones posibles”, destacó.
El debate fue moderado por César Rodríguez, jefe de Contenidos Digitales de La Voz de Galicia. Los ponentes que participaron en la mesa redonda coincidieron en que la Inteligencia Artificial aúna la experiencia que aporta la trayectoria de la empresa tradicional con los nuevos conocimientos adquiridos durante dicho proceso. Los directivos explicaron que la gestión de tecnologías como Machine Learning, Inteligencia Artificial y Big Data ofrece resultados muy positivos para las compañías. De hecho, fruto de la implementación de estos procesos surgen conceptos tan actuales como la ciberseguridad, el comercio financiero o el marketing personalizado, entre otros.
Los representantes de las empresas destacaron la importancia del equipo -que debe ser horizontal multidisciplinar y dinámico‐ responsable en las compañías de integrar las competencias necesarias de este nuevo paradigma empresarial. En este sentido, apuntaron que estos cambios están transformando las empresas y las dinámicas de trabajo aportando más competitividad a la denominada revolución digital.
Las principales inquietudes de los ponentes radican en el carácter universal de la tecnología que facilita que cualquier pyme pueda llegar a beneficiarse de la inteligencia artificial y la digitalización poniendo en valor el factor humano en una experiencia de usuario asequible. Entre los beneficios de la implementación del nuevo patrón tecnológico está el mejorar los productos y servicios; alcanzar nuevas experiencias de usos; encontrar nuevos canales de relación con los clientes; mejorar en los procesos productivos y empoderar a los empleados. Por eso, indicaron que el tándem robot-humano completa el valor que se puede conseguir de un trabajador.
Los ponentes concluyeron su intervención advirtiendo que la resistencia al cambio se presenta como uno de los principales hándicaps en proyectos de transformación digital sobre todo entre los recursos humanos pero que, bien gestionado, es muy beneficioso para la empresa por la mejora que supone en los procesos productivos. La clave está –según los directivos-‐ en trabajar a partir de un plan director e incorporar nuevos perfiles a las empresasque puedan ayudar en la transición de este nuevo paradigma.
Marc Serra es vicepresidente de la Comisión de la Función Directiva de AED. Junto a sus compañeros de Comisión Juan Torras e Joan Ignasi Monfort ha impulsado la realización del informe «La profesión directiva: reflexiones y experiencias para una carrera de fondo», recientemente publicado. Serra nos aporta su visión sobre cuestiones fundamentales en el desarrollo de la carrera de directivos y directivas, como la adaptación a los cambios, la implantación de la cuarta revolución industrial o la salud.
¿Cómo ha evolucionado el perfil del directivo en los últimos años? ¿Hacía dónde se dirige la profesión? Nos dirijimos hacia la gestión de la complejidad, una complejidad que va en aumento y que se manifiesta en diferentes ámbitos: los clientes, la competencia, los equipos, etc. Por lo tanto, la habilidad del directivo de gestionar esta coplejidad, usando fórmulas novedosas y creativas pero que a su vez estén basadas en valores clásicos es una de las claves de éxito.
¿Qué errores son los más frecuentes en la carrera profesional de un directivo? No sé si el más frecuente, pero para mí el más grave es la arrogancia y la falta de humildad. En este sentido, creo que es clave tener referentes, “rol models” a los que te quieres asemejar y disponer si es posible de alguien experimentado que te ayude a navegar en cada momento de tu carrera.
¿Qué pasos debe seguir un directivo para adaptarse a la era de la transformación digital? Tal y como decimos en el informe, el directivo debe ser inquieto, estar abierto a cualquier novedad y disponer del sentido crítico necesario para saber discernir entre aquello accesorio y aquello imprescindible.
¿En qué medida la salud -física y mental- es un asunto relevante en la vida del directivo? ¿Cómo se puede compatibilizar una agenda llena de responsabilidades con un modelo de vida saludable? El directivo, como líder y referente dentro del equipo, debe saber administrar tanto su tiempo como sus prioridades. Sin autoadministración no se puede pretender liderar y administrar correctamente un equipo ni una compañía. Primero “lidérate tú” para después poder liderar a otros. El saber gestionar debidamente en el corto plazo las prioridades y tiempos entre todas las responsabilidades, directiva, familiares, matrimoniales o para con los amigos es, para mí, una clave del éxito profesional en el largo plazo.”
Bernardo Hernández es uno de los españoles que ha desarrollado una carrera de mayor éxito en Silicon Valley. Entre 2013 y 2015 fue CEO de Flickr y vicepresidente senior de Producto de Yahoo, y en 2005 fue nombrado director de Marketing de Google España, trasladándose dos años más tarde a EE.UU. para asumir distintas responsabilidades a nivel mundial. Esta experiencia le ha convertido en un referente en el mundo de la innovación y las nuevas tecnologías.
¿Cómo está transformando la tecnología los modelos de negocio actuales? Bernardo Hernández nos lo descubre en este vídeo:
La conferencia de Bernardo Hernández, en 9 quotes
ENTENDER LA ESENCIA_ «La única manera de estar realmente preparados para todo lo que viene es entender la esencia de todo lo que sucede o todo lo que va a suceder, para poder adaptarse. Esto es muy fácil de decir pero muy difícil de hacer».
GAP_ «La velocidadcon la que se produce cada nueva oleada dentro de la revolución digital es cada vez más rápida, y se consiguen cada vez transformaciones más grandes en periodos de tiempo cada vez más cortos. Las consecuencias de los que entienden estas transformaciones y los que no, van a generar un gap, una brecha cada vez más importante tanto a nivel personal como social».
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO_ «Hay una increíble oportunidad en los próximos cinco años en el ámbito del comercio electrónico de crear muchísimo valor, porque va a crecer de una forma extraordinariamente rápida».
DESAFÍO_ «El gran desafío de nuestro tiempo es la estructuración, utilización y uso final de la información digital. La transformación digital no es la transformación digital de la información: el gran desafío es el uso de esa información de forma efectiva«.
EL FUTURO DE LA BANCA_ «El cambio probablemente más importante se va a producir en la banca. El futuro financiero es tecnológico. El dinero estará hecho de bits. Los bancos van a ser, sobre todo, instituciones tecnológicas de proceso y de transacciones y de gestión de pagos».
CAMBIOS EN LA FORMACIÓN_ «Estamos pasando de un paradigma donde estudiabas una vez en tu vida y luego te dedicabas a trabajar a una necesidad de formación constante y continua, donde todo esto se entienda y se haga de una forma distinta».
VENTAJA COMPETITIVA_ «Las ventajas competitivas van a estar categorizadas por la capacidad de desarrollar una tecnología competitivamente distinta a lo que hacen otros players del sector. Hay que diferenciarse tecnológicamente. Absolutamente todo lo que hagamos de aquí al futuro va a tener un componente tecnológico, absolutamente todo va a ser digital, absolutamente todo va a estar definido en parámetros técnicos».
GRANDES INVERSIONES_ «Se tienen que hacer transformaciones potentísimas que van a requerir muchísimos recursos. Muchas veces no van a salir bien, pero necesitan de apuestas fuertes, tanto para grandes empresas como para pymes. Si se quiere ser relevante en el mundo que viene, hay que tener un criterio definido, dedicarle muchísimo tiempo y hacer apuestas importantes, porque es inexorablemente la única manera de conseguir una oportunidad de éxito con todo lo que viene.
DIGITAL FIRST_ «Es tan relevante lo que está sucediendo, se está produciendo tan rápido y con unas magnitudes tan enormes, que requiere muchísima atención. No vale dedicarle unos comités estratégicos o un poquito de tiempo en las reuniones de planificación. Se tiene que convertir casi en una obsesión. El término Digital First supone que lo más importante de lo que vas a hacer, a cualquier nivel profesional al que te dediques, tiene que ver con esta transformación digital».
El Mobile World Congress, celebrado entre el 25 y 28 de febrero, reunió en Barcelona a 2.400 compañías tecnológicas y 109.000 visitantes, de entre los cuales casi 8.000 fueron directivos. Se trata, por tanto, de un encuentro imprescindible para los líderes empresariales que quieren afrontar la Cuarta Revolución Industrial mediante la transformación digital de sus compañías.
En este contexto, AED sugirió a aquellos socios que acudieron al MWC que compartieran la experiencia durante el congreso, puntos de vista, impresiones sobre las novedades tecnológicas presentadas, etc. Así, diversos miembros de la Asociación nos han hecho llegar, a través de diferentes formatos (textos, imágenes vídeos) un buen resumen del Mobile World Congress 2019.
Antonio Torrente, director asociado de Expert Executive Management, vivió el countdown del 4YFN (4 Years From Now), la plataforma de negocio de startups celebrada en el marco del Mobile -y una de sus principales puntos de atracción- que reúne a 600 empresas emergentes de 145 países. Antonio grabó y nos envió el siguiente vídeo que refleja la emoción del pistoletazo de salida al 4YFN:
Con toda probabilidad, 4YFN es uno de los espacio del MWC que más interés ha suscitado entre directivos asistentes al encuentro, así lo refleja el feedback recibido desde los socios de AED que nos han hecho llegar sus impresiones. En este sentido, Carme Martinell, directora general del Barcelona School of Management de la Universitat Pompeu Fabra, recomienda que «todo el mundo que tenga la oportunidad de pasear por 4YFN lo tiene que hacer», alegando que no «no hace falta ser un experto en startups y financiación para entender que hay un mundo que removerá -ya remueve- la economía». Para esta directiva del mundo académico «te das cuenta del talento que hay en el mundo» al asistir a este evento. Carme nos envió estas dos fotografías de la del MWC dedicada al ámbito de la formación:
Para Xavier Contijoch, director de Opinno en Barcelona, «en el 4Y4N pudimos comprobar la envidiable forma del ecosistema emprendedor que se concentra en Barcelona durante el MWC». En su opinión, y dado el alto nivel de competencia existente entre las empresas tecnológicas, «cada vez más, las corporaciones tratan de acercarse al mundo de las start ups con mecanismos más eficientes y complejos». En una línea similar se manifiesta Xavier Capellades, CEO de Nomo Banking, al considerar que «El 4YFN se ha convertido en un gran punto de encuentro a nivel global». Capellades apunta que «cada vez se buscan más modelos híbridos de colaboración entre grandes empresas y start ups para crear nuevos modelos de negocio que cubran las nuevas necesidades que surgen de una sociedad cada vez más digitalizada».
Pero además del 4YFN, también ha despertado el interés de los directivos de AED la innovación en el campo de la automoción. MWC 2019 ha sido el escenario elegido por Seat para presentar su última creación tecnológica: el Minimó, el coche eléctrico conectado con 5G. Un vehículo totalmente eléctrico que combina elementos del coche y la moto y que recabó na atención especial por parte de Mar García, socia de Automoción de Grant Thornton, tal como refleja la imagen que envío a la Asociación y que reproducimos a continuación:
La presentación del Seat Minimó fue uno de los ‘platos fuertes’ del MWC 2019.
Deloitte, socio corporativo de AED, fue una de las empresas presentes en el Mobile World Congress de este año. Ricardo Fernández Muiños, socios de la compañía, centró su atención en las novedades robóticas, como demuestran los siguientes vídeos filmados por él mismo y que nos envío acompañados de un selfie a la entrada del congreso:
Selfie de Ricardo Fernández Muiños a la entrada del MWC.
Sum, otro de nuestros socios corporativos, también fue una de las empresas presentes en el congreso. Desde esta compañía comparten esta foto del stand de Waterrevive, empresa con la que conjuntamente han desarrollado un producto tangible como punto de contacto inicial para la venta de seguros de móviles. El diseño de “Insurance in a box”, un kit reparador de venta online y en establecimientos de reparación de móviles, es una solución para aquellos terminales que han quedado inutilizados por inmersión en líquidos.
Otro de los aspectos destacados de esta edición ha sido el 5G, que además de tener uno de sus máximos exponentes en el Minimó de Seat, ha contado «con presentaciones espectaculares y anuncios como el estadio del Barça 5G, o la demostración del Hospital Clínico de Barcelona con la primera intervención mundial con 5G, o la ambulancia 5G», según desvela Jordi Marín, European Country Manager de Computer Enterprises, quien también destaca «la robótica, la Inteligencia Artificial y la realidad virtual» como algunos ejes importantes del MWC 2019. Jordi nos ilustra su comentario con un vídeo de unos robots de última generación ofreciendo «un concierto instrumental» especial.
Mobile World Congress recoge las innovaciones tecnológicas de casi cualquier sector. También en el ámbito de la comunicación. «Es muy interesante ver como en un sector referente [el de la comunicación] en el que abunda la tecnología, las novedades y en una categoría de tanta actualidad (y cotidianidad) sigue siendo muy difícil construir marcas relevantes». Es la opinión de Ramon Ollé, brand strategist y founder de Wejazz, cuya percepción del MWC 2019 es crítica: «cuantos eslóganes basados en los mismos tópicos, cuanto punto de vista similar», se lamenta, añadiendo que «construir marca es ser capaz de hacer una propuesta de valor relevante, diferenciadora. Comunicar un punto de vista singular. Conseguir la mezcla correcta de emoción y razón. Ser capaces de contar un Porqué lo hacemos por encima de qué hacemos».
En definitiva, tal como acreditan los directivos de AED, Mobile World Congress es un espacio donde la presencia de los directivos que apuestan por la Cuarta Revolución Industrial es obligatoria. Afrontar la transformación digital de las compañías ya no es una opción, se hace necesaria para aquellas empresas que quieran ser, no ya competitivas en un mercado cada vez más exigente, sino sobrevivir a un cambio que ya ha comenzado.
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